Dr. PR送礼物又返款，岁末超级优惠code，16号还能用！！！！

腰果芹菜

我郁闷了，九号定的东西到现在也没发货也没发邮件，钱已经扣了。我已经给客服发了五六封邮件了，没有反应，实在不行打算明天打电话

city_hk

腰果芹菜 发表于 2013-12-20 21:27
我郁闷了，九号定的东西到现在也没发货也没发邮件，钱已经扣了。我已经给客服发了五六封邮件了，没有反应， ...

我们很快就收到包裹了哦
那你收到他们的邮件，说东西已发出了吗？

windtalker

瞬间凝眸 发表于 2013-12-20 10:26
我东西都收到了，钱还没有扣，有一样的情况嘛？

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真的发的很快，我昨天也上到了

city_hk

windtalker 发表于 2013-12-21 00:15
真的发的很快，我昨天也上到了

我收到的情况是：送的礼物比买的东西还好~

腰果芹菜

city_hk 发表于 2013-12-20 22:20
我们很快就收到包裹了哦
那你收到他们的邮件，说东西已发出了吗？

什么都没有呀，所以我今天打电话给他们，貌似他们已经知道了，就直接给我说圣诞后给我重新安排寄一份，不知道啦。买了好几次了第一次碰见这种情况，不过客服态度挺好就不知道效率高不高啦

city_hk

腰果芹菜 发表于 2013-12-21 21:40
什么都没有呀，所以我今天打电话给他们，貌似他们已经知道了，就直接给我说圣诞后给我重新安排寄一份，不 ...

联系上了就好了
祝你早日收到包裹哈~节日愉快~~

瞬间凝眸

腰果芹菜 发表于 2013-12-21 21:40
什么都没有呀，所以我今天打电话给他们，貌似他们已经知道了，就直接给我说圣诞后给我重新安排寄一份，不 ...

她家服务态度很好，我以前买过一次包裹发了东西是错的，写信还是电话去问的，他们说马上重新发货，我问那手里这个包裹怎么办？人家说你留着吧，发错货是我们的责任，这个包裹送你了。

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monetmm

我收到的小样是快过期的，一个14年4月过期，一个14年10月过期，里面霜都快干了。

city_hk

瞬间凝眸 发表于 2013-12-21 23:49
她家服务态度很好，我以前买过一次包裹发了东西是错的，写信还是电话去问的，他们说马上重新发货，我问那 ...

这样的服务真赞！！

city_hk

monetmm 发表于 2013-12-22 01:44
我收到的小样是快过期的，一个14年4月过期，一个14年10月过期，里面霜都快干了。 ...

还收到小样了？
如果有质量问题还是可以跟客服联系的。

monetmm

city_hk 发表于 2013-12-22 16:49
还收到小样了？
如果有质量问题还是可以跟客服联系的。

就是满30欧送的第二件礼物，我选了个三件套旅行小样，给她们写信告知快过期的事，两天过去也没回，觉得算了，毕竟是送的，但总有吃了个苍蝇的感觉。

city_hk

monetmm 发表于 2013-12-22 17:00
就是满30欧送的第二件礼物，我选了个三件套旅行小样，给她们写信告知快过期的事，两天过去也没回，觉得算 ...

有可能是放假了。
等等没回复，就再发一封。
也可以打客服电话，包裹里的发票上有写号码。

monetmm

city_hk 发表于 2013-12-22 17:04
有可能是放假了。
等等没回复，就再发一封。
也可以打客服电话，包裹里的发票上有写号码。 ...

懒得打了，没必要为了个赠品兴师动众。那3个5毫升的管子，对着光一照，几乎就没什么霜在里面，不知道是干了还是被人用了。话说，这次收到的霜只有一个是有外面的透明纸密封包装的，剩下的没有透明纸，纸盒子打开，里面的霜看着像被人剜了一大块，还有手指指纹的痕迹。

city_hk

monetmm 发表于 2013-12-22 17:20
懒得打了，没必要为了个赠品兴师动众。那3个5毫升的管子，对着光一照，几乎就没什么霜在里面，不知道是干 ...

这个明显是别人退回去的东西！要我拿着都不舒服，果断客服啊

monetmm

city_hk 发表于 2013-12-22 17:33
这个明显是别人退回去的东西！要我拿着都不舒服，果断客服啊

关键是我不知道那个夜间修护的手霜究竟是不是应该有透明纸密封包装，收到的时候8件东西，就这个霜的包装纸盒是打开着的，关都没关上，纸盒和塑料瓶印有保质期，16年。瓶子里的霜缺的半边目测10毫升，可以说是路上颠的，也可以说本来瓶子就不是满装的，因为没有确实的证据，我只好当了包子。