求助！VP上买的明明没收到，colissimo显示已送到，怎么办？

薄荷草

VP解决问题很快很好的 我上次遇到的问题是让我去带收点取，我去却发现包裹没有了，直接给VP留言说明问题申请退款，很快就退了

suritian

VP 售后服务很好的。

我有没收到包裹，和他们忘记邮部分货品的经历。都是打了电话很快就解决了。

被冒名签收了没事，只要跟客服说清楚问题就行。

aqualucinda

我上次有个邮包，邮局suivi开始不正常得在几个中转站转来转去，最后一周后直接清清楚楚得写着，包裹不见了。。。
我就给邮局打电话问半天都没有准确回答。给vp客服打电话说了，第二天，送到家了。