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楼主:  Z 

我曾是JS——告诉你电脑城里的真实生活

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新浪微博达人勋

如果是我和您直接交易,那么再怎么优惠都是假的。您想想啊,除开我国官方媒体,谁都不能捏造出没有代价的幸福啊,所以,必须要有第三方介入并承担成本,譬如说厂家,譬如说电脑城。那么您就可以通过我从厂家或电脑城那里获取优惠。光在我这折腾,您想都别想。活动越多,您的遗像越难看。
  
  您要问我啥时候搞活动?我等您进到店面坐起后给您说第一句话的那个瞬间起,就正式宣布开始了宇宙间从未有过的折扣活动。也就是说,您任何时候来,我都会笑着告诉您,我们刚准备在搞活动,您是第一个受惠者。有优惠,有礼品。
  
  装机商搞活动还不算厉害,毕竟邪恶力量有限。您有机会去那些品牌商的店铺后面看看,那活动宣传单堆起来比您还高,他们那样才叫绝。
  
  世界上只有两个价格,一个成本价一个卖价。绝对无它。卖价越高,我活动做得越大,送得东西就越多。反正最后钱还是出在您身上。送东西就是一缓冲带,缓和 JS与顾客在价格上的争端。有这个缓冲带,我就能一个劲地和稀泥,搞得乌烟瘴气,搞得地球倒着转太阳月亮乱伦,您就越不知道价格到底有多少水份,拿到别家都不好进行比较。
  
  搞活动,我会送您很多看上去挺美的东西。卖价70元的假冒联想手写板其实只要20元;卖价70元,号称有磁性疗效,却戴得耳朵痛的大包围耳机只要10块,HP喷墨打印机算大头礼品了吧,楼下专卖店无耻地卖到480,拿货价只要185元,比一个原装墨盒还便宜。实在不行,再送您软盘光盘转接头延长线硅胶遮尘罩假3M布,搁在桌子上一大堆,这些玩意基本上不要什么成本,却能把您乐呵得不行了。最离奇一次,我还送出一个电灯泡两把螺丝刀附带一罐头螺丝。实在想不通那哥们要这么多螺丝干嘛,就是把自己每个关节都拧上一颗也用不完啊。
  
  扯远了,回到本小节的开头。
2008-9-3 20:38:06

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新浪微博达人勋

我赶上去接待那家人的时候吧,HH店的JS也赶到了,都努力扯着他们进各自的店。那可爱的老婆婆对我发话了,“俺家用的电视机就是老飞利浦的”,于是我就把他们给拉进来了。
  
  我这个时候看人还看得不是很准,猜不透顾客到底是真想买还是纯粹进来喝杯免费的水的。到了后来炼就个火眼金星,在茫茫人群里就能精确无比地看见想买电脑的您脑袋上冒出的金光和额头上贴的人民币。
  
  从门口接客户进来起,一首交响曲就奏响了。指挥不是别人,正是我自己。这种对于谈单节奏的控制能力,也是JS水平如何的标准。每一个环节都要那么完美,最后的结果是让客户掏钱出来,最后还感谢你说哎哟麻烦你了啊。
  
  下面慢慢道来。
2008-9-3 20:38:33

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新浪微博达人勋

12.
  留给客户的第一眼,既要热情可靠,又要显得稳重平和。新手的失误就是从这第一眼开始的,不是不热情,而是太过于热情,像一只饿了三天的狼终于看见一只羊送上门了,于是眼放凶光。这样的话,客户会对你起很重的戒心,而且,这个戒心不是随后的化骨绵掌所能化解掉的。
  
  把准备工作做好后,进入第一个阶段:“听。”
  
  在这个阶段,一定要稍微被动那么一点,先让对方露出我想要的攻击点。譬如他们到底懂不懂电脑,了解多少;摸清楚他们是看重服务还是看重品牌还是看重价格;他们中谁能起主导作用。
  
  这个时候可以开始给他们写单了。写单是很有技巧的。凡是一目了然的单子必定出自新JS之手。写单的时候,写得愈乱愈模糊愈好,最好能涂他几十个圈圈或黑坨坨,列他无数个配置与总价,切记要用怀素和尚的风格来写。反正除开到交钱那一刻时,不能让别人轻易看懂配置到底多少钱。
  
  很多次,我就是凭这点稳住了客户。我那客户拿着我写的单子跑到其他家去打听。别人一算出来,我的客户就发飚了“你开的价格怎么这么高啊,比刚才给我报价的那小伙子贵了好几百啊!”然后吧唧吧唧地跑回来,说:“小伙子啊,还是你好啊。”其实是我给他的价格是另外一套低配置的价格,他自己没看清楚而已。只要他觉得我没骗他,还肯回来坐下,那就一切都可以回旋。
2008-9-3 20:38:50

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单子写完,听也听完。开始进入第二个阶段:“捧”。捧客户,也捧自己。后来去参加项目培训班时,那老师是用英语说出了最重要的技巧,就两单词“emotion” ,”supporter”。情感与支持者。
  
  谈单的最终结果就是要让客户掏钱出来,但是你丝毫不能让客户意识到我们是在进行金钱交易。所以,就要万流归宗,成为一种情感上的活动。在这种活动中,你要辨别出到底什么人能影响到你的结果,能有资格赋予你利益,剩下的,就是猛捧支持者,让你的想法悄无声息地渗透到他脑子里,最终从他的口里冒出来。
  
  特别注意那些带着女性朋友来装机的男性DIY爱好者们,往往都是半桶水之流。即使他搞不清楚技术问题,你也尽量维护他在女性朋友面前的虚荣心,让他觉得自己很牛逼,并且,他在你这能够最牛逼展示出自己的技术。
  
  在这个“捧”的过程中,就要开始化被动为主动了,开始要牵引起客户的思维,如同牵一头牛一样,就要往那条田埂路上走。要摸一下屁股打一个耳光,甭管客户多厉害,反正你就是要高过他。谈技术时比他懂那么一点点,谈价格时比他清楚那么一点点。人都有一种顺从强者的弱点。渐入佳境后,可以放心大胆地吹起来,没什么不能吹的。不能吹的JS那不叫JS。
  
  捧完了,就是最后一个阶段“夺”。这个阶段越短越好,因为夜长梦多啊,千万不要留过多的时间让客户加以思考和动摇,一定不要让他出门去别家看,到了门口也要拖回来。否则,前功尽弃的概率极高,别的商家会舍着命跟你对干。对JS来说,自己谈了半天的客户被别人抢了,就如同篮球场的盖帽一样,是印在脑门上的耻辱。
2008-9-3 20:41:14

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新浪微博达人勋

最直接的方法就是给客户一些变相优惠,不到万不得已绝不要直接降价格,一降起来就没完没了,最后还让客户觉得你这人不操蛋,之前居然蒙了他那么多钱。
  
  最常用的方法就是给他换个更好的配件。因为很多配件,尤其是机箱,鼠标键盘,音箱,不同产品之间零售价格差别巨大,其实JS拿货价差别很小很小。最典型者就是冲击波的音箱和金和田的机箱。换了以后,能让客户感觉占了很大的便宜,其实他没有。这种主观效果在经济学里,有一个专门术语来形容,叫“消费者剩余”。
  
  除此之外,可以送点外设,或者承诺包送货并派技术员上门安装等等。努力着让客户忘记价格而扑到其他可以磋商的方面来谈,价格是明明白白的,JS要和客户谈那些不明不白的才有得混。总之,记得在前两个阶段给的价格不可太低,否则最后就没得玩了。不要妄想直接给个低价就让客户买单,那是你天真的幻想。客户会蹭你蹭到天昏地暗。有些客户也比较毒,擅长诈鸡。
  
  那是和一个女大学生谈单。女学生敢独自一人来JS 手里买电脑的,要么是精神病发作,要么就真的有那么两下子。谈到最后了,她还说我价格高了。我说不可能再低了。她“啪”地摆出一张单子,要我看仔细了。我接过来一看,傻眼了,那是隔壁HH公司写的单,配置和我的类似,最后那个硕大的价格居然比我的要低了300块。这个价格就是跑到北京去也拿不到啊。那HH 公司是不是疯了啊,怎么开出这种价格,比我还能吹啊。
  
  幸亏看得仔细,发现了异样之处:电脑城的JS都是用公司的圆珠笔写单,这张也不例外,只是,偏偏那个价格是用铅笔写的,虽然从笔迹上看好象是出自同一人之手,但肯定是那女生模仿出来的。明白这点后,我就不慌张了,一口咬定我给的价格不松,她说:“唉,那我就只好去那家装啦。”我本想说:“那你就去呗!”后来想到要给个台阶给她下,就说:“你再想想吧。”果然她就没动了,乖乖地交了定金。
2008-9-3 20:42:04

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新浪微博达人勋

13.
  上一小节所说的那些大道理是后来才总结出来的。装第一台机的时候哪有这么神啊。换个角度来看,我搞定第一单主要是因为运气好,我那会还是一个说话有点笨拙,时不时还脸红的新JS,如处女面对一个硬得通红的大XX。
  
  那家人是JS心目中最理想的客户,他们啥也不懂,当天随意看了会后就走了。走之前,所有人都听见老婆婆对老头子说:“明天就来这装吧,我看这小伙子挺亲切的。”
  
  萧哥走到我的身边,笑着问我:“你说他们明天会不会来?”我说:“那咱俩打赌吧,一包烟,我赌他们会来。”萧哥说好啊。我以后的生活里,和萧哥时不时打了这样的赌,萧哥表面是在和我开玩笑,实质上是给我鼓励,让我保持住那么一点希望。大恩不言谢,此西北大汉是我到目前为止,心目中唯一的大哥。
  
  第二天一大早,那家人果然就直奔我而来。萧哥亲自给他们倒水,然后小声对我说:“有什么问题随时喊我。”
  
  随后的谈单过程没什么突兀之处,那家人很厚道,我说什么他们就听什么,搞得我都有点不知所措了,怎么这么顺利啊?大头搞完后,该确定机箱和音箱了。机箱店和音箱店在电脑城的最角落里,我一路领着这家人就往那边走。这在我的JS生涯里,是比拿到定金更为舒服的高潮时刻,我像个领头羊一样走着,每个毛孔都可以尽情舒展开。每在这个时刻,电脑城里的其他JS会带着羡慕或者嫉妒的眼光看着我,我他妈的就是众JS里的焦点。
2008-9-3 20:42:26

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新浪微博达人勋

我走进机箱店里,店内的JS就会把我奉为爷爷看,我完全可以不拿正眼看他,自顾自地牛逼烘烘:“我带客户来看机箱啦,你报个价格吧,报贵了老子捏碎你!”JS奉承般地笑笑,然后反其向而行之,抽风般地把机箱价格报得比天还高。这就是我想要的,我说的那句话是给客户听的,JS知道我的真实意思是什么。如果我说的是“带朋友来了”,他就会直接报拿货价。如果您自己撇开我单独去问,得到的价格就会介于拿货价与吹牛价之间。
  
  客户如果说贵,我就会叉着腰对JS说:“操你的,就不能便宜点啊!”他就会装作委屈地说:“真的不能再便宜了,我给你们的已经是最低价格了。”这就是我们之间的配合,以后经过了无数次的磨合,已经到了炉火纯青的地步,比陈光头与猪屎冒的配合更为默契。
  
  客户还在为价格高昂而踟躇时,我逝世凑在客户耳边小声说:“您放心,这个人是个小帮手,呆会我让老板直接找他们老板还价,保证价格会优惠许多。”
  
  有时候,我也会推荐几款机箱给客户,那都是成本低廉,样子好看,价格较高的垃圾货。而且,家庭用户很少有注意到电源的。在带他们买品牌机箱时,我们就把随机配套的名牌电源拿下,随后整个比苍蝇还轻的劣质电源上去。这里面有一点要注意,一定要事先估量整机功率,要保证劣质电源还是能够满足主机负荷的,否则就会弄巧成拙。前面说了,写单要写模糊些,写了机箱就别写清楚电源品牌,除开客户他懂这个,那就没办法了。
2008-9-3 20:44:33

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最后那家人选了个最便宜的黑色机箱。看来黑色不仅是服装界永远的流行色,也是机箱永远的流行色。机箱带电源成本价是75元,JS报了315元,一个劲说这是什么镍铬钛机箱,可挺立江湖五十年而不倒,可以防核辐射防中子弹等等,我捂着嘴扭过身去憋着暗笑:你当自己的破烂玩意是THINKPAD啊。这伙计估计是吹牛吹多了,最后连自己也信了,说的时候两眼含泪,无比信誓旦旦啊。我事后给他们的价格是245。他们千恩万谢说幸亏我家老板能帮他们还价。
  
  去音箱店的操作过程如出一辙。我就喜欢带客户去冲击波店子里选,前面说过,冲击波这个死垃圾,成本大多就费在广告上而没放在音箱制作本身上。搞得举国上下的消费者提及冲击波就说:“哟,这可是名牌啊。”
  
  冲击波也装逼,还在每个音箱下贴个劳什子“全国统一价”,搞得人人敬畏。越是搞得让人敬畏的产品,转过身去,必会露出血呲呼啦的痔疮屁股。有一个客户在冲击波里选了套5.1的音箱。送回店面试音的时候,我挨个听了听,觉得不大正常,对萧哥说:“哥啊,这5个小喇叭咋都出一样的声音啊?这是假的5.1 吧?”萧哥立即示意让我闭嘴。等客户买完走后,萧哥感叹说:“这冲击波估计要成冲击逼了,以为挂几个小喇叭就成了几点一的音箱了。”
  
  配好货让那家人检查无误后,就开始装机了。配货和装机的时候还出了些问题。首先是机箱店拖来的包装箱上,明显贴了两道封条,我趁那家人没反映过来,跳起来冲过去,顺手就把包装撕开,然后扭过来对那家人说:“您先来检查机箱吧。”然后心里骂机箱店是个傻逼店,居然从上面开口,从底下开口不行啊?现在好像更先进了,有吹风机了,一吹,封条就自动脱落,比我们那时候更牛。
2008-9-3 20:45:02

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新浪微博达人勋

  主板是萧哥从库管背后的小柜子里拿出来的。那个柜子里堆着的,都是因种种问题,被客户退回来的配件,说白了,都是曾经有问题的二手玩意。这个主板盒子里附带的接口挡板和主板怎么也配不上。技术员忙碌了好一会儿,又敲又锤,搞得跟铁匠铺里一样。那家人不停问我怎么啦?我说没什么啊,装机就是这样子的。为了分散他们的注意力,我一个劲地和他们扯起我以前的失足人生啊。他们都是检察院里工作的,那个老头以前还是公诉员,代表国家弄死过不少失足青年,他还反过来安抚我说知错能改,敢于直面惨淡的人生就是好样的如何如何。等到萧哥终于找来一块合适的挡板后,我就终于松了口气,抽根烟,摊开脚,直面人生了。
  
  这是我的第一台机,我向他们承诺,以后这台电脑有问题,就打电话来找我,我亲自上门帮您维修。这话我做到了。
  
  第二天,老婆婆就打电话来找我了,说:“不得了啦,喇叭坏了,买回来就没出过声啊。”我交代了一下工作,就去了省检察院。到了她家,告之要换鞋才能进门。我晕,我3天没换袜子了,这一脱鞋不臭死他们才怪。于是红着脸向老婆婆要了两塑料袋子,套在脚上进去了。进去后,直接看机箱后面,呵呵,果然如我想的一样,插孔插错了,插到红色的输入孔去了,拔出来,插进绿色的输出空里,解决问题。客户出现这样的错误,在以后的日子里屡见不鲜。一个技术员出去维修,回来就破口大骂客户是猪头。害得他坐了两个半小时车跑到郊区,就是帮客户按了一下开机键。原来那客户把重启键当开机键了。不过也要怪机箱厂商,有时候把两个键做得差不多大。
  
  顺利搞定这一单,之所以还被萧哥严厉批评的原因是,我没有一鼓作气把UPS和电脑桌椅一并推出去。其实那个老婆婆都对我说了:“俺们那片吧,电压不是很稳,会不会对电脑有损害啊?”我几乎没大脑地说:“不会有大问题的。只要别和冰箱啊空调啊共用一个插座就行了。” 说话这句话,我就看见了萧哥在瞪着我。一会儿,萧哥就走了过来,面带笑容地问老婆婆:“大妈啊,您那片电压稳不?不是很稳的话可能会把电脑烧掉哦,要不就让那谁带您去买个UPS呗,另外,要不要选个电脑桌啊啥的?”已经晚了,人都认为第一次听到的才是真话,大妈此刻已经不论萧哥如何忽悠,都只是笑笑了,说:“改天来买吧。”
2008-9-3 20:46:27

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新浪微博达人勋

 我后来之所以没做JS的原因也就是来源于这样的小细节,我总是感觉自己对血腥味不够敏感,吃掉肉后总忘记了把骨头敲碎把骨髓吸出来,萧哥总能做到这一点。我做不到。所以后来我就退出这个游戏了。
  
  不管怎样,我的第一单还是搞定了,而且还比较让萧哥满意。有了这一单,我一发不可收拾,迅速爬升。第一个月,我就成为店面四个JS里的第二名。第一名是谁就不用多说了吧?萧哥遥遥领先,我们其余三人的业绩加起来再乘以二,就快赶上他的了。
  
  客户群体也慢慢培养起来了。有一天早上,我还没到,接萧哥的电话,说有人找我装机,要我快点来。说真的,我还真不认识这客户,但也学着萧哥的样子说:“哟,您来了啊,哟,不好意思啊,让您久等了。”十分钟后,就谈定了。
  
  老墨和小成在我的急速牛逼下,愈显颓废,愈颓废就愈变锤子,此刻正坐在角落里相互比肚脐眼的大小。萧哥很是高兴,拉着我就说:“走,出去逛逛!”
2008-9-3 20:46:49

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新浪微博达人勋

14.
  就这样,我一步步地牛逼了。牛逼后,生活有了些许变化。有些变化,是我猜到的,有些,则没有预料到。
  
  首先,其他商家对我不再有明显的价格歧视了。经济学里所说的价格歧视分为好几种,我这里指的价格歧视就是针对不同人报不同的价格。譬如萧哥去其他商家处问的价格就要远低于我去问的价格。因为并不是每个商家都和我们公司有密切的业务往来,所以他们也是见人报价。
  
  最有印象的一次,是去死婆娘那里问1394卡的价格,萧哥得到的答复比我问的要低了50块钱。没办法啊,你不牛,别人就当你是瓜娃娃。你牛了,你也可以把别人当瓜娃娃看。不要以为JS与JS之间就是和蔼交往的,互相之间也是见机会就宰。
  
  其次,我不必每天买两包烟了,在数量上基本可以独善其烟。再过了些日子后,我就基本上不太要买烟了。再后来,我的烟还有多了,还可以时不时退给门口卖烟的大爷换成现金了。
  
  有一阵子,金河田针对JS搞活动,拿货价格不变,但是每帮他们出一个机箱,就送个礼券,周末的时候可以去那儿领一包烟。本身那会儿我装机就装得多,手里有一把礼券,正好以前给金河田的一伙计帮过忙,那伙计暗地里又塞给我一把礼券。到了周末时,我冲到金河田领了三条烟回来。金河田老板有些疑惑,不过也没说什么。
  
  第三是和小倩的配合开始进入正轨。她每次拉到客人都会喊我,我也努力着把每一单都谈成功,因为成功后,小倩就可以分到5块钱拉单费。不管成功与否,小倩依然信任我,因为我从来不放弃最后一点与客户沟通的机会,我从来不说:“那我就没办法了。”我让自己像一台永动机般运转着,小倩很欣赏我这一点。
2008-9-3 20:47:21

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很多客户是从别家看过了以后再来我这的,他们都有了别家的报价,当然,肯定不会让我看到。所以我心里就没底,为了解决这个矛盾,我和小倩达成共识。每次我报完价格后,她就进来了在客户背后走一圈,如果别家的报价比我高,那她就摸摸嘴巴,反之,就摸摸耳朵。这一切我都用余光看在眼里,受到回馈信息后我就调整策略。越到后来,我和小倩地配合就越默契,一切就如同在偷偷玩着一个别人不知道的游戏。
  
  第四,我可以大大咧咧地去卖碟的邓JS那里,拿碟回来看了。因为我每次都是带客户去他那里买碟,给他创造了巨大的效益。我也不要求回扣,只要求想看电影或玩游戏时到他那拿个碟回去用用罢了,用完后就还给他。
  
  有段时间,我满嘴生殖器,就经常在他那里拿毛片回去看。新进来的一个JS十分羡慕我,总是要我带他去拿些毛片。下班后,我就带他去了邓老板那里。他选了一张,然后匆忙走了。我暗笑,对萧哥说,哎哟,不知道这小子今晚上会要手淫多少把才够啊,别明天没力气上班了啊。第二天看见他时,我还正准备打趣,结果他一脸怒气,说没看成,活活把他憋了一晚上。我问为啥?他说他拿碟时拿得匆忙,看见封面上有大奶子女人的就赶紧拿了走人,回到家里才发现自己电脑上是CD- ROM,而他拿得是DVD盘。
  
  第五,我在公司的地位得到显著提高,除开萧哥,其他人我都没放在眼里。萧哥对我说过:“你做业务做不过我,就要被我踩在脚下,做得过我,你就可以反过来把我踩在脚下。”我笑笑,说:“即使有一天能做得比较好了,也不可能踩您啊。”萧哥大笑而去。其实他是对的,要么你踩我,要么我踩你。绝对有中和的情况出现。你我都明白这一点,就不要再去掩饰了。
  
  萧哥已经把小成给踹了,因为我不喜欢小成。后来当我还想要萧哥再把我不喜欢的一个技术员踹掉时,萧哥就没听从我的建议了,而是对我说:“等你有一天坐到这个位置的时候再说吧。”我于是就疯狂地想坐到萧哥的那个位置,所以,他就料到很可能有一天,我会鼓起勇气,蒙着黑头巾踩他。
2008-9-3 20:48:10

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新浪微博达人勋

最后最关键的是,我口袋里的米米开始增多。后来我看了陈安之的讲座,最同意他的一句话:“首先不要总想着要去赚多少钱,你努力着使自己成为行业第一后,就会发现,钱如潮水般向你涌来。”我远没做到行业第一,但是,各种各样的钱开始钻进我的口袋了。我以前还奇怪过,这里面的人难道都是凭工资吃饭么?答案自然是否定的。做好后,你都不要伸手,自会有钱进帐。而且,越是大JS,工资占收入的比例就越少。各种各样回扣就这么来了,这些钱都是老板不知道的,或者,你胆子更大点,可以搞私单,把利润不经公司帐面就都直接揣入自己口袋里。老板有时候也会睁一只眼,闭一只眼。前提是,你是牛逼,而且,有愈发牛下去的趋势。
  
  社会对新加入者总是最残酷的,你如果想好过一点,只有成为牛逼。成为牛逼后,不要过分记恨你在傻逼时那些对你不好的人,因为那是你应该受到的苦难,谁叫你不是盖茨的儿子?!
  
  当然,你可以回过头来解决掉他们,这不是报复,你不要背着个思想负担,这是为了你更好的牛逼,这是他应该受到的苦难,谁叫他不是盖茨的儿子?!
  
  综合以上所述,你我都不是盖茨的儿子,注定就要走这样的路。我们背着沉重的十字架,怀着不可告人的秘密,走向茫茫无边的草原深处。耳旁,鬼魂呼啸夹杂无数哭泣声。
  
  花园,大理石台阶,绿草地,落地窗旁边的三角钢琴,古希腊式的白袍子,离我们很远。我们还是把手上的每块肉先吃干净了再说吧。记得把手指甲缝里的也舔干净。
2008-9-3 20:49:06

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新浪微博达人勋

  也许,人牛逼后,心胸就自然而然地狭窄起来。我想起那个我不喜欢的技术员就怒火中烧,我把这归结于萧哥的不作为,我就决定找机会踩萧哥一回。我想试试玩火会有什么结果。

15.
  小卢就是那个我不喜欢的技术员。
  
  他是达州人士,乘东南风作乱至此。说起话来鸡巴卵子漫天飞舞,平均每两句话里就有一句脏话。譬如他要问你吃饭了没有就是这样说的:“你麻卖逼哦,你吃饭哦不得?”
  
  我和技术员的关系自一开始就不怎么好,但我也尽量避免产生出什么矛盾,毕竟,还要靠他们装机。人和人交往有时候就是靠本性,不能融洽到一起的人在内心里打死都不会走在一起。
  
  我和小卢也是有过蜜月期的。他是第一个主动和我打招呼的技术员:“我日你个鸡巴,你新来的哦?”于是,两个人关系就亲密起来,恨不得要拜把子结为兄弟。随后我和他都发现彼此都是主观性很强的动物,于是关系就冷淡下来了,都恨不得要把那天拜把子的事情从记忆里扣出去,踩碎才好。
  
  在我看来,技术员都有点自以为是,尤其是小卢。就连每个桌子旁按什么风水方位摆几个椅子,外面的展机放什么音乐都得听他的。一个下午,伴着小卢最钟情的《摘下满天星》,我提着块新上市的显卡要他去刷BIOS,我想知道刷完后性能有多大的提升。当时只有外面那台破展机可以用,小卢瞪我一眼,说“展机太破,怕刷坏这块卡”。我说:“不会的,展机又不会随便死机。”他看着我,冷冰冰地问:“刷坏了你负责啊?”我还是尽量微笑,说:“当然。”结果他拿起卡就一溜烟跑出去了,我想应该他是去找萧哥告御状去了。小人物维持自己意志的方法就是去寻求大人物的支持。只是,他不知道此卡就是萧哥吩咐我拿去刷的。只是我开始没把萧哥的招牌打出来,我想看看我自己的招牌能不能把他压住。现在看来我的招牌就是块洋铁皮,比萧哥的钛金属要差了很远。
  
2008-9-3 20:49:19

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我一边照顾生意一边冷笑着等着他回来。一会儿,小卢回来了,这次不嚣张了,蹲在地上就把展机关了,准备刷卡。我凑了过去,听到他正自言自语:“老子刷死你。”于是,我走到一半,又悄无声息地退回来坐在椅子上了。胸毛燃烧,裤裆里都火冒三丈。
  
  那次我一想,毕竟是自己不牛逼,怨不得谁。事情就这么过去了。后来得一件事才真正把我惹火了。开会的时候再也没有忍住,还和小卢干了一半架。
  
  我17号休假前谈定了一单,利润不多,当时算出来就200多一点。结果到月底算总额的时候,那一单的利润却只有30元了。我跑去阿姝那里问她,这是怎么回事。阿姝翻了一下帐单,告诉我说是的士费扣了近200块。我就奇怪了,怎么凭空钻出近200块的士费啊。就去找了萧哥,萧哥说:“哎哟,忘记告诉你了。”于是我这才明白了是怎么一回事。
  
  那台机器是小卢装的。装完后客户就提回家去了。大概快下班的时候,客户打电话来了,火气颇大,说这破机器总死机,要求赶紧来人来维修。小卢就上门维修了。折腾到了灯火阑珊时分,把客户家的热水都喝了三壶,还没能让机器正常起来。客户不干了,要小卢立马扛回公司修好再送回来。小卢这厮居然就真的打个的把机器带回公司来了。七七八八换了些配件后,又打了个的给送了回去。送回去后,死机死得更彻底。客户怒不可言,当即就把电脑连同小卢一起扔了出去。小卢于是又打的带着电脑回来。第二天最终还是靠萧哥把问题解决,并叫了辆的士好言好语地送了过去。
  
  我问萧哥:“这个的士费凭什么在我的利润里扣?”萧哥给我一根烟,说:“算了算了。”我反问:“那下次再出现这种事怎么办?”萧哥装作没听见,转身又出去晃悠了。这是我第一次觉得萧哥原来也是如此靠不住的。浑身寒冷不止。
  
  在例会上,我把这个问题提出来了。话还没说完,小卢就用达州普通话叽里呱啦地喷唾沫,我只听懂了他的一半话,大意就是怪我用了些邪门配件所以才会出此问题,然后他又警告我以后要用规矩点的配件,不要让他们这些技术员为难。我当时就火了,拍着桌子就站了起来和他对骂,因为我确实在那台机器里没用任何邪门配件,全部都是以前用过的,证明没有兼容性问题的配件。
  
2008-9-3 20:50:15

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