【公告】voipstunt这个电话软件大家别上当。24日更新，无耻收费越演越烈。

solaotravez

我发次贴希望消费者切实保障自己的消费利益，大家根据事实看看这是在说真话还是在捏造。没有依据于多方考证的基础上我是不会随便说话的，人与人的人格就是这样体现的。

solaotravez

如果是消费者，消费此项服务的麻烦帮着查一下自己的帐。如果是代理商，麻烦看事实摸着心口说话。

SansNom

Post by solaotravez
1。我的使用从划账到现在根本没有超出什么120天。

把我先前的回應再看一次，你沒看到我用了「且」這個字嗎？

Post by solaotravez
2。从来没有免费的情况出现。

那你列出來在 12 月 1 日的通訊記錄是什麼？打了40多分鐘只收了 0,05€ 的接通費。不是免費是什麼？
2006-12-01 00:14:55 +33 14xxxxxxx to +49 2xxxxxxxxx 00:40:12 € 0.05

Post by solaotravez
3。0,05欧的线路回拨第一次冲值的时候根本在没有人接通的情况下不收费，这个曾经有过记录，现在都被系统自动删除了。

由於我從不用 voipstunt 的回撥機制，所以以前可能不收費。但是它現在要收也不違反它的規定及你當初同意的使用合約。

要知道，你所用的「免費通話」，它可是要付錢的。你用回撥機制一方撥給你自己，一方給收話者。你把話筒拿起來，voipstunt 就得付法國電信接通費，縱使受話端沒接電話。所以它要收你回撥手續費是天經地義。至於為何有這種免費電話的存在 (voipstunt, free, neuf,...) 已超出本主題的討論範圍，不另多談。

Post by solaotravez
4。从第一次买到现在从来没有什么300分钟的免费出现，都是计费的。

同２。

Post by solaotravez
5。跟我语言没有关系，因为所以的变动都是有以前使用的对比做依照的，别人同样使用的客户包括我呼叫的欧盟用户也同样发现此问题。

你的意思是說你的用戶也跟你一樣...喔！由上面的１、２、４就表示今天你遇到的問題跟你的語言鐵定有關係，不信的話請網友發表意見。

Post by solaotravez
6。我在付款的时候就是连带法国的消费税一起必须付的，它网页当时出账的情况完全是基本费用乘以1+0，196的。我的帐卡被划去的一样对等金额。

所以我說你網站沒看清楚。

solaotravez

刚才电话其他voipstund用户，就为澄清这个事实。反映情况如下。
1。他们打中国的多，买credit的时候都是0，05欧回拨，打去哪里都一样。现在是每两分钟收0，01欧，同时加拨号费0，05欧，没有任何通知，发现帐走的特别快才重视的。
2。以前没有拨通的都不计费，现在全算费用，没有任何通知。
3。今天中午查网页帐户都没有以前的细节，现在出现了。

大家分析吧。。。。

solaotravez

不要胡搅蛮缠了，自己摸着心口问自己吧。0,05欧的费用难道不是收费吗？算免费吗？免费是什么概念啊？你倒是用了个什么 [且]  啊？这个公司是你开的吗？解释权在你这里吗？别混淆视听了。

solaotravez

有些东西真是瞬间就能改的，中午没有的现在有了，真完善及时。但是是为了掩饰和混淆视听，而不是为了改善。

SansNom

我說樓主啊！有空的話麻煩把網站仔細看清楚，若英文真的不行的話就看 www.netappel.fr

它的連絡方式在每一頁都有連結，而你卻說找不到。
它的常見問題中就載明不收中間商，而你卻懷疑我是代理商。
它的免費通話有 120 天 + 7 天內最多可用 300 分鐘的限制，可是你在我解釋兩次之後還是沒弄明白。

所以你說，問題到底出在誰身上？

solaotravez

这里是摆事实依据的地方，不是被揭露后发飙的地方，人身攻击更是免了。你如果是铁杆用户，你继续用，我阻着你的路了吗？我遇到问题我提醒大家，你没有问题你继续享用，急切成这样子做什么？

solaotravez

继续修改吧。。。回答问题不要避重就轻，不要声东击西，不要掩人耳目就行了。

SansNom

今天我是抱著看笑話的心情來回答這個帖子的，雖說我是來看笑話，我還是把事情解釋得很清楚。網友明鑒啊！

老沈，看完之後笑過給我打個電話吧！不要每次都是我打給你...

solaotravez

你是用户的话你没有诠释权，贴的费用大家都看着，如果一定要说0，05欧是免费的话。。。如果是代理商，请在这里大家把身份说清楚再代表卖方诠释。

solaotravez

Post by SansNom
今天我是抱著看笑話的心情來回答這個帖子的，雖說我是來看笑話，我還是把事情解釋得很清楚。網友明鑒啊！

老沈，看完之後笑過給我打個電話吧！不要每次都是我打給你...

你继续看笑话吧。。。人对自己不尊重还指望谁的尊重。

solaotravez

一种服务的产生,要与其它同样服务竞争，现在依赖的就是一个稳定与诚信问题，其他技术上的差异能有多少呢？有什么问题能是抵赖和临时修补堵缺混的过去的么？不用口口声声号召网友明鉴，凡是用的人并且发现问题的说辞绝对跟你不同。

SansNom

雖然下週要考兩科，但是讀得很累了，還是繼續回應樓主吧！

voipstunt 是我目前所知收費最便宜的網路電話業者，不過我目前也都只用它的免費電話服務，所以我也好久沒有充值了。而且它的音質比 skype 差，所以大部份情況下我使用 skype 而不用 voipstunt。

另外有一件事情我真的不解，為何樓主要使用回撥功能？回撥真的很不划算。而且回撥要收 0,05€ 的使用費，這和通話費是分開計算的，網站上說的免費指的是通話費，而不包含回撥使用費，所以這個 0,05€ 當然一定會收。樓主可以說明一下為何要用回撥嗎？說不定大家可以找到更便宜的解決方案。

另外免付加值稅是有小技巧的，我用 skype 充值時也同樣沒付加值稅。不同的是，skype 可以事後改，但是 voipstunt 在建立帳號時有一步沒有看清楚就會被收，而且以後不能再更改。 (這就是我說樓主你網站沒看清楚的原因)

在黑店上常常看到大家對 orange, sfr, bouytel, neuf, free, ft, noos ... 等等網路及電信服務業者的申訴及不滿，但是我把這些問題拿去問我身邊的法國人及老師，他們都沒有遇到這些問題。仔細詢問的結果發信詳讀那個字很小密密麻麻的合約真的是非常非常重要的。同樣地，使用網路電話服務 skype, voipstunt ... 也是一樣，那個一長串的使用條款也是要仔細閱讀。

由於樓主的 voipstunt 帳號充值要加收稅已經是不可變更的事實，若樓主還想繼續使用 voipstunt 的話，現有的帳戶錢用完就不要再充了。發個 PM 給我，我再告訴你要如何做。

solaotravez

使用回拨是电话对电话的，我的电话是免提，不用坐在电脑前对着屏幕说话。所以既然是一样的收费，我当然用自己的电话。
以前的回拨是只收0，05欧的费用可以打1小时的，1小时到了自动断线，现在的是收两份费用的，没有任何调费通知与公告。
既然他们网站提供这种回拨的服务与功能，客户肯定有按照自己情况选择使用的权利，所以没有必要问我一定要用什么，我用的什么都不是超出他条款服务之外的。
你既然现在承认有消费税了，我就不多说了，点到为止，不要再坚持说是免税的了。我可以负责的说，当时买credit的时候它根本没有什么小字什么的，因为使用信用卡在网上交易的麻烦不是没有人遇到，而且，交易的时候划账条件基本是没有客户选择余地的一次性连税扣除。
如果此帖能引起他们重视，目的也达到了。
我不一定继续使用它了，不是因噎废食，是想真正支持一些其他相似费用但是服务稳定守信的收费软件服务。不过在此谢谢你愿意教我使用的提议。
这种事情在法国其他服务中例如你举例的ft，orange ，bouygtel中肯定是存在的，但是用户现在对他们也不会轻信盲从，其实就是有人受骗后敢于揭露然后大家重视及防范的，商业道德才是商家的立足盈利之本。