投诉列车检票员有用嘛到底...

zhaorushan

En cas de litige non résolu avec la SNCF, vous pouvez contacter un médiateur à l’adresse suivante :
Médiateur de la SNCF
45 rue de Londres
75008 Paris
N’oubliez pas de lui joindre les justificatifs utiles à la résolution du problème.

写信过去，挂号，信要长

发自新欧洲iOS版

metamorf

zhaorushan 发表于 2016-9-15 21:44
En cas de litige non résolu avec la SNCF, vous pouvez contacter un médiateur à l’adresse suivant ...

mediateur是在你对SNCF的决定不服气的情况下，才联系mediateur

metamorf

楼主的信已经寄出去了。其实可以要求SNCF退钱，就说被检票员侮辱，要求赔偿，退回罚的那20欧。信里要承认确实那站不在你的abonnement里，确实你忘记composter那张票。但是，你已经有一个月的abonnement，而且下个月打算把那站加进去。你确实不知道不能坐去那站的火车，你现在知道了。但是，检票员没有权利侮辱我的人格des insultes ou l’emploi d’un langage humiliant, 这完全是abusif的。然后付上你的罚款的收据，上面应该有这个检票员的工作号，你abonnement的发票和RIB