Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Le souci rencontré est du à une erreur de rotation dans nos stocks, et un rappel a été fait à l’ensemble du personnel afin d’éviter tout incident.
La fraicheur de nos produits est l’une de nos priorités.
La vendeuse a également fait l’objet d’un entretien afin de lui rappeler les règles essentielles d’accueil et de service.
Il s’avère qu’effectivement, sa volonté eut été de vous rassurer, bien qu’elle ait été assez maladroite dans son propos.
En espérant vous revoir bientôt au sein de notre enseigne,
Bien cordialement,
Service Clients PAUL
- Groupe PAUL
344 avenue de la Marne - CS64022 - 59704 Marcq-en-Baroeul Cedex - France
Téléphone: +33 3 20 78 32 89 http://www.paul.fr
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