全法各银行官方收费指南 + 讨论投资理财项目...

neotruc

聽說HSBC賣regional是想買SG,
但另外一說是為了亞洲市場,
我覺得後者比較可信..:)

aller2001

偶看到的新闻上写的就是后者...

[ 本帖最后由 aller2001 于 2008-3-1 10:34 编辑 ]

neotruc

如果是前者也不好意思講..:)

aller2001

讲了也被SG否认：)

aller2001

Lettre type
Contestation de débit par carte bancaire (usage frauduleux)   



Lettre recommandée avec AR

Nom Prénom
Adresse
Code postal, ville









Nom et adresse de votre agence
Code Postal, ville



  A (ville) …, le (date) …




Objet : contestation d'un prélèvement pour cause d'usage frauduleux de ma carte bancaire


Monsieur (ou Madame),



Dans le dernier relevé de carte bancaire que vous m’avez adressé, la somme de ......... e (indiquer le montant) m’a été prélevée en date du…


Je vous informe que je conteste cette somme qui correspond à un paiement effectué à distance (par téléphone ou sur Internet) après usage frauduleux de ma carte. Conformément à l’article 36 de la loi relative à la sécurité quotidienne du 15 novembre 2001 devenu l’article L. 132-4 du Code monétaire et financier, je vous demande de bien vouloir recréditer mon compte des sommes prélevées à mon insu.


En vous remerciant, veuillez accepter…




Signature

neotruc

Sarko之前就說希望是由法國的銀行接手..
雖然Barclays還有HSBC也表示過興趣..

aller2001

Lettre type
Réclamation adressée à une agence bancaire   





Nom Prénom
Adresse
Code postal, ville








Monsieur (ou Madame) le directeur
Adresse de votre agence
Code Postal, ville



  A (ville) …, le (date) …




Objet : réclamation


Monsieur (ou Madame),



Comme je l’ai signalé verbalement à M. (nom du chargé de clientèle) en charge de la gestion de mon compte, au vu du dernier relevé de compte j’ai noté la facturation de…€ au titre… (indiquer la nature des frais).


Or, à aucun moment je n’ai été informé du prix de ce service qui de surcroît était gratuit au moment de l’ouverture de mon compte.


En conséquence, je vous prie de bien vouloir recréditer mon compte de la somme de…€.


En vous remerciant de votre diligence, je vous prie d’agréer, Monsieur (ou Madame), l’expression de mes sincères salutations.






Signature

neotruc

你有遇過這問題啊?

原帖由 aller2001 于 2008-3-1 10:41 发表
Lettre type
Contestation de débit par carte bancaire (usage frauduleux)   



Lettre recommandée avec AR

Nom Prénom
Adresse
Code postal, ville









Nom et adresse de votre agence
Code Po ...

aller2001

Lettre type
Saisine du médiateur   





Nom Prénom
Adresse
Code postal, ville









Monsieur (ou Madame) le médiateur
Code Postal, ville



  A (ville) …, le (date) …




Objet : demande de conciliation


Monsieur (ou Madame),



Un litige m’oppose à la Banque (nom et adresse de l’agence). J’ai relevé… (exposé des faits).


Mes tentatives de règlement de ce litige auprès de l’agence et notamment du Directeur de celle-ci, puis du service clientèle de la Direction générale sont restées infructueuses.


Les vagues explications que j’ai pu recueillir ne sont pas satisfaisantes. C’est pourquoi je m’adresse à vous afin d’éclaircir cette situation.


En vous remerciant de vos diligences et de l’intérêt que vous portez à la présente, je vous prie d’agréer, Monsieur (ou Madame), l’expression de mes sincères salutations.




Signature

neotruc

這信對於LCL的用戶特別有用!!

原帖由 aller2001 于 2008-3-1 10:42 发表
Lettre type
Réclamation adressée à une agence bancaire   





Nom Prénom
Adresse
Code postal, ville








Monsieur (ou Madame) le directeur
Adresse de votre agence
Code Postal, ville


...

aller2001

8是自己，
方便大家

原帖由 neotruc 于 1/3/2008 10:43 发表
你有遇過這問題啊?

neotruc

話說回來,
我有一回陪朋友處理糾紛,
最後還是那份PV影本發生作用..:)

aller2001

怎么回事情？

neotruc

朋友去agence領VISA卡,
領完回家當晚發現被扣400e,
回去櫃檯問說是當天在櫃檯領的款.

扯淡了,跟agence抗議,
agence拿出提款單影本,中文簽名還仿的挺濫的.
還在conseiler主持下跟退櫃檯對質,搞了幾個RDV都不認錯.

最後我帶朋友去警局報案,作了一份PV,把影本寄給agence,
收到PV後,agence立刻來電表示願意將400e退回,再加一年forfait免費.

後來朋友等400e領回後就把戶頭關了..

aller2001

估计是内贼
做了PV 警察就有权调用录像了

现在应该好点了，柜台上都8经手现金了...

[ 本帖最后由 aller2001 于 2008-3-1 11:11 编辑 ]