有更新。sephora一直取消我的订单怎么回事？求助！

sigh-air

我也遇到了，后来我打电话，其实不是丝芙兰砍，是你们买的品牌不允许有REVENDRE，我后来去实体店，他们也说收到品牌警告信，说如果单人买同一个东西超过5件就要取消会员卡资格，比如阿玛尼YSL那些，说像一些小品牌就不限购，比较丝芙兰自家品牌就不会了
而且不单止是丝芙兰出现这个状况，MARIONNAUD和NOCIBE也是，其实都不是他们的错，是品牌自身要求限购

Nirit

尹小猪 发表于 2016-2-19 05:41
我之前也遇到这种情况，不过是银行给我打电话，sephora还是第一次。。。

放心，你不是特例，我这个事情都是2-3年前的事情了

应该不要紧，不会上黑名单的

我一直是s家的金卡，每次和s家客服联系，对我都是很客气的。以前被fianet控制，s家客服也是直接给我放行的

Nirit

我曾经买了12个dior的香水礼盒，下了6单，每单2个。s家客服给我打电话，没说代购嫌疑，就是问我是不是重复下单了。我就说不是，因为我过年回国带礼物，要送好多人，懒得想，就买一样的。至于为啥分6单，因为我家邮箱只能放下2盒，三盒放不下啦。客服当天就给发货了

Ramon.ChaCha

打电话去问

思purple

我也是，怎么破

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韻°

我和我身边几个朋友都是订单被取消的情况，坐等楼主更新最后解决方案！

尹小猪

audro 发表于 2016-2-9 16:44
上黑名单了？

目测是的。。

尹小猪

audro 发表于 2016-2-9 16:44
上黑名单了？

目测是的。。

尹小猪

audro 发表于 2016-2-16 18:12
客服用了哪个法语词来和你说“代购”的？

大概意思是职业买手这样。。。具体忘记了

Ramon.ChaCha

代购都认得出来 S家真强

sherryfang1984

为什么不允许代购？妨碍他们了吗？

Nirit

我曾经买了12个dior的香水礼盒，下了6单，每单2个。s家客服给我打电话，没说代购嫌疑，就是问我是不是重复下单了。我就说不是，因为我过年回国带礼物，要送好多人，懒得想，就买一样的。至于为啥分6单，因为我家邮箱只能放下2盒，三盒放不下啦。客服当天就给发货了

尹小猪

Ramon.ChaCha 发表于 2016-2-17 10:35
代购都认得出来 S家真强

应该是系统升级了，我之前买都没事

尹小猪

sherryfang1984 发表于 2016-2-17 13:44
为什么不允许代购？妨碍他们了吗？

我也是这么想的。。我是顾客，他没权利这样。。可是怎么解决

尹小猪

Nirit 发表于 2016-2-18 15:05
我曾经买了12个dior的香水礼盒，下了6单，每单2个。s家客服给我打电话，没说代购嫌疑，就是问我是不是重复 ...

我之前也遇到这种情况，不过是银行给我打电话，sephora还是第一次。。。

小猫熊

干嘛不去店里买呀？


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