【求助】NEUF 电话打不同国内的座机了！！！

linnette

我的电话也出现这种情况了，4日晚上还能打电话，上网，可是电话不清楚，挂了重打，就没声音了。然后网络也不上不去了，用手机拨座机的号码就是盲音。modem重启也没有用，5日让朋友帮忙打了电话说一定要在家里用手机给他们打电话才行。到今天也没有好，大家有没有出现BOX坏掉的情况。现在就是电源的灯和U??灯会亮，其他都不亮。只能约了朋友周末来帮忙看。看了前面的帖子，不是要过一个月才能用吧，那这个月的电话费就白白浪费了么?更重要的是，有些程序只能用自己笔记本做，而且要上网，也不能做了。
如果这期间发生电话的费用，我是不是得哑巴吃黄连了
最近想搬家，如果停止服务是不是要交一笔费用啊，我是06年底开通的，基本上就是今年一月份。合同一般是几年啊，还是说，无论什么时候要求停，都得交钱。搬家也肯定是在同一个城市，肯定存在NEUF服务区。

metzlee

等吧  我等了三个礼拜呢  自己好的

SANDILA

重起就好了,我遇到过这种状况,然后跑去换了个电话,结果回来发现重起就好了,它就是那一个时段信号不好.

linnette

已经一周了，重启了N遍了，BOX拆了再装，也不行。电话机试了是好的，就是没信号，BOX上面的TEL灯不亮。用座机拨这个号码就是盲音，手机拨就显示用户忙，哪有人在用啊，难道就得等下去，有没有人发生过盗用的现象?要是这样，那得产生多少电话费啊。
这个月电话费我就算白交了

linnette

昨天打了4次电话，断了3次，耗费手机费用N多，终于知道我电话的问题是BOX坏了，等他们寄个新的，再把坏的寄回去。等待2周。 ，我的盒子接了电源后，只有PWR和UAC的灯亮，不闪，所以怀疑盒子坏了，告诉技术员，我重启N遍也没有用，他说那是盒子坏了。以上信息仅供参考。

sarahxixi

如果遇到同一个问题，打客服热线得不到解决，建议同学们还是寄挂号信，这样比较有效，也比较省钱。