卓越的服务也太查了！

fraudeur

我和13区一个mm,还有183线上一个mm拼单买的书，选择了空运。很幸运书全部收到。

我只是觉得自己也是个消费者，以后消费万一也遇到这种待遇，我会不会也很气愤？

将心比心，我不会特意跑这个帖子里，告诉人家lz， ...
eva107 发表于 2009-1-9 17:27

告诉大家都收到了难道不是一种反馈???还拿什么物流说理......

eva107

告诉大家都收到了难道不是一种反馈???还拿什么物流说理......
fraudeur 发表于 2009-1-9 19:24

要反馈有多少人付费得到了卓越承诺的服务，单独开个帖子不行吗？
我再次声明，我觉得在承诺的时间收到预定的书是卓越必须履行的责任，大家不必为了得到已经承诺的服务沾沾自喜，还要表白一番。只是很同情交了钱，却得不到承诺的服务的同学们。


这个帖子是卓越按合同送货，履行合同概率的反馈帖？还是针对卓越售后服务太差劲的发泄不满帖？

橘子水

还能吵起来。。。汗

fraudeur

要反馈有多少人付费得到了卓越承诺的服务，单独开个帖子不行吗？
我再次声明，我觉得在承诺的时间收到预定的书是卓越必须履行的责任，大家不必为了得到已经承诺的服务沾沾自喜，还要表白一番。只是很同情交了钱， ...
eva107 发表于 2009-1-9 20:11

是你在发泄?还是LZ在发泄?

橘子水

请云彩同学还有fraudeur同学自己单独开帖反馈你们的订单情况。。。我现在还很愤怒，不太想在我的帖子里看到别人给我反馈什么---那与我的遭遇无关。我也不想在我说我的倒霉经历的时候，有多少人来说自己多幸运来反衬我有多倒霉-----碰到卓越这么无赖的售后服务，我已经够倒霉了。不要再往我伤口上洒盐粒子了！

刚看了另一个帖子那位总结的很经典，卓越是怎么对付售后的：
送错了货或者把书送没影了，经过35天的漫长等待，如果书卖没了，可以退书钱但是邮费不退，反正人家说自己送了，至于到底送没送，送哪里了-----------看你个人运气好了。

yuanseonly

我是是10月31号下的订单，买了361元的书，11月6号给我发消息说，已经发货了。12月底我的都没收到书，写了留言信后，说我可以申请重发，我申请后，说书不全，要我申请退款，，我申请了退款，现在等了这么久了，钱也没推，现在天天又在追我的钱。

yuanseonly

我现在天天都在给卓越追我的钱

yuanseonly

不知道那天会把我的腿给我呢？