有更新。sephora一直取消我的订单怎么回事？求助！

尹小猪

小猫熊 发表于 2016-2-19 07:03
干嘛不去店里买呀？

村子里的店东西不全。。。

Nirit

尹小猪 发表于 2016-2-19 05:41
我之前也遇到这种情况，不过是银行给我打电话，sephora还是第一次。。。

放心，你不是特例，我这个事情都是2-3年前的事情了

应该不要紧，不会上黑名单的

我一直是s家的金卡，每次和s家客服联系，对我都是很客气的。以前被fianet控制，s家客服也是直接给我放行的

nyx

美国的S出过类似的事
就是有次搞8折活动的时候
凡是亚洲客人姓名的订单都给取消了
后来投诉很多就给恢复了一部分
据说是因为觉得中国代购很多
每次都把东西买完让别的客人没得买
反正很无语

lz可以多打几次电话
有时候不同的客服有不同的处理

amyhu1987

去年的老帖了。。。。
但是还是想问问楼主最后怎么解决了?我最近也经常遇到被砍单
去年砍单还不是很厉害，偶尔砍
现在是每单砍。。。。
实在太恶心了

sigh-air

我也遇到了，后来我打电话，其实不是丝芙兰砍，是你们买的品牌不允许有REVENDRE，我后来去实体店，他们也说收到品牌警告信，说如果单人买同一个东西超过5件就要取消会员卡资格，比如阿玛尼YSL那些，说像一些小品牌就不限购，比较丝芙兰自家品牌就不会了
而且不单止是丝芙兰出现这个状况，MARIONNAUD和NOCIBE也是，其实都不是他们的错，是品牌自身要求限购

ruby103

我也是最近80%的单都被砍。。。丝芙兰除了取消订单，会要求提供个人信息什么的吗？