又给消费者争个脸，KOOKAI店真恶心

Nirit

擦

要素我就当着她的面退，然后当着她的面再买回来

然后告诉她，本菇凉最后一轮还来，如果你降价我就在退一遍

英格兰玫瑰

这些中国人占便宜占到极致什么时候才能改？悲哀。怪不得在中国买了东西一概不退不换。大家失去信任了，真悲哀。

exeux

那些不同意退的人是有钱没地方扔吗？如果票上写的可以退那本来就是正当的，刚来法国第一次碰到soldes就听售货员说如果碰到折扣不同是可以退了从买的，有什么理解不了的？lz碰到的这些售货员才是太没素质了，就不应该跟她们解释什么，直接退了从买就完了，他们有个屁放阿这是你的权利

sunnysue

lz做得根本没错啊。还上升到什么民族，不要脑补过头了。

而且其实有很多店会特别写出来打折商品只换不退。尼斯市中心老佛爷stock-70%的无条件退换，可是机场附近购物中心的老佛爷-70%那一块会写明 有偿退换。所以很明显是kookai肯定没有好好准备这个soldes啊，有很多条款他们都没有好好考虑啊。他们有个p理由责怪客人啊。

而且我坚决相信因为这个理由退货的法国人不在少数啊！！都呆在国外了难道还会觉得外国的月亮特别圆？

狐狸精

不能理解ls幾位的思維
既然小票寫著兩週內可以退換
那就說明店家有那個意識承擔這個風險
這是商家賦予消費者的權力
消費者就有這個權利退換
這麼為商家考慮是爲什麽
商家考慮過你了嗎？
像我第一輪的時候去sandro買了一件衣服
當時百分之30的折扣
我猶豫著
那女的說這是最後一件了哦
長得很漂亮很溫柔
我壓根沒懷疑的就買了
結果第二次逛街就看到店裡又出現了一件我的號
果然第二輪的時候又降了百分之10
我果斷退了重買
你騙我而且小票寫著30天之內能退換我就有權利這麼做
不覺得有什麽不對
如果商家承擔不了這樣的風險
大可以在小票上寫著不退不換
這個時候才可以說是由消費者承擔物品再降價的風險
可是爲什麽不呢
服務不到位競爭不過人家就等著關門吧

lizaandrico

小票上说两周之类可以退换，那为什么不可以，这是给消费者的权利，我觉得MM做得很对啊哪怕是1€，那也是自己赚回来的钱啊，就是要争取，还嫌商家赚我们的钱不够多吗，只能说这家店里的vendeuse很没品，不按规则办事，还对顾客唧唧歪歪
我有次在春天买了衣服回家之后才想起来有20€的优惠券，第二天拿过去，人家二话不说就把钱退到我卡里面了，话说KOOKAI以前我还挺喜欢的，一打折必须买一堆回来，这几年感觉风格有变，进去两次后就再也没兴趣买了，现在干脆都懒得进了

苏果香

exeux 发表于 2014-1-19 23:00
那些不同意退的人是有钱没地方扔吗？如果票上写的可以退那本来就是正当的，刚来法国第一次碰到soldes就听售 ...

这个，确定吗？话说衣服不合适，我第二天去换，它家正好再减了，春天都说不可以，如果是为了差价是不能的。我说那我买新的（别的尺码），退旧的。她们嘀咕来嘀咕去说，如果是一模一样的货物是不行的（起码名正言顺地去那是不行的，如果自己先买了，再退估计没问题。）那还是春天的中央柜台，也是两个都起码50岁以上的经验柜台结算人士了。

最后她们是按换的，我也无所谓，因为只有一件了。

玫瑰花香

英格兰玫瑰 发表于 2014-1-19 09:43
这些中国人占便宜占到极致什么时候才能改？悲哀。怪不得在中国买了东西一概不退不换。大家失去信任了，真悲 ...

哪里不能退换？我怎么可以？连淘宝都可以就更不用说大商场了，我前段时间淘宝买的东西过了没几天降价了那店家还把差价退我了呢，虽然是购物卷，那也是有所表示的，怎么解释？而且打折季法国人这样做的人也很多啊，怎么不去说人家啊？而且这既然是店家自己写明的规定，为什么不可以啊？干嘛什么都上升到民族主义啊，累不累啊。。。

easymilk

我在伦敦买东西遇到这种情况 很多店是可以直接返还差价的 刚在REISS买的大衣就是直接返回她家的等值购物卡 我朋友买伦敦本土牌子HOBBS的靴子也是这样

dangfadangfa

如果真是都能退的话是不是第一轮就买比较好啊，毕竟号子全降了也不亏？我还等着最后一轮再买衣服呢

发自新欧洲iOS版

lanka_

不能理解楼主的行为。
当然店家态度是否坏这个撇开不谈
打折的商品本来就是店家根据自己商品这季度的销量和库存决定什么时候打，打多少的。
大家第一轮去买，也是买自己很喜欢的，怕后面没有号了的，因此是自觉自愿承担了即使后面再降的责任了不是吗？因为你买走了别人可能就买不到这个号码的衣服了，随后再降价你再去店里退，这种行为店家不欢迎也可以理解了

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fishlovezj

easymilk 发表于 2014-1-19 01:24
我在伦敦买东西遇到这种情况 很多店是可以直接返还差价的 刚在REISS买的大衣就是直接返回她家的等值购物卡  ...

太好了那边

fishlovezj

dangfadangfa 发表于 2014-1-19 01:35
如果真是都能退的话是不是第一轮就买比较好啊，毕竟号子全降了也不亏？我还等着最后一轮再买衣服呢

发自新 ...

我是这么想的，因为裙子确实只有三条了

fishlovezj

Nirit 发表于 2014-1-19 01:47
擦

要素我就当着她的面退，然后当着她的面再买回来

对就这么干呵呵

fishlovezj

lanka_ 发表于 2014-1-19 01:58
不能理解楼主的行为。
当然店家态度是否坏这个撇开不谈
打折的商品本来就是店家根据自己商品这季度的销量和 ...

那票上写的清清楚楚两周之内可以退的，我不觉得有什么不对。打折就是这样，我穿的只有一个码，又不是把所有的码都买了。每个码也都有货。在时间之内，退与换那是我的权利，做为店家既然承诺可以退换，就要做出好的服务态度。我们去店里买东东不就是因为能试，服务好吗。要不然大家都 在网上一买得了

sun0203

还以为发生什么事情了呢，LZ你要换位想一下，要是每个消费者都像LZ这样那店家还怎么做生意呢，每个人的立场不同了，你说呢

lima7

lanka_ 发表于 2014-1-19 00:58
不能理解楼主的行为。
当然店家态度是否坏这个撇开不谈
打折的商品本来就是店家根据自己商品这季度的销量和 ...

不能理解楼主的行为。

发自新欧洲iOS版