|
安心成立三周年的纪念日2016.10.17 一不小心又成了一次网红,谢谢各位关照!
首先说明一下,这件事情出来以后,我们老板很重视,并且要求亲自处理,表示对客人的尊重和同情。
接待该客户这个单子的时候明确问过,是否需要购买保险?客户说不用,购买保险的客户,在您手里的单据里面都明显写明购买保险,并且写明保险金额,但是这位客户,没有购买保险,按照行邮规定没有购买保险的情况下, 行邮赔偿很低的,有做过赔偿的客户,大家是知道的!
我们问道客户包裹里面内容,客人说是价值4000或者4000以上,老板决定自己赔付客人4000的运费(公司上下和当场的客户全部听到),也是能给客户一个心理上的安慰,但是,客人不肯,一定要支票或者现金, 不给,就要告我们,走法律程序,
大家都知道,在法国做生意,账目都要清清楚楚,我们平白无故开出4000欧元支票,并且没有发票, 怎能说的过去,
我们公司成立三年, 能生存到三年的公司,一定被查过,但是我们没有任何的出漏,每次查账,税务局也是非常满意,我们才能稳稳生存到今天。
这位客户,您可能是初次代购,刚刚走上这条路,还没有很多的见识,以后您会见识的,自然就会成长。
三年的时间,我们公司出去了大概80W 包裹,出现过意外,但是,我们都平稳解决。客户多数也都满意
同时,借助这里发表一个通告,6月我们发的香港小包,有几单已经到达了香港, 但是香港没有处理,经过我们律师的努力,现在已经进展顺利, 他们发过来的包裹单号如下,如果有漏的,请您赶快联系我们的客服,我们继续处理,
截单到:2016.10.20
安心客服电话:0646856402/0982589413
安心快递微信: ans2771823830
香港小包问题单号:
EL803650877HK
EL803650850HK
EL803650789HK
EL803561704HK
EL803552132HK
EL803552150HK
EL803431275HK
希望大家转发相告,赶快把香港小包问题裹处理好。 |
2016-10-18 16:57:37
|