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Post by 花影
这个事偶以前也做过~~~
看上的手机,新签的话只要1欧。
打电话去SERVICE CLIENT,询问换手机的情况,告知要300多欧~~~偶马上开始抱怨,然后询问怎么停手机,挂电话之前告诉那个人停手机的信当晚之前一定寄出!
过一会,马上有人打电话过来,说一切好商量~~~我直接就问,我要的那款手机要多少钱,那人算半天,说还是要100多欧~~~郁闷~~~为了100多欧,还是把手机停了!
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我现在的这个手机,光用点数的话,当时要200欧元,我听了就很生气,我说那个叫你们头过来说话,,然后竟然头真的过来,,我说,你从电脑里可以看到,我每个月电话消费,我最高的时候一个月500欧元的电话费,每年多少电话费你们自己算把。我旧手机不能用了,我要换新的手机,然后说出那款型号,外面签新的号只要70欧元,你看着办把,如果没有让我满意的选择,那我就只能换公司了,再说你们公司没有3G,3G是以后的趋势,我是很想换公司的。。
然后头就说等下,然后马上过来,特别强调制造商有特别的PROMO拉,,
总结下,态度强硬,强调自己是他们的优质客户,放弃我是他们很大的损失,: |
2007-5-15 20:29:09
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