【原创】我和neuf大战4个月!!!!最后终于成功地要回所有擅自从帐上扣的钱,还补偿了20

vincyjin

Post by 丢丢：）
谢谢

记得一定要备好所有材料~
还有，消协只是监督消费机构，并不是法院~
通常只能替你跟free协商~并不一定能真正解决问题。。。

luoqin80

我跟LZ的情况是一模一样，唯一不一样的是我没跟NEUF斗，我也被他们坑了不少钱，我也决定试一试，不过已经好几个月了，不知道哪个ASSOCIATION还管不管

jing1030

好啊ＬＺ，看完后，真是受益扉浅啊～～我们现在遇到跟你几乎完全一样的问题，都快愁死了，不知道该怎么解决，本来打算这两天写封解约欣把网给退了，可是刚刚看了你的信后，我觉得不能这样，要争取自己应得的权利～～
那我们现在是不是应该找那个消费者投宿的部门投宿啊～～
实在是很感谢~
一切顺利～～

jing1030

对了，还有啊，那个消费者投宿的电话是多少啊～～

樱珞

我刚刚牵了neuf的网 忽然就看到了很多很多neuf乱扣钱的消息  还有人说什么覆盖区的事情 那个到底是怎么回事啊 怎么样才能知道我拨的国内座机是不是在覆盖区内啊

The_Tower

那时候我装的也会死neuf,我还在巴黎呢,妈的,等了很久,什么都弄不起来,打了电话后,说帮我再开线,还是什么都不可以,只有一丁点的网速,折腾了4,5个月,才断掉~ 选neuf的要谨慎一点哦!

EYL

恭喜楼主了！
不过neuf还是很极品的，在服务很差里面口碑真不错。。。

我们家还是比较保守，france telecom。。。贵点，还是比较省心。。。

vas-y

写封解约信，写清楚日期，到了那天把账户一关，搞定，让他扣都没得扣

中华鲟

看到楼主的情况我感到非常的愤怒！因为我也有同感，neuf的确太坑人了，以前我也用neuf的网，但解约太麻烦了，每次打电话过去都说已经解约了，但总是或多或少的扣钱，烦啊，最后一次打电话过去大吵了一次才解决的问题

alain12345

楼主。能不能告诉一下那个专管消费者欺诈的部门的联系方式，电话地址等。还有能告诉我一下怎么去投诉，要带什么材料？我也遇到了类似事件，也想去投诉一下。谢谢

alain12345

楼主。能不能告诉一下那个专管消费者欺诈的部门的联系方式，电话地址等。还有能告诉我一下怎么去投诉，要带什么材料？我也遇到了类似事件，也想去投诉一下。谢谢

simonet

好样的，支持你

dino066

我当时也被free折腾了半年没搞定网 花了无数的冤枉钱
也是通过lz给的那个消费者协会的帮助帮钱要了回来
告别了痛苦不堪的纠纷岁月

chusai

这个该顶。。

kikio

merci pour le site de la protection consomateur, on a des soucis avec canal+ ....