法国有消费者协会吗，被蒙田店的maxmara吞噬了2000欧欲哭无泪

tt宝

wawaping 发表于 2017-4-18 23:23
不用慌，大概是被店员搞了，不用和这个店员多联系了，这个店员有问题，给这个牌子的售后发邮件或者facebook ...

这个店员是他们的代理店长 她跟她上级联系说：要我找到avoir再回去。我说你知道我不见了，他说avoir是钱一样，不见了就找不到了。明明每个店员都说是实名制的，不见了可以带身份证去补，现在她就是黑！

Litchiette

怎么那么寸，为了用掉你的avoir，竟然能找到至少拼音一样的护照，还是能退税的旅游签？
有组织的犯罪团伙！

tt宝

Litchiette 发表于 2017-4-19 05:55
怎么那么寸，为了用掉你的avoir，竟然能找到至少拼音一样的护照，还是能退税的旅游签？
有组织的犯罪团伙！ ...

估计做的一个假护照。 店家不看签证只看护照也给做退税

metamorf

avoir就相当于钱。实名制不能改变avoir这个性质。和很多coupon一样，说是一定要和会员卡一起用。但是如果coupon丢了，只有会员卡也没有用啊。把avoir留在店里，就相当于把钱留在店里。当时在场的中国店员很容易利用这个疏忽。一般只要出示同名同姓的护照，店里就会让用。商店不是警察局，不会去检查护照真假。

salmon99

楼主好可伶啊， 2000欧， 哎吆， 现在的人真的是太害人了。 楼主自己多保重。

huntghost

也不能全怪店里，就比如你拿500欧大票去买东西，付款的时候人家说不收500欧的大票，你就能把500欧的大票留下来转身就走？

MARSUBI

支持走法律程序！

宝石花

感觉是内部人串通干的呀。
随便陌生人怎么能知道有一张某某人名字的AVOIR存在呢？
2000欧金额好大，是不是可以报警？说有人伪造你妈妈的护照。

小to

感觉是内部串通好的。

wawaping

tt宝 发表于 2017-4-19 02:08
这个店员是他们的代理店长 她跟她上级联系说：要我找到avoir再回去。我说你知道我不见了，他说avoir是钱 ...

所以不要再找这个店，一定要和这个牌子售后联系或者高层发邮件，等他们的说法，这个鬼基本就是他们内部人员干的。我曾经在一个牌子的网上买东西，拿到后和网上信息不符，我问客服要免费退，她竟然和我说这个不属于退货范围，我马上转发给这个牌子的某个高管，不到一天，同一个客服就给我发了免费退货单。所以你有理，它又是个大牌，他们应该不会赖。

宝石花

发facebook也是个很好的办法。
我家以前一次是DARTY，一次是rue du commerce，
都是遇到法式无赖事件。明明错在商家，可是对方就是不承认。
发了FACEBOOK后全都圆满解决了。

Litchiette

tt宝 发表于 2017-4-19 08:43
估计做的一个假护照。 店家不看签证只看护照也给做退税

为什么护照号不做一样的呢。自己扫货自己收银，什么都不用看。

charlotte_x

先报个案然后把报案文件发给商店以及售后服务总部

metamorf

报案的话，有可能要LZ的妈妈亲自去的。希望LZ的妈妈还没回国。

nourrivelle

感觉是店员那里出了问题，不过逻辑上其他可能是成立的，你没有保管好自己的东西。站在商家的角度，怎么证明你和盗用你avoir的人不是同伙？不然每个人都可以把avoir用两遍