FreeBox 注册，安装，设定，使用， 客服， 搬家， 退网

winnefly

楼主,我听你的话,还是先去FT开了个电话,今天FT发短信我,说电话已经开通了,可是我家电话去什么反应都没,打不出去电话,也接不到打进来的电话,怎么回事呢?我用手机打我家电话,,发现是通的.,特别奇怪,,难不成是刚买的西门子电话机是坏的??我记得我去FT开通电话时,那人问我要不要安装网络,我说会安装FREE的,还问我要用多长时间,我说三年,会不会因为这个,那人直接就把我的FT的电话关了,,反正他知道我会去申请FREE的,,这样做太不道德了吧,现在这样,我还不敢申请FREE呢,,想等到电话通的.我该怎么办

张网捕鱼

原帖由 winnefly 于 2007-12-11 15:55 发表
楼主,我听你的话,还是先去FT开了个电话,今天FT发短信我,说电话已经开通了,可是我家电话去什么反应都没,打不出去电话,也接不到打进来的电话,怎么回事呢?我用手机打我家电话,,发现是通的.,特别奇怪,,难不成是刚买的西 ...

你太对了.
你看就这样还出乱子， 如果订网出错就不是这么容易解决了.
FT 的服务还是不错的. 有问题解决也挺快的.
你上这个网查查看你的号码是不是你的地址:
http://www.inverse-annuaire.fr/
另外， 你只好找个朋友借一下电话机试试看. 或者检查你的新电话机是不是没有安装好。..不能排除电话机的问题。

要等电话能打了， 显示号码了， 再注册不迟.

FT 不会因为你注册 Free 就这么干的. 有问题， 应该是巧合吧.

如果电话机问题排除， 就可以打电话让 FT 检查线路.
它是免费的.

winnefly

我等楼主等得花儿也谢了,呵,开玩笑,谢谢.
我听人说,如果光是网上注册FREE,不把文档寄过去,是无效的,所以可以多次在FREE上注册你的电话号码,只要最后寄过去的那个是对的就行了,是这样吗?还是在网上也最好一号码只能注册一次?

张网捕鱼

原帖由 winnefly 于 2007-12-11 16:41 发表
我等楼主等得花儿也谢了,呵,开玩笑,谢谢.
我听人说,如果光是网上注册FREE,不把文档寄过去,是无效的,所以可以多次在FREE上注册你的电话号码,只要最后寄过去的那个是对的就行了,是这样吗?还是在网上也最好一号码只能注 ...

不对， 网上注册也不是可以随便重复注册的. 还就有因为重复注册花好几份钱的 ！

注册分两步， 一步是 预注册。 就是到了问你要线上确认还是 邮件 确认.
如果选 线上确认 ，马上就有个emial 给你 让你确认. 我建议用它.
不然也可以选 邮件 确认. 这种办法， 的确是以邮件为准的. 但是也有不少出错的. 还是小心为上.

当然 打电话 1044 也是可以的.

fengwei

就是就是.........
所有努力都要做到100分，能写得都写上，争取早日通网！

原帖由 zhangzhanming 于 2007-12-11 14:52 发表

好吧. 我只是提醒你不管上次有没有告诉他你的电话号码 MAC 地址， 你这次一样也要重复. 他才不会费功夫去找你的旧信.

Myrtille1226

申请搬家后差不多10天网通了 可是在申请搬家过程中选错了dégroupage partiel 应该是选free total的.现在想要停掉FT,如果现在自己去FT撤消电话可以吗?会有什么麻烦吗?如果在FREE上申请它帮我改回FREE TOTAL可以吗?还有虽然网通了,但是我家电话怎么还没有声音这个正常吗?
其实都怪自己在申请过程中没有仔细看清楚 现在才有这样不必要的麻烦 谢谢帮助 自己真的是一窍不通 谢谢了

张网捕鱼

原帖由 Myrtille1226 于 2007-12-11 17:50 发表
申请搬家后差不多10天网通了 可是在申请搬家过程中选错了dégroupage partiel 应该是选free total的.现在想要停掉FT,如果现在自己去FT撤消电话可以吗?会有什么麻烦吗?如果在FREE上申请它帮我改回FREE TOTAL可以吗?还 ...

绝对, 绝对不可以去 FT 把帐户停掉, 那样你的 Free 也会停, 而且你要修复, 还要再付 90 欧. 等2个月...
你可以做的就是把 partiel  改 total. 没有其它办法. 尤其不能像你说的去让 FT 关户.
就算付 90欧 半年就省回来了.
这个可以在 Free 网页上去做, 中间要等3个星期, 基本不会断网.
办法很类似 下面的网页.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=328145&page=1#pid7618754

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-11 19:26 编辑 ]

仰望是人间

我一个同学没有选择哪个total,怎么办啊？谢谢楼主了！我没有找到那个解决的方法！嗬嗬！

张网捕鱼

原帖由 仰望是人间 于 2007-12-11 20:46 发表
我一个同学没有选择哪个total,怎么办啊？谢谢楼主了！我没有找到那个解决的方法！嗬嗬！

如果由于某些原因, Free 是 partiel. 或 IP/ ADSL. 每月还保留 FT 的帐户, 付 32 欧/2个月. 想要转成 total 或 only. 从而就由 Free 把 FT 的帐户关闭. 是很简单的, 也是很经济的. 千万不要自己擅自自己关闭 FT 的帐户. 这样, Free 的网就会被切断.
要改变的话, 就要付 FT 90 欧的人工费.
所以不管任何变动, 都要经过 Free.
修改的具体方法如下:
- 登入 Free 帐户管理页.
http://subscribe.free.fr/login/

选 Mon abonnement 页.

- 在右下边
MODIFICATION DE MON ABONNEMENT
里


然后就继续




然后一直确定到最后一页.

这个不是免费, 是 90欧起, 按在 Free 的月份数递减, 一个月少 3 欧元.

其中有一步问你是否保留 FT 的号码. 保留号码也是免费的. FT 的帐户关了,但是如果保留, Free 就把 01-05的电话自动转到你的 FreeBox 09 电话机上. 这样你的亲友就可以继续用原来的号码呼你. 当然反过来, 如果不想让人干扰, 这也是少有的好机会改号码, 那就别选保留 FT 号码.

注意. 一旦确认以后. 就不能再有全部的管理页了. 只有查账的功能.
所以如果有关 FreeBox 的一些设定最好事先改好 如wifi, 电话. routeur....
不然就要等3个礼拜后才会有新的管理页.
中间仅仅有一天会网路有些不稳.
改过以后, 速度也会大幅提高.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-11 21:19 编辑 ]

Myrtille1226

真的非常非常感谢了 可是我的电话还是没有声音这个正常吗？

张网捕鱼

原帖由 Myrtille1226 于 2007-12-11 21:30 发表
真的非常非常感谢了 可是我的电话还是没有声音这个正常吗？

按理说, 你是搬家, 应该知道如何选电话号码的.
搬家后, 一起要像新订户一样. 原来的 Free 的 09 号码不能用了. 所以要申请新的 Free 的电话号码.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=72#pid7534970
电话机如果连墙插座, 就是用 FT 的账户和号码.
电话机如果连 FreeBox. 就是 Free 的电话帐户和号码.
以前我就有2个电话机, 用 FT 的接, 用 Free 的打.
你说电话没声音, 是指拿起电话就没声音?
先检查一下你的 SIP 设定. 也许被改成 SIP 了.
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=3#pid6814979

用 别的电话打 09 电话时有什么反应?

如果墙插座没声音. 可能 FT 的电话线坏了. FT 可以免费修, 但是千万别让他把 Free 切了.
其它 FreeBox 电话问题看
http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=286634&page=95#pid7778824

Myrtille1226

刚刚按你说的方法把partiel  改 total了
我在FREE12个月 可是刚搬了家 要交给FREE的是90—3*12=54 是这个意思吧
不会因为刚搬家转网 以前的12个月不算了吧？
谢谢你啊

张网捕鱼

FreeBox 可以让电视显示字幕.
但是不是所有台都有字幕. 有字幕的台也不是所有节目都有字幕.
它是给方便听力不好的人用的. 有时也只是意译.
具体办法如下:
- 打开电视机.
-打开FreeBox TV.
- FreeBox V4 的盒子, 遥控器按 OPTIONS 键 (最上边左2键). FreeBox HD V5 的要按3秒'?'键 (9 右边).
  
- 选 PARAMETRES
  
- 选SOUS TITRES
  
- 用 OK, 上下左右键让 字幕变 active.

按 黄键结束.

[ 本帖最后由 zhangzhanming 于 2007-12-11 22:01 编辑 ]

仰望是人间

真是太感谢了！我早上起来就告诉他！嗬嗬！希望她好运吧！

STORY_GIRL

LZ啊。。REFERENCE DE DEMENAGEMENT是啥啊？我看你前边的搬家问题里的截图有一项是这个。。