Free 1块9毛9又来啦 我怎么换不了

freeyaxi

瞬间凝眸 发表于 2016-12-2 23:54
发邮件看看？或者找有用free手机套餐的朋友用他们的手机打一下

Free 有邮件吗？找了好久都找不到。 我自己手机就是FREE的套餐呢。。  我之前还以为就是因为我是FREE的套餐，别人故意不接，然后找朋友借了Bouygues的手机打，直接是numero non autorise..

今天去了FREE的商店问，别人说这种网上的commande，除了打3244没有任何别的办法，就是一个tant pis pour vous 的态度。 算了我放弃了 想想FREE要是这种service client, 即使这次盒子办好了 以后要是出了什么问题，或者要resilier, 电话肯定是一辈子都打不通的。。到时候也很麻烦。

总而言之FREE不出问题一切都好，出了问题就只能自认倒霉吧。。

不过还是谢谢你的热心解答！

freeyaxi

借贴求助大家我11月19号从VP 定了这个FREE的box 一直卡在ETAPE 3：
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 21 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

打了一星期3244， 试了无数个不同的时间段，每次都是en raison de grand nombre d appels, je vous invite a rappeler ulterieurement, 然后电话就自动断掉。有偶尔几次接通了说 temps d attente estimer a 5 mins  然后过了15分钟仍然没人接，接着电话就自几断掉了。

请问有人知道到底要怎么才能联系到FREE 的客服？  

freeyaxi

瞬间凝眸 发表于 2016-12-2 12:01
http://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html

所有方法都试了  打1044只是information, 告诉我去打3244  真是服了他们了  
那个En ligne 的根本用不了   不会要我去寄FAX 或 Courrier吧。。

huntghost

你输的不会是09开头的号码吧？

alesiaipad

huntghost 发表于 2016-11-18 12:55
你输的不会是09开头的号码吧？

对对，我的固话是09开头的！亲快说说是怎么回事

bcm1b

1.99的是什么？没在free上找到啊，能发下链接吗？谢谢

瞬间凝眸

VENTEPRIVE 上

瞬间凝眸

https://secure.fr.vente-privee.c ... kkmEqrXxQEa5OPZWLtl


N’hésite pas à te rendre sur le site, la vente est ouverte jusqu’au mardi 22/11 6h.

瞬间凝眸

你看sfr的话费单上有个不是09开头的号码，09是sfr分配给你的他家号码，实际号码是orange公司当初开线的号码，free需要这个号码

huntghost

alesiaipad 发表于 2016-11-18 13:58
对对，我的固话是09开头的！亲快说说是怎么回事

09开头的是虚拟号，不是真实france telecom的号
真正的固话是01到05开头的

alesiaipad

瞬间凝眸 发表于 2016-11-18 14:30
你看sfr的话费单上有个不是09开头的号码，09是sfr分配给你的他家号码，实际号码是orange公司当初开线的号码 ...

谢谢！亲说的orange公司么，还是sfr？

alesiaipad

huntghost 发表于 2016-11-18 14:40
09开头的是虚拟号，不是真实france telecom的号
真正的固话是01到05开头的

那我怎么知道我真实的固话号码，sfr客服应该知道吧？谢谢！

bcm1b

原来是tv啊 tv的这种活动多吗？我家现在B家 怕换来换去麻烦

huntghost

bcm1b 发表于 2016-11-18 16:26
原来是tv啊 tv的这种活动多吗？我家现在B家 怕换来换去麻烦

啥tv?
怕麻烦就多花钱，想省钱就别怕麻烦。

huntghost

alesiaipad 发表于 2016-11-18 16:20
那我怎么知道我真实的固话号码，sfr客服应该知道吧？谢谢！

你当初办sfr的时候用的是什么号码？

瞬间凝眸

alesiaipad 发表于 2016-11-18 15:19
谢谢！亲说的orange公司么，还是sfr？

Orange 01 到05 按照不同地区分的号码，比如巴黎01 我们北部03

瞬间凝眸

你可以打电话给free客服，他们也可以帮你查到