【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

青柠檬

Post by yt_sh
我都申请了退货,可是都两天过去了,系统邮件是收到了,可它还没给我正式信件,再这样下去就要过七天了
我还要再申请一次退货吗

不需要，估计你今天就收到退货号了吧

2个工作日不包括节假日的。耐心点

青柠檬

Post by 君子兰
青柠檬MM
我现在 想拒收CLARINS 的包裹，那么我当时用了一张BON D‘ACHAT，他会返还给我吗？谢谢！

全退的 放心

moohare

搂主，我第一次地址有误，没收到。所以vp来信确认新地址后，发了这个！表示我要求成功了吗？
法语不好，望帮我看看！
谢谢了
Cher membre,

Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre commandeNafNaf VP12942226.

Elle ne vous sera pas réexpédiée mais ses produits seront remis en stock et remboursés.
Nous vous enverrons un email pour vous faire part de l'enregistrement de vos produits et un second vous informant de la demande de remboursement.

Bien sincèrement,


Service des Relations Membres

青柠檬

Post by xdf840
我定单中有两件东西，但收到包裹里面只有一件，怎么处理，是去那个
Un de mes produits est défaillant, que dois-je faire ?...

是选这一项，请看第一页，有详细解答。

青柠檬

Post by moohare
搂主，我第一次地址有误，没收到。所以vp来信确认新地址后，发了这个！表示我要求成功了吗？
法语不好，望帮我看看！
谢谢了
Cher membre,

Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre commandeNafNaf VP12942226.

Elle ne vous sera pas réexpédiée ma...

上面写不给你重新邮寄，不过给你退款。

NICOLASJUDY

青柠檬MM,我今天第一次在VP上购买东西,我想问一下从下单到收到货一般要多少天呀?下面是VP上查的信息:
Date de reception des produits sur notre plateforme : 28/06/2007

Date prévue d'expédition :  entre le 29/06/2007 et le 13/07/2007
怎么好象时间很长的样子呀?

西瓜皮皮

表在哪啊  没有看见呢 55555555555

青柠檬

Post by NICOLASJUDY
青柠檬MM,我今天第一次在VP上购买东西,我想问一下从下单到收到货一般要多少天呀?下面是VP上查的信息:
Date de reception des produits sur notre plateforme : 28/06/2007

Date prévue d'expédition : entre le 29/06/...

上面怎么写，就是那个时间到达。一般就3-4周，第一页都有说过了。

具体时间还是看上面写。

青柠檬

Post by xdf840
哦，大概要多久VP才能回信呢？

2个工作日。我都把大家关心的问题写在第一页！！！！！！！！！！！！

NICOLASJUDY

Post by 青柠檬
上面怎么写，就是那个时间到达。一般就3-4周，第一页都有说过了。

具体时间还是看上面写。

谢谢MM了,3--4周时间真不短呀

jadenoir

青柠檬mm，想请问一下，退货必须用原包装的盒子，可是我的两条项链是用泡沫纸袋装着送来的，我也用这个袋子在给他们退回去吗？可是袋子已经挺破了，在袋子上要怎么标明呢？

先谢谢mm了

青柠檬

Post by 金鱼草的天空
青柠檬mm，想请问一下，退货必须用原包装的盒子，可是我的两条项链是用泡沫纸袋装着送来的，我也用这个袋子在给他们退回去吗？可是袋子已经挺破了，在袋子上要怎么标明呢？

先谢谢mm了

封一下，用原来的袋子寄回去。再破，只要粘一下，应该没问题。用其他包装代替，我没有试过。

jadenoir

谢谢答复，mm人真好

jadenoir

不过奇怪，今天我刚选了退货，vp就给我发了一封邮件
里面就写了有一个numero de retour，不是应该等两天的吗，奇怪！！

angell_yu

我把东西周五退回去了，可是到现在也没收到他们确认的信，该怎么办呢？？ 我用的是colissimo simple