Free 1块9毛9又来啦 我怎么换不了

alesiaipad

huntghost 发表于 2016-11-18 15:36
你当初办sfr的时候用的是什么号码？

谢谢提醒，从sfr签的资料中找到了！

alesiaipad

瞬间凝眸 发表于 2016-11-18 22:04
你可以打电话给free客服，他们也可以帮你查到

谢谢瞬间班主，已解决

alesiaipad

瞬间凝眸 发表于 2016-11-18 22:04
你可以打电话给free客服，他们也可以帮你查到

谢谢瞬间版主，已解决

hopeonline

请问这个签了以后自己还需要去和SFR解约吗？

瞬间凝眸

hopeonline 发表于 2016-11-20 12:09
请问这个签了以后自己还需要去和SFR解约吗？

要的！

Ingridyip

这1块99是包括了电视盒子，还是要另外再加钱？到时可以取消吗？我家没电视，要了也没用。

瞬间凝眸

Ingridyip 发表于 2016-11-21 14:29
这1块99是包括了电视盒子，还是要另外再加钱？到时可以取消吗？我家没电视，要了也没用。 ...

包括盒子，可以随时取消，好像不满一年要补齐一年的费用，也不多，每个月不到2€欧，要解约费大概45还是49欧，我没有仔细看。

Ingridyip

瞬间凝眸 发表于 2016-11-21 14:45
包括盒子，可以随时取消，好像不满一年要补齐一年的费用，也不多，每个月不到2€欧，要解约费大概45还是4 ...

我是想问，满一年后可以取消电视，只留网络吗？

瞬间凝眸

Ingridyip 发表于 2016-11-21 15:50
我是想问，满一年后可以取消电视，只留网络吗？

不可以

瞬间凝眸

和free签订合同会有一个大致的机顶盒送货期，然后你就可以和现在的服务商要求解约，可以说个大概断网的日期，也可以让他们什么时候收到你邮递过去的机顶盒，什么时候断网

freeyaxi

借贴求助大家我11月19号从VP 定了这个FREE的box 一直卡在ETAPE 3：
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 21 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

打了一星期3244， 试了无数个不同的时间段，每次都是en raison de grand nombre d appels, je vous invite a rappeler ulterieurement, 然后电话就自动断掉。有偶尔几次接通了说 temps d attente estimer a 5 mins  然后过了15分钟仍然没人接，接着电话就自几断掉了。

请问有人知道到底要怎么才能联系到FREE 的客服？  

瞬间凝眸

freeyaxi 发表于 2016-12-2 11:04
借贴求助大家我11月19号从VP 定了这个FREE的box 一直卡在ETAPE 3：
Accusé/Réception de la commande de  ...

http://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html

双双

为什么我报了这个后，原来的orange网络就停了，可是手机还有信号，是不是不用去把原来的contrat割掉啊？

双双

为什么我报了这个后，原来的orange网络就停了，可是手机还有信号，是不是不用去把原来的contrat割掉啊？

瞬间凝眸

双双 发表于 2016-12-2 12:26
为什么我报了这个后，原来的orange网络就停了，可是手机还有信号，是不是不用去把原来的contrat割掉啊？ ...

你家原来是orange的网络吗？不用割线，只是停止网络合同！