lucrece 发表于 2016-6-7 16:42
我有时间会去邮局要一个底单,他们能给的话最好了,如果和你说的相符,我会上来给你们澄清,这个绝对没有 ...
关于邮局的纸箱体积超重,请参考我写的这一点:【第三,很多人对体积重量超重不理解,我简单说一下,包裹的体积重量,测量时需要按照打包好贴好报关单邮单的【外体积】,很多纸箱上标记的是纸箱内体积,是不准确的,打包时请一定注意把胶带贴平整,边边角角的地方不要翘起,否则出关时机器扫过去,以最高点计算,体积是一定会超的。还有一种超重比较普遍的情况,是因为包裹挤压变型引起的,箱子过软过大,都会引起包裹变形,所以建议大家尽量不要寄体积擦边的大包裹】。
邮局都接受客户申诉,但是已我的经验,申诉成功率很低,您可以试一试。
如果是用邮局购买的55欧的红盒子邮寄,投递邮局是需要称重确认重量的,即使超重了,只要你投递的邮局把包裹收下,也不会有超重补款的问题,这个红盒子是属于Colissimo个人包裹,和我们代理公司我跟邮局签的Pro的形式不一样,不需要在戴高乐离境时确认体积和重量,直接由bureau de poste做确认。
但是也要提醒大家一下,如果您使用邮局55欧的红盒子,装了超过7kg的东西,换句话说,实际重量超重,但是投递的邮局好说话把包裹接收了,那么一旦包裹在邮寄过程中出现破损或者丢失,回头跟邮局申请索赔的时候,邮局的处理中心可以以包裹超重为理由,拒绝赔偿,希望大家注意。
这个是单指重量问题,55欧的红盒子没有体积问题,这个不需要有顾虑。
2016-6-7 16:10:14