在powersante上面订了药妆、一个月过去了没有收货

izoe

我用亲身经验告诉你，绝对不能就这么算了。我在另一个药妆店买的包裹也是一个月没有收到，一查是因为代收点关了。包裹停留在邮局，我在药妆网站申请退货一周多都没人理，没有反应。于是我就去邮局网站看了下，他们发不出去的包裹可以直接退给发货方的。于是我就把包裹退了，然后写信给药妆店客服给他看邮局的退包裹凭证，证明我确实没有收到包裹，然后他们只能乖乖退款了。他们给你用什么方式发的包裹？la poste？chronopost？总有个查询方式吧？查不到就投诉投诉投诉，一定要有书面证据，是他们的错不会没结果的，至于吼你的工作人员，你记录下电话时间，一样去投诉，对他们没什么好客气的。

猫的一家

甜甜甜 发表于 2015-8-13 12:00
哦呀。。你说的有道理，我又查了一下之前的邮件，的确都是寄到代收点了。。
但是一直是我先生去哪，我还 ...

我就是发到他们这个邮箱..基本没怎么回.昨天也是应付性的发了个连接.是包裹的跟踪上面显示7月20号就已经到收货点了
我也去问了..两次    那的人说没我的东西
问题是为什么邮件提醒包裹到取取货点.但是取货店的老板一口咬定没我的包裹...
真的很无语

猫的一家

甜甜甜 发表于 2015-8-13 12:00
哦呀。。你说的有道理，我又查了一下之前的邮件，的确都是寄到代收点了。。
但是一直是我先生去哪，我还 ...

我就是发到他们这个邮箱..基本没怎么回.昨天也是应付性的发了个连接.是包裹的跟踪上面显示7月20号就已经到收货点了
我也去问了..两次    那的人说没我的东西
问题是为什么邮件提醒包裹到取取货点.但是取货店的老板一口咬定没我的包裹...
真的很无语

猫的一家

izoe 发表于 2015-8-14 15:04
我用亲身经验告诉你，绝对不能就这么算了。我在另一个药妆店买的包裹也是一个月没有收到，一查是因为代收点 ...

好像用的是这个  mondialrelay
..........
感谢提醒....我可以去mondialrelay问问他们的客服

有时候真真觉得自己蠢透了

猫的一家

izoe 发表于 2015-8-14 15:04
我用亲身经验告诉你，绝对不能就这么算了。我在另一个药妆店买的包裹也是一个月没有收到，一查是因为代收点 ...

好像用的是这个  mondialrelay
..........
感谢提醒....我可以去mondialrelay问问他们的客服

有时候真真觉得自己蠢透了