好倒霉啊，有物流经验的JMS帮忙分析一下

cwzr

2000欧的运费，好多。你运了多少回去呀。

Carqian

客服说，因为一直没人付款，那个合作的公司没有给他们付款，所以，他们只有找我，法国信息上只有我这个取货地址和姓名，就只有找我了。

果子狸69

你跟 FEDEX 没有任何契约关系，它拿不出证据来是你要求它运货的合同。如果这家中国物流公司以你的名义跟 FEDEX 签了合同，上面也没有你的签名。这是可以法律解决的问题。你要揪住这个中国物流公司不放，因为这是你的唯一运输商。

Carqian

cwzr 发表于 2013-12-12 11:45
2000欧的运费，好多。你运了多少回去呀。

我都忘了，因为法国快递按原价算的，就特别贵，一共好像100公斤左右吧

Carqian

果子狸69 发表于 2013-12-12 11:52
你跟 FEDEX 没有任何契约关系，它拿不出证据来是你要求它运货的合同。如果这家中国物流公司以你的名义跟 FE ...

哦，
我都忘了他们FEDEX取货的人是不是让我签过字没有，实在是过去挺久了，一点预防的没有。

deneuve

Carqian 发表于 2013-12-12 12:02
哦，
我都忘了他们FEDEX取货的人是不是让我签过字没有，实在是过去挺久了，一点预防的没有。 ...

这个，美关系的吧，你又没和FEDEX签合同，他们只是中国物流公司的SOUS TRAITANT而已，理论上说，你都可以无视这是FEDEX，还是DHL，TNT或者CHRONOPOST的，签了字只是说明你确实交货了，但，你没和他们签合同啊~~~

Carqian

deneuve 发表于 2013-12-12 12:10
这个，美关系的吧，你又没和FEDEX签合同，他们只是中国物流公司的SOUS TRAITANT而已，理论上说，你都可以 ...

嗯，
但是我发现FEDEX把这个交易做成我和他们之间的交易了，
发票上写的寄出方和香港收货方的电话和地址，基本没有看到任何跟哪个公司有关的信息。

deneuve

Carqian 发表于 2013-12-12 12:15
嗯，
但是我发现FEDEX把这个交易做成我和他们之间的交易了，
发票上写的寄出方和香港收货方的电话和地址 ...

他们故意这么写的吧，否则写了中国公司的名字，那你不就可以说让fedex找中国公司了嘛。。。

你就咬定没和fedex签合同，有本事让fedex拿出有你签名的合同啊，而且得有和facture一样数额的montant。。。

Carqian

deneuve 发表于 2013-12-12 12:23
他们故意这么写的吧，否则写了中国公司的名字，那你不就可以说让fedex找中国公司了嘛。。。

你就咬定没 ...

是，
所以我后来问客服，如果没有付款的情况下，你们会取货和寄货吗，
他们说正常是不会的....
现在我是处于两方都不给我任何跟公司有关的证据，，我也不知道从哪里找证据，研究中....

Carqian

他们物流公司都是相通的，接一个客户一笔单子，自己做不了就做中间人，把客户转给别的公司做，这样客户找他们的时候他们自己也不确定是什么原因，也说不清楚，然后就只能说，别担心，我们会处理的，但是都过去两个月了，不然FEDEX也不会猴急了来找我付款....

gazeuse

你没有跟他们下过单，不用理

Carqian

也不知道N个两个月后，我还是否会收到个更贵的催款单，.....
所以寄东西一定要有法国正规运输发票，不然寄的越多越可怕...

Carqian

gazeuse 发表于 2013-12-12 13:39
你没有跟他们下过单，不用理

是我打电话让他们来取箱子的，没事吧？

Carqian

gazeuse 发表于 2013-12-12 13:39
你没有跟他们下过单，不用理

是我打电话让他们来取箱子的，没事吧？

Carqian

我还准备以后回国，行李箱都从物流那里寄，路上不用带太多东西呢.....
这回把我吓怕了
能在法国开公司，处理不好这样的问题，以后怎么做客户呢？
不论里面有什么问题，不应该为难自己的客户吧？