【公告】voipstunt这个电话软件大家别上当。24日更新，无耻收费越演越烈。

solaotravez

帖一下他们的账单，大家比较一下。这家网络从来没有在它原来广告的费用之后对用户做任何通知就私下调费，用户买他们服务的时候是按照他们宣称的费率的，现在根本就是被欺骗了。大家注意看，第一个电话是正常费率的，但是在此之前经常有乱收费的，这个反倒是唯一一次正常费率，下面两个都是按每分钟0，02欧加0，05欧收费的。这些账单都是法国与欧盟大国及北美的通话记录。

2006-12-01 00:14:55 +33 14xxxxxxx to +49 2xxxxxxxxx 00:40:12 € 0.05

2006-12-06 23:33:13 +33 14xxxxxxx to +49 2xxxxxxxxx 00:01:38 € 0.092006-12-08 23:57:58 +33 14xxxxxxx to +1 604xxxxxxx 00:05:19 € 0.17

SansNom

請把網站首頁最下方的收費標準看清楚, 你已經超過每週 300 分鐘的免費通話時間 (或是加值超過 120 天), 所以另計每分鐘通話費。

yb9527

这个东东我也用的稀里糊涂的，搞不清楚状况。

既然楼主说了，就仔细注意一下。

顶了，谢了！

solaotravez

Post by SansNom
請把網站首頁最下方的收費標準看清楚, 你已經超過每週 300 分鐘的免費通話時間 (或是加值超過 120 天), 所以另計每分鐘通話費。

从来没有免费过，都是付费的。而且最近的一次划帐是2006年11月底25号，12月1日的话费也不是免费的。你目前看到的网页与我买credit时的说法并不相同，我现在就是找不到它的任何费用调整标准。

solaotravez

如果有类似情况的用户请把使用情况来说一下。原本这个软件购买credit时说如果是电脑对座机是不收费的，现在是每分钟0，01欧，没有任何通知，网页上找不到任何联系方式与质疑之地。我copie一下我从电脑直接拨座机的费用。

2006-12-10 01:33:19 +49 2xxxxxxxxx 00:00:04 € 0.012006-12-10 00:52:38 +49 2xxxxxxxxx 00:00:03 € 0.01

solaotravez

Post by yb9527
这个东东我也用的稀里糊涂的，搞不清楚状况。

既然楼主说了，就仔细注意一下。

顶了，谢了！

我每次买10欧的credit，连税一共11，96欧，开始也没有注意，这次11月底才买的，才打了几个电话现在竟然没有钱了，我因为诧异才去查的，不看不知道，一看才发现猫腻。11月底的电话记录现在都被消除了，否则我可以贴出来那些所有没接通的电话但是它按接通计费的，他们都删除了。

titiana

谢谢lz，我一直用这个软件，最近发现钱掉的快，我还以为我打的太多。
现在注意了，这4欧用完了就不充了

solaotravez

Post by titiana
谢谢lz，我一直用这个软件，最近发现钱掉的快，我还以为我打的太多。
现在注意了，这4欧用完了就不充了

不谢。。我也是发现一星期内10欧没有了但是我只打了8，9个电话才开始注意的，以前冲值都没有注意也以为自己打多了，后来发现钱的尾数出现非5的数字才开始查的，因为按它购买章程的计费，每次拨号是0，05欧，因此其尾数不可能出现除了0与5的其他数字。。。

时光倒流时

我用的NETAPPEL,不知道是不是一家
感觉还可以,10欧起码用好长时间,打中国是0.01一分钟
法国手机发短信是0.05一条

solaotravez

Post by 时光倒流时
我用的NETAPPEL,不知道是不是一家
感觉还可以,10欧起码用好长时间,打中国是0.01一分钟
法国手机发短信是0.05一条

这个应该不是一家。你用的这个如果电话没接通要不要扣款？

SansNom

我還是說樓主沒把事情搞清楚。你被收的所有費用都是正常的。


打從推廣期結束之後，voipstunt 的所謂免費分鐘數就有附帶條件，就是儲值後的 120 天　「且」　最近 7 天內的使用的免費通話時數不得超過 300 分鐘。若超過上述的期限就扣每分鐘 0,01€。這些規定在我今年 8 月第一次接觸 voipstunt 就是這個樣子，而且這些規定在每個 voipstunt 網頁的最下方都有標示。所以樓主不是很久沒儲值（從8月到現在也已超過 120 天，已無使用免費通話時數的權益）、或是英文不行、再不然就是根本沒把網站看清楚。


而且樓主使用的通話方式也很奇怪，就是使用網路回撥服務。樓主很清楚使用回撥服務要扣 0,05€ 的手續費，這個手續費在只要其中一方接聽就會扣，所以當你的電話響起，你把話筒拿起來，這 0,05€ 就扣定了, 不管對方是否接聽。


而且使用回撥最大的缺點就是，你用掉雙倍的免費通話時數。所以原先的 300 分鐘免費通話時數，在你使用回撥到你法國座機及撥號到德國座機時，你用掉了雙倍。所以你只剩 150 分鐘免費時數可用。150 分鐘 = 兩個半小時。要在 7 天內打掉兩個半小時是很容易的事，超過的部份就會被扣 0,01€/分。由於樓主使用回撥，所以扣雙倍，所以就是 0,02€/分鐘。

由上面的計費標準(0,05€ 接通費 + 0,02€/分鐘)來看樓主貼出來的通話記錄就知道 voipstunt 根本就沒有多收你一分錢，拿樓主貼出來的通話紀錄來算：


2006-12-06 23:33:13 +33 14xxxxxxx to +49 2xxxxxxxxx 00:01:38 € 0.09
(1分38秒計2分鐘 : 0,05 + 0,02*2 = 0,09€)
2006-12-08 23:57:58 +33 14xxxxxxx to +1 604xxxxxxx 00:05:19 € 0.17
(5分19秒計6分鐘 : 0,05 + 0,02*6 = 0,17€)


這些計費的標準雖然沒有像我這樣解釋得這麼詳細加舉例，至少 voipstunt 的網站標示得一清二楚。否則都是中國人，為何我看得懂，而樓主卻搞不明白？而我也只不過是在第一次申請 voipstunt 帳號之前花了 20 分鐘把網站仔細看過而已。


此外，把 voipstunt 網站仔細看完之後還有個好處，就是我儲值的時候只付 10€，而不必付 19,6% 的加值稅 (11,96€)，所以算起來我打的每通電話都比你省 19,6%。


另外 NetAppel 跟 voipstunt 跟本就是同一家。公司的名稱、地址、電話通通都一樣 (什麼？你說找不到地址和電話？)，只是網址及語言不同而已。


我看到還有許多網友跟貼，大多數也是搞不清楚。所以建議大家試著仔細研究一下吧！

solaotravez

1。我的使用从划账到现在根本没有超出什么120天。
2。从来没有免费的情况出现。
3。0,05欧的线路回拨第一次冲值的时候根本在没有人接通的情况下不收费，这个曾经有过记录，现在都被系统自动删除了。
4。从第一次买到现在从来没有什么300分钟的免费出现，都是计费的。
5。跟我语言没有关系，因为所以的变动都是有以前使用的对比做依照的，别人同样使用的客户包括我呼叫的欧盟用户也同样发现此问题。
6。我在付款的时候就是连带法国的消费税一起必须付的，它网页当时出账的情况完全是基本费用乘以1+0，196的。我的帐卡被划去的一样对等金额。

solaotravez

我昨天查单据发现以前的帐户买credit的过期都没有细节了，刚才查发现有了，我copie一下消费税。这次是最近期的发票，消费税为16，000百分之。

Payment through : Creditcard

Total (excluding VAT)                       € 10.00
Transaction costs (excluding VAT)        € 0.00
VAT (16,000.)                                   € 1600.00
Total (including VAT)                           € 11.60

This payment is processed by betamax. This name may appear on your bank of creditcard statement.

solaotravez

你不用咄咄逼人，我在这里不是诬陷谁来了，确实发现很大的信用问题经过多方使用者证实才发帖的，我没有说那个netapple与voipstund不是一家，我只是说可能不是，同时发问其使用用户有无同样情况发生。。。网页的补充希望不要是因为此帖的出现。

solaotravez

如果你能解释，请麻烦解释一下为什么有一次只划了0，05欧那次通话40分钟，而同样接下来的同一电话虽然时间很短但却是按每分钟0，02欧计费？数据你在上面都研究过了，应该看到的。