求助！la redoute网上买东西确认了两次，可是还是没有显示~

钢琴上的猫

回复  diudiudiu


    对，我那个也是倒数第二步，点完了以后说les commandes sont enregistrees了，但是 ...
化妆小白 发表于 2010-6-5 17:05

    你有没有受到LR给你的确认邮件啊？就是确认你下的单的。如果收到了就没问题的。

化妆小白

你每次下完单，过一会儿LR会给你发邮件确认你的单，你如果2次都成功了，应该受到2封确认的邮件，你一封都没 ...
钢琴上的猫 发表于 2010-6-5 16:59

    那个确认邮件里是这样的：

xxxdddhhh

一天大概几点走几点回啊
ecl 发表于 2010-6-5 16:57

    我哪知道。。争取早点走呗～～～

diudiudiu

我收到了，在我suivi mes commandeS 的里面都有

钢琴上的猫

回复  钢琴上的猫


    两次都立即收到了！！但是是题目为“Votre commande en attente de validation su ...
化妆小白 发表于 2010-6-5 17:09

    这么说就是还在等LR的确认啊，如果她不确认你肯定不会看到你的COMMANDE的，但是一旦她确认了，你就要付2份钱了啊！不过我不知道为什么你买的东西需要等确认，一般来说是不需要的。

化妆小白

你有没有受到LR给你的确认邮件啊？就是确认你下的单的。如果收到了就没问题的。 ...
钢琴上的猫 发表于 2010-6-5 17:09

我给你回复了~但我不知道那是不是确认邮件啊，写的是Votre commande en attente de validation sur laredoute.fr，是说validation还在等待中吗？

另外我因为第一次怎么也看不到我的commandes，就又下了一次单，然后我收到了第二次上面的邮件。它不出现在suivre les commandes里面，我怎么取消第二次呢？

而且我打电话了，有人工服务吗？我没找到……

化妆小白

回复 34# 钢琴上的猫


    真晕，那我不能取消第二次吗？郁闷啊~

ecl

我哪知道。。争取早点走呗～～～
xxxdddhhh 发表于 2010-6-5 17:12

    路上要多长时间？

化妆小白

这么说就是还在等LR的确认啊，如果她不确认你肯定不会看到你的COMMANDE的，但是一旦她确认了，你就 ...
钢琴上的猫 发表于 2010-6-5 17:13

    我买的东西有的写着是

En stock

En Relais Colis sous 24h

但我选择的方式是那个48小时的，是不是因为这个啊？？

5555

diudiudiu

我收到的是这样的
的确和你不一样，估计你买的东西和我的不一样的，金额是不是很大？

化妆小白

回复 40# diudiudiu


    不太大，是72.57欧~跟金额有关系么？

diudiudiu

不知道，，，从来没遇见过，，，

钢琴上的猫

我买的东西有的写着是En stock
En Relais Colis sous 24h 但我选择的方式是那个48小时的，是不是因 ...
化妆小白 发表于 2010-6-5 17:18

    亲爱的别着急，和送货方式是没关系的。最坏最坏的情况就算你真的真的没法取消了，还可以退货啊。顶多多花点邮费了，而且如果你家附近有POINT DE RELAIS 的话，直接去那里退连邮费都省了。

化妆小白

其实你收到第一次的邮件的时候，就不应该急着买第二遍了。邮件已经明确说了你买的东西在等他们网站 ...
钢琴上的猫 发表于 2010-6-5 17:20

    你说得对，我性子就是太急了。。。T  T  打他们客服电话也一直打，也没成功。主要是我法语不好，我还以为说是让我确认呢，找了半天没找到。。。

    那我再等等吧。。。真的太谢谢各位了~~

    另外这个跟金额有关么？要是这样的话那上面的裙子一件都100欧左右的，买的人不会很麻烦么？

xxxdddhhh

路上要多长时间？
ecl 发表于 2010-6-5 17:15

    大概2个小时吧～～
你跟人家帖子里聊上了啊？。。。