被SFR黑了N个月

期待夏天

写 Lettre de Reclamation

落落~

是讨还欠款之类的信是吗？
不知道有没有谁遇到过类似问题的，怎么处理的。
SFR这样真的很无赖啊~

pomme_dodo

你在sfr网站的个人账户里面的亲情号码那栏进去后 那三个号码在吗？ 如果有的话 还是收你那么多钱是绝对不对的

如果没有的话 楼主就不该再没有确定的情况下打亲情号码 也不会连续三个月都200多了

当然了 总体来说是sfr办事太过分 怎么可以拖了好几个月

我sfr得出了一次事情 就是我改亲情号 原来都是第二天生效 我改过几次都没问题 最后一次直接改过第二天就开始聊 结果那次没成功 超了forfait 没办法打了两次电话给sfr 还写了一个email才把这个事情搞定 现在我决定亲情号码修改后一定要核对好他个人用户里面的无误后才打

taseule

我也觉得应该先核对一下

csq1108

这样太离谱了，打900转人工服务也没办法解决吗？
这个钱一定得要回来啊

holygod123

直接去AGENCY问你的服务，不要的赶快去掉

SFR本来就黑，认了吧

落落~

谢谢大家！！！~


打算先寄个挂号信催要退款，然后再把银行的SFR走账关了。
让他爱咋滴咋滴好了。

太黑了。

落落~

原帖由 pomme_dodo 于 2008-9-14 23:45 发表
你在sfr网站的个人账户里面的亲情号码那栏进去后 那三个号码在吗？ 如果有的话 还是收你那么多钱是绝对不对的

如果没有的话 楼主就不该再没有确定的情况下打亲情号码 也不会连续三个月都200多了

当然了 总体来说是sf ...

我的亲情号一直没有改动过，而且SFR跟我也核对了。
所以觉得满奇怪的。
会不会是他们的系统出问题了。

yanlin2

dasdasdad

duff

what email?

原帖由 pomme_dodo 于 2008-9-14 23:45 发表
你在sfr网站的个人账户里面的亲情号码那栏进去后 那三个号码在吗？ 如果有的话 还是收你那么多钱是绝对不对的

如果没有的话 楼主就不该再没有确定的情况下打亲情号码 也不会连续三个月都200多了

当然了 总体来说是sf ...

aipincaihuiying

楼主不要着急
亲情号码都是SFR的么？
是不是因为号码的选择才扣的钱啊？
还有通话时间
如果是一年的话
那只有8点~18点有效
而且只有3个亲情号
两年的合约
那就是5个亲情号了
打电话时间段是全天
时间长短不清楚
好像是有一个时间限制的
但是我不清楚

aipincaihuiying

而且楼主可以去签手机的地方说明情况
然后核对一下
看看到底出什么问题了
不要急啊

aipincaihuiying

而且楼主可以去签手机的地方说明情况
然后核对一下
看看到底出什么问题了
不要急啊

落落~

?一年合同3个亲情号，还有时间段的限制？店里没有这么跟我说呀。
而且SFR那边也没有说明有时间段的限制啊~