论坛里有人给我发了message:
Bonjour,
Ayant eu un souci similaire au vôtre (causé suite à un mauvais paramètrage de la part de 9) je me permet de vous envoyer ce message.
Suite au problème d'accès que vous rencontrez actuellement avec votre connexion internet sur les sites en Chine, peut-être devriez vous contacter le Service Client Neuf directement par mail.
Voici l'url du formulaire à compléter : http://nous-contacter.neuf.fr/formulaire
Pour ma part, l'assistance technique par mail s'est montrée plus compétente que les interlocuteurs que j'ai pu avoir au téléphone.
Mon souci a été traité immédiatement puis quelques jours plus tard, j'ai reçu un mail m'informant que l'accès à ces sites avait été rétabli...
Effectivement, depuis j'ai plus de mal à y accéder !
Peut être que votre problème est différent du mien mais je vous recommande tout de même de les contacter car ils sont plus réactifs par mail qu'au téléphone !
D'ailleurs, pourquoi continuer à payer si cher pour une hotline incompétente ?
J'éspère que mes conseils vous aideront à solutionner votre problème.
Bien cordialement
原帖由 tibetan 于 2007-11-24 15:14 发表
论坛里有人给我发了message:
Bonjour,
Ayant eu un souci similaire au vôtre (causé suite à un mauvais paramètrage de la part de 9) je me permet de vous envoyer ce message.
Suite au problème d'accès ...
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