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楼主: Carqian

好倒霉啊,有物流经验的JMS帮忙分析一下

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新浪微博达人勋

确实是我和我老公帮忙国内的朋友去和FEDEX交涉然后获得了一个50%的解决方案。出问题之前是我国内的朋友给了她找到的物流一笔费用,但是到最后她的物流不负责解决问题,她就追回了原来付给物流的钱,在我和我老公的努力下,她同意支付最后50%的结果。因为我只是给我朋友代发一下她的货物,可是FEDEX去把发票计入我名下追我付款。我的朋友清楚责任不在我,我只是帮她忙遇到麻烦,所以她需要自己承担结果,何况我们尽力去帮她争取到一个比较满意的解决结果。就这样完事了。我们度假中,楼上的MM,不好意思我暂时不方便提供文件。另外,我们去投诉是因为FEDEX有个弱点出现在我们的CASE中:它的收件人员因为数量增加了建议我用手写运单代替电脑系统生成的运单,但是他没有告诉我潜在的风险导致我朋友找的物流公司推卸责任说我没用他们在FEDEX中生成的运单。但是事实上,即便我用了国内物流的原运单发货,也一样后果:国内物流收了我朋友的付费居然在FEDEX系统中生成运单时还是选择发货人付款!这不明明白白是坑我吗?!一边已经收我朋友的钱,一边下单时还要求法国发货人(我)承担法国到HK的运费!他们就是要骗我朋友然后又不用自己负责!大家以后看运单一定要仔细,签字发货前一定确认好自己的责任,有问题可以拒绝了提货搞清楚了再叫FEDEX来。不然后果太可怕了!
2014-8-15 12:02:14

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新浪微博达人勋

panpan2009 发表于 2014-8-15 09:00
不是吧,我看她的回帖是说,她自己和她老公通过投诉fedex才谈下了50%的价格,然后她自己付的钱。 ...


那我可能是跟别的一个MM弄混了, 这个事我确实一想起来就头大。
因为每个被骗的人的情况都有不同,而且通过的中国物流公司也不同,所以处理方式和结果也不会一模一样的。

我老公是一听这事就懒得管,我也给FEDEX 写了官方邮件,问他们要我付款的证据的文件,他们FEDEX一直就没有给我回官方邮件。

现在就是找他们很烦,不找他们我的名字就会在FEDEX成为黑名单,以后谁给我寄FEDEX就等于入虎口了。

而且我的物流也根本不愿意退回我付给他们的运费,这样如果我自己找FEDEX,不论他们要50%还是多少运费,我都得自己扔钱。
所以,这个事很烦人,解决方法就要看个人方式了。
2014-8-16 14:26:27

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新浪微博达人勋

所以最终,问题还是在中国物流那个叫   i - station  那里。
淘宝店是叫,深圳杰翔物流   好像, 我都不愿去翻那些资料了,
他们骗了我的运费, 不退给我, 我就不能再给FEDEX付一次钱,我不能没事给别人送钱啊!因为错又不在我。

现在很多物流都是这样,只管挣钱说好话,出事了不承担任何责任,死皮赖脸。
对这类物流使用的时候一定要留心一下,做不好事就别先给他们付钱。

当然我遇到这事,是事后几个月才出隐患,所以,就真不好说了, 中国公司还是那个破信誉。
2014-8-16 14:38:33

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新浪微博达人勋

巴黎华人A 发表于 2014-8-15 13:02
确实是我和我老公帮忙国内的朋友去和FEDEX交涉然后获得了一个50%的解决方案。出问题之前是我国内的朋友给了 ...

你朋友,
她就追回了原来付给物流的钱,
这就说明你物流还有基本的人性,还给退了不该得的钱。

我的那个物流退了钱就不叫黑心物流了。
我现在是FEDEX没反应,中国物流也没反应, 我就只有也沉默去了
2014-8-16 14:42:27

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新浪微博达人勋

我们的最新情况是,国内的物流公司解散了。。。现在人也联系不上。我们还有个情况是,前不久,物流公司负责我们这单的人,主动给我国内的朋友发短信,给了她一个numéro d'annulation. 说让把这个号给fedex,并且说香港那边已经付费了。然后我在给fedex的邮件中就说了这个取消号,貌似什么作用都没起。也不知道这个号到底是个啥,是fedex给的还是咋的。。。回来我再问问客服吧
2014-8-16 21:13:33

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新浪微博达人勋

哪一行都有不好的存在,但大部份都是好的,必竟打开门做生意靠的是个诚信。鉴于有人因为物流而上当受骗这个问题其实很容易避免的。总结一句话天下没有免费的午餐,要多方面去合计。有些人只在一个方面追求效果的话那肯定是容易出问题。
2014-8-26 05:04:33

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新浪微博达人勋

qqq26737429 发表于 2014-8-26 06:04
哪一行都有不好的存在,但大部份都是好的,必竟打开门做生意靠的是个诚信。鉴于有人因为物流而上当受骗这个 ...

你说的好轻松,怎么叫容易避免?

开门做生意有人是靠诚信,有人是靠招摇撞骗赚一笔,然后假慈悲......

我们都是老老实实给物流付款,爽爽快快接受价格。没有少付一分钱。
好物流当然有,但是从本帖看,真是不多。voila
2014-8-26 07:28:04

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新浪微博达人勋

大部分都是好的?
你错了吧。
我用的物流我也觉得好啊!但是一出问题都是同样嘴脸。
不是找不到,就是装鳖。
要么就是厚脸皮说跟他们没关系,还有的根本不理会........靠!

我在这个帖子只知道一个物流好,不但积极想办法解决问题,比客户还积极,最后还把事情解决清楚后帮助我想办法。我也很感动。就此一个。
别的都是叫  : 扯蛋!
呵呵
2014-8-26 07:33:17

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新浪微博达人勋

做好自己就是了,别一口天开的扯别的物流,什么大部分都是好的,可笑!
好的肯定少,别做着说话不嫌腰疼
Carqian
2014-8-26 07:36
坐着说话不嫌腰疼 
2014-8-26 07:35:24

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新浪微博达人勋

结果呢0.0? MM解决了吗?
2014-8-31 14:13:36

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新浪微博达人勋

一模一的情况  一样的物流公司
2014-12-14 19:37:37

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新浪微博达人勋

情况一样 我更惨   运费4000欧  货还没收到 追债信2个月一封  你那个发的公安局的信  物流也发给我了  物流现在就是跑路了   联系下我  我们探讨下
2014-12-14 19:50:28

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新浪微博达人勋

heping 发表于 2014-12-14 20:50
情况一样 我更惨   运费4000欧  货还没收到 追债信2个月一封  你那个发的公安局的信  物流也发给我了  物流 ...

你好,那个物流就是骗子,肯定不会解决的,我给他们很长时间,最后才决定在这里揭发的。
解决了的话,我就会删帖的,所以我没有删帖。
2014-12-14 21:18:49

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新浪微博达人勋

heping 发表于 2014-12-14 20:37
一模一的情况  一样的物流公司

那物流公司觉得自己很牛吧,让他继续用这种方法骗钱,相信他的就等着被宰吧!

做过这种亏心事的人,就改不了本性的,
等到一个机会,他们就骗大的。
所以远离这些黑心骗子。
2014-12-14 21:23:23

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新浪微博达人勋

薇若妮卡 发表于 2014-8-31 15:13
结果呢0.0? MM解决了吗?

解决我就会删帖的,,留着就是揭发,让大家小心
2014-12-14 21:25:12

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