Free套餐转B&YOU——我自己的经验

sisi小公主

laochuan11 发表于 2012-12-25 13:06
我现在碰到了新情况了，我20号激活的，发邮件说72小时或24号就可以保号成功的，同时也给我一个临时号了，但 ...

如果保号成功的话，Free的卡是完全不能用了，你登入free的账户，也显示已注销。
我觉得你这种情况有可能是B&YOU的人在放假所以可能就延迟了，这个是我的猜测。

sisi小公主

laochuan11 发表于 2012-12-26 10:05
我想应该是这样，BY有人工电话吗？ 想直接联系他。或者直接发邮件的联系方式有吗？ 谢谢~~到今天了26号了 ...

这个不知道哎。。。听说只能网上邮件联系，要不你去B&YOU网上看一下有没有联系电话。没有的话就先发个邮件反映一下问题。

kouakey

貌似现在是不用给一个临时号码了诶，直接就用以前的号码就行，然后等着保号就是的。
另外，那个一欧元的sim卡的费用貌似我都没有扣诶。。。。
还有，我想问一下，就是你说的那个by的帐号和密码，是什么时候会收到啊？
我看邮件里面貌似没有。。。。
另外，我下了那个prelevement，为什么在RIB什么的那些地方怎么都是XXX啊？楼主当时也是这样的吗？

sisi小公主

laochuan11 发表于 2012-12-27 10:16
谢谢~~怎么给by 发邮件呢？ 找了半天都不知在哪里给他发邮件。邮箱那个回复，不可以发的。 ...

我帮你找了一下，虽然我以前发过一次，还真是满难找的。
点这个链接后https://www.b-and-you.fr/contact，拉到页面最下面右边有块绿色的区域，其中写道：

Vous pouvez contacter un e-conseiller depuis la rubrique
MON COMPTE pour traiter vos demandes nécessitant un accès à vos données personnelles
Nos e-conseillers vous répondront au plus tard sous 48 heures.

你点一下“MON COMPTE”，登入自己的账户，直接就可以发邮件了。

sisi小公主

kouakey 发表于 2012-12-27 16:22
貌似现在是不用给一个临时号码了诶，直接就用以前的号码就行，然后等着保号就是的。
另外，那个一欧元的sim ...

by的账号和密码好像我是一开始申请买卡+套餐的时候就弄好啦，不过实在记不太清了。。。
我autorisation de prelevement RIB的地方都是数字，没啥问题呀。

kouakey

sisi小公主 发表于 2012-12-27 17:34
by的账号和密码好像我是一开始申请买卡+套餐的时候就弄好啦，不过实在记不太清了。。。
我autorisation d ...

就是那个登录mon compte的帐号和密码吗？
呃。。。都是数字。。。
我的全部都是XXXXXX
就是Etablissement XXXXX  Guichet XXXXX No de compte a débiter XXXXXX7567
就是这样的。。。我都怀疑是不是我下错了、、、、
这个是弄好了之后寄回B家吧？
还有 楼主 你能用BY的网络登录QQ吗？

kouakey

刚才我重新下了一次，发现还是XXXXXX，真心无奈了都。。。。

sisi小公主

kouakey 发表于 2012-12-27 16:41
就是那个登录mon compte的帐号和密码吗？
呃。。。都是数字。。。
我的全部都是XXXXXX

对的，是登录mon compte用的。
那个RIB你是不是当时申请套餐的时候没填好？
弄好之后不是给B&YOU！是给你的银行，这个东西的意思是给银行许可，让B&YOU可以在你账户划钱。
BY的网络3g不能登qq的，因为是bouygues家的网络。不过我反正用微信，照样qq聊天，对我没影响。

kouakey

不对啊。。。。我当时申请的时候就填得好好的啊````
不应该这样的啊。。。
那B家那边就不用管了咯？
直接把这张纸下了然后交到自己银行的任意一家Agence应该就可以了吧？
QQ的话，貌似是有人能用，有人不能用，好奇怪，看我运气好不好吧，，，，
不过我也是微信用得比较多，，，
话说，那个没有临时号码应该正常吧，我是记得好像是说可以直接用老号码。。。。
多谢楼主的回答了！

sisi小公主

kouakey 发表于 2012-12-27 16:50
不对啊。。。。我当时申请的时候就填得好好的啊````
不应该这样的啊。。。
那B家那边就不用管了咯？

不知道是不是任意一家agence都可以，因为我的agence就在我家旁边，所以我就交过去了。你去银行问问清楚是一定要交到自己的agence还是随便一家都可以。
我当时有临时号码的，但我也没用过，因为Free卡那会儿也没停掉，就还是用老号码，方便别人联系我。