又给消费者争个脸，KOOKAI店真恶心

fishlovezj

学习小组 发表于 2014-1-20 17:34
哇，一个周末盖了这么高的楼！

Kokai是很讨厌，去年买了三条裙子，又在别家买到更好看的了，拿去退，款台 ...

MAJE是好呀

lovejjj

支持lz！虽然我从来不喜欢KOOKAI的衣服...

小to

Nirit 发表于 2014-1-19 00:47
擦

要素我就当着她的面退，然后当着她的面再买回来

没错！！！

chufan412

我認為消費者可以退換的權力 是建立在商品不良 或是買回去後發現不適合自己的情況下才使用的
法國打三輪是每個人都知道的事實 如果你選擇在第一輪買 那就是願意承擔有可能再降價的風險
而且早買早享受了 如果真在意這幾十塊錢 那就等最後一輪再買就好了 如果每個人都這樣 那商家都不用做生意了 而且退換的好意如果被這樣扭曲使用 那商家收回權力 不願意再讓消費者退換 也只是早晚的事

julysky

在sandro买了一件大衣，买的时候才百分之二十，过了一周又百分之30了，一个包也是，加起来也要60多欧了。我再想是不是要退了再买。

julysky

Kookai今年给老妈买了，一开始买毛衣，后来换长袖，最后换裙子。虽然换了3次，但是每次补差价，Ba超开心的

Nirit

chufan412 发表于 2014-1-21 13:44
我認為消費者可以退換的權力 是建立在商品不良 或是買回去後發現不適合自己的情況下才使用的
法國打三輪是 ...

消费者退换的权利是商家给的，建立在什么基础上这个标准不是消费者自己想象的，而是商家制定的

消费者和商家在降价这个事情上，消费者处于信息不对称的弱方

商家自己不能承受这样的条款可以明确写明，如果明确写明自己可以承受，就不要说什么

如果每個人都這樣 那商家都不用做生意了

的话，这个是商家出尔反尔，没有信誉

商家如果觉得自己吃亏了，没有办法做到，可以收回权利

不过别忘记了，商家不是只有一家，你家不能承受收回来了，不代表其他商家也会收回来权利，消费者可以选择去没有收回换退货权利的商家购物

miamei

合理合法的事。
不过我遇到过，打折退货，退的是新一轮折扣的钱。。。

fishlovezj

miamei 发表于 2014-1-21 20:00
合理合法的事。
不过我遇到过，打折退货，退的是新一轮折扣的钱。。。

啊，这太好了

miamei

fishlovezj 发表于 2014-1-21 19:56
啊，这太好了

不是，你理解错了，我指的是比如6折的时候买的东西，退货的时候已经打到5折了，所以只能退回5折的钱，而不是我付款的6折价钱。一直不知道商家这样做是否合法

fishlovezj

miamei 发表于 2014-1-21 21:52
不是，你理解错了，我指的是比如6折的时候买的东西，退货的时候已经打到5折了，所以只能退回5折的钱，而 ...

啊，为啥呀，买的时候票上是多少就要退多少呀。当然不合法了这个做法，买家白白没了10个点。

miamei

fishlovezj 发表于 2014-1-21 20:57
啊，为啥呀，买的时候票上是多少就要退多少呀。当然不合法了这个做法，买家白白没了10个点。 ...

这个我还真心没搞懂，但确实是有商家这样处理的。lyon的american vintage就是这样处理打折时期的退货的

fishlovezj

miamei 发表于 2014-1-21 22:03
这个我还真心没搞懂，但确实是有商家这样处理的。lyon的american vintage就是这样处理打折时期的退货的 ...

晕了

fishlovezj

chufan412 发表于 2014-1-21 14:44
我認為消費者可以退換的權力 是建立在商品不良 或是買回去後發現不適合自己的情況下才使用的
法國打三輪是 ...

票上并没有写是因为商品不良或者怎么才能退的，也就是在15天内标签完整的条件下退的。我没穿过，没动过标签完全符合退的条件为什么不能退，至于退的原因，我可以说为了这10个点，也可以说我不喜欢。只是我是个实在人，要是我说我不喜欢那商家能说什么？法国是打折打三轮，那我怎么会知道哪个货品还会打不打尼，我又不像某些人是商家，能定打折的商品。商家做不做生意，那取决于买家愿不愿是买。KOOKAI要像这样对待每个客人，我想没人去他家店了，他自然用不着做生意了。

fishlovezj

julysky 发表于 2014-1-21 15:02
Kookai今年给老妈买了，一开始买毛衣，后来换长袖，最后换裙子。虽然换了3次，但是每次补差价，Ba超开心的r ...

看来各个地方的服务态度差距还真大。