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安达易快递客服态度怎么样儿?大家评评理

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新浪微博达人勋

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2016-8-11 13:36:43

新浪微博达人勋

不得不说,安达易快递总的来讲还是靠谱的,虽然跟客服闹的不开心,但是包裹还是很快很顺利的到了国内,希望他们能越办越好。对于那个客服,教育一下就好了,不至于开除这么严重。前几天我又去寄了个包裹,她还记得我,事情办的也还挺顺利的,工作态度还是挺好的,微信客服态度让她改进改进就好了
2016-9-14 19:45:40

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新浪微博达人勋

Newbie15 发表于 2016-9-19 19:27
因为这一件事就开除员工。。。客户的权益保障了,员工的呢?

我去,头像可以啊,500px上见过这张图。我也觉得惩罚可以有,直接开除是有点严格了。有可能是公司要惩罚员工,然后员工直接辞职了。然后公司顺水推舟就说辞掉了员工
2016-9-23 19:38:19

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新浪微博达人勋

您好,我们是安达易客服,给您带来的不便我们深表歉意,我们已经开除该员工。我们将认真培训并严格要求员工,避免再次发生类似的事情。

感谢您的批评指正,作为回馈,我们将为您提供一次免费邮寄的优惠券,我们的客服会尽快与您联系。

谢谢
2016-9-12 16:19:10

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新浪微博达人勋

我只能说这客服的态度实在不敢恭维。应该向他老板投诉。
还说,客服是公司的客服,不是你一个人的客服。这让我想起,当年有人质疑某人服务态度不好,说,你们不是为人民服务吗?对方回曰,为你服务就是为人民服务啦?
2016-8-13 21:08:52

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新浪微博达人勋

这客服情商有点低。。。。
2016-8-13 22:16:36

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新浪微博达人勋

Ingridyip 发表于 2016-8-13 21:08
我只能说这客服的态度实在不敢恭维。应该向他老板投诉。
还说,客服是公司的客服,不是你一个人的客服。这 ...

谢谢回复哈,当时也是蛮惊讶这客服的态度的
2016-8-16 21:44:04

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新浪微博达人勋

mcse_whq 发表于 2016-8-13 22:16
这客服情商有点低。。。。

我当时也是惊呆了
2016-8-16 21:44:49

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新浪微博达人勋

本来心情不好,看到最后一段 眼泪都笑出来了。感谢楼主!
2016-8-18 18:50:08

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新浪微博达人勋

论文修改 发表于 2016-8-18 18:50
本来心情不好,看到最后一段 眼泪都笑出来了。感谢楼主!

不客气不客气哈
2016-8-18 20:23:45

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新浪微博达人勋

这客服真的是太过了,简直是要和客人吵架分出个高下的架势。我自己也在法国公司做过客服,那真的是把每个客人都当做国王对待,哪怕客人无理取闹,我们顶多也就是对他们说抱歉真的没有办法。绝不会和客人这样争执的,还有没有职业操守了
2016-8-19 16:36:07

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新浪微博达人勋

capucine 发表于 2016-8-19 16:36
这客服真的是太过了,简直是要和客人吵架分出个高下的架势。我自己也在法国公司做过客服,那真的是把每个客 ...

安达易快递,本来印象还挺好的,以后再也不会去了
2016-8-19 23:22:48

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新浪微博达人勋

天啊 客服态度太差了 故意找茬啊 客人问一句连回复都懒得回复 还说什么信息已发送 这么牛逼还干什么客服 咋不上天啊 坚决不会用这家快递
2016-8-23 11:00:26

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新浪微博达人勋

碰碰狸 发表于 2016-8-23 11:00
天啊 客服态度太差了 故意找茬啊 客人问一句连回复都懒得回复 还说什么信息已发送 这么牛逼还干什么客服 咋 ...

同意同意,我也是以后不用他们家了
2016-8-24 20:20:04

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新浪微博达人勋

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2016-9-12 11:23:47

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新浪微博达人勋

安达易国际物联 发表于 2016-9-12 16:19
您好,我们是安达易客服,给您带来的不便我们深表歉意,我们已经开除该员工。我们将认真培训并严格要求员工 ...

因为这一件事就开除员工。。。客户的权益保障了,员工的呢?
2016-9-19 19:27:20

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