心塞 今晚餐馆遇见俩鸟人

小to

kfljj 发表于 2015-1-22 18:40
早就想取消这个铁板了 因为有些老客人来了老点这个 所以一直犹豫
本来已经不气了 今晚突然看到这俩鸟人在 ...

不要这样，知道你们好的客人一定会一直支持你们的，越这么写你们就提供越好的服务，客人再看到评语的时候会主动说那俩是con的。

小to

而且，大家去吃饭都是去吃味道，说实在的，我不会太留意评语，平时根本就想不起来看这些。都是可有可无的东西，只要你饭做的香，不怕这种傻缺。

小to

kfljj 发表于 2015-1-22 20:02
你和我想的一样 我法语日常口语交流没问题
但是我不会写 平时没写过东西 支票上写个数字有时候都要查法语 ...

你这样回复还不如多让人刷几条好评把星星冲上去。

luciema

kfljj 发表于 2015-1-22 20:02
你和我想的一样 我法语日常口语交流没问题
但是我不会写 平时没写过东西 支票上写个数字有时候都要查法语 ...

你也可以见到把这件事跟关系好的客人说说，看他们是什么想法，说不定会有客人自告奋勇去网上跟你打抱不平

luciema

kfljj 发表于 2015-1-22 19:39
那晚他们走了后我一直很纠结 为什么不和他们吵
但是店里人 包括战法的好心人都安慰我说 毕竟是客人
不和 ...

你到这里来问意见，中国人都是多一事不如少一事，当然都劝你忍喽。

你在法国，要问法国人是怎么想的，他们遇到这种事应该怎么做，不能无缘无故让别人诬赖你啊

luciema

我去餐馆吃饭或出去玩住旅馆的时候就只看这个网站，看很多评语，千万不要小瞧这个网站，这条差评一定要给他们回复。

另外发动回头客的力量，让他们以他们的名义来帮你回复差评，这样更有说服力

小猫挖鼻孔

kfljj 发表于 2015-1-22 20:04
刚和一个朋友通电话 她打工的一个大的中餐自助刚刚法院申请破产了
餐饮业这行是越来越不行了 位置好的生 ...

呵呵，餐馆火爆就要雇人，雇人越多cotisation 越多，事儿越多，你还得干，除非你做甩手掌柜，但是基本不可能的，最后算来算去还是剩不下什么的，充其量也就是能贷款的时候也许会容易点