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原帖由 葵花开 于 2008-9-16 13:47 发表 
蓝月现在打电话的功力是越来越强了。好!不该付的本来就是不应该付。
我都没去看。
巴黎有一个JONAK的STOCK。 不是啊,她们有时候自己不写清楚,我买了几年了也没说有问题,这次想到了就说在网上买和从CATA上买一样的东西REFERENCE是不一样的,你要是用了CODE CHOUCHOU,那只能写CATA上的REF。要是写了INTERNET上的REF,那么就不给CODE CHOUCHOU的折扣,一开始我不理解,我就说那为什么一样的东西要有2个REF, 你们CATA上都是物品原价,网上一天到晚在打折,但是对于我们客人来说,用了CODE CHOUCHOU通过COURRIER订东西,当然是基于原价计算的,不管我写的是CATA上还是INTERNET上的REF,指向的都是一样的ARTICLE,要是你网上在打折,那和我们客人没关系,我们也不可能做什么折上折的,其他的应该你们自己去DEBROUILLER,而不是让我们客人去在一个DD上分什么2个REF.
我这次买的裤子什么的正好是她网上也不打折的,就因为我写了网上的REF,她就说我没权利享受CODE CHOUCHOU了要我加钱,我不有病呢,那这样我干嘛买,然后一开始我写信去投诉的,一个人回信就一句话,因为我写的不是CATA上的REF,没有任何解释,然后我就再回信去让她解释下她们的逻辑,第二天就有个人电话给我了,这么一说我才算是理解她们了,然后我就说我这东西网上也没折扣,你想办法帮我解决,她就帮我在电脑上REF改成了网上的REF。这么简单的事情要兜这么大一个圈子,我不认为这是我该多付的,我也没看见她小字写一定要区分REF。
所以对做服务性行业的不能太软了,该理论的时候还是要理论。 |
2008-9-16 13:20:47
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