更新！关于renégociation de crédit，société générale无赖，怎么....

泠泠玄琤

blackringlet 发表于 2015-7-2 21:37
要不要搜集证据去找他的上级投诉。

抱歉我不太了解法国银行的结构，他不会已经是这边银行最大的头头了吧 ...

他是那个AGENCE最大的头，每次我们去银行见conseiller他都会跑过来以问好的名义推荐我们买这买那。最开始在他家开户贷款的时候也是捆绑着买了个东西。
我也不知道他上面的头头是谁，我昨天联系SG客服中心投诉了，不知道结果会怎样。

泠泠玄琤

waucquier 发表于 2015-7-2 21:20
你最大的遗憾是没有物证啊！我忒理解你啦，跟我情况差不多啊就是我又峰回路转了，希望你也如此 ...

我有证据！！我也都是邮件的！但是那个directeur完全就是胡搅蛮缠！我跟他一起对着邮件告诉他事情经过，然后他没办法了就开始耍赖了，就说你发邮件要我们告诉你能给你什么taux不算正式的renégociation，所以给你什么都只是一个参考价值，你要寄信来给我们提出要renégocier我们这时候回复你的才算数的。我说那你们conseiller给我回的邮件里自己都一开头就写了”suite à votre demande de renégociation...“，而且conseiller主动写邮件给我的时候他邮件的题目自己都写的是”demande de renégociation“。然后他就不讲理了，问我那你到底想怎么样吧，我说就想你们说到做到，之前承诺了什么taux现在给我兑现，而且我不买那些保险，他说不行，银行赔钱。
我觉得跟他理论没意思了，我们之前给他打过几次交道，这个人本身就老油条的那种。
看看sg客服中心什么表示吧，我所有的邮件都打印出来了。

爱喝蔬菜

泠泠玄琤 发表于 2015-7-3 07:49
我有证据！！我也都是邮件的！但是那个directeur完全就是胡搅蛮缠！我跟他一起对着邮件告诉他事情经过， ...

加油支持！

泠泠玄琤

blackringlet 发表于 2015-7-4 14:18
他就是吃准了你现在他的银行办

必须给点颜色看看

星期五SG客服中心的人打电话来调查了，可惜那个时候我没时间，所以约好了星期六上午10点她再打电话来。结果她就先联系了agence那边了解情况，然后那个directeur就做了个什么我们之前电话交流的compte rendu，不知道他在里面编了什么。星期六上午客服中心的人快10点半才打来电话，态度还是可以的，但是明显感觉有些偏袒他们自己人，而且有那个所谓电话交流的compte rendu，可能里面又有些无中生有的东西。我说你们有电话录音吗？她说没有。我说那这个所谓的compte remdu的可信度和准确度就不好说了，compte rendu和邮件有出入的地方还是应该以邮件为准。然后她就有点顾左右而言其他。我说不管怎么说，这件事情是你们conseiller做的不妥，然后她就说但conseiller也是出于好心。我说那就是好心办坏事，她也承认了。然后她问我想怎么解决，我还是那句话，兑现承诺，renégociation中给的我什么taux现在给我兑现，不买别的东西。然后她说去看看能怎么办，星期六下午再打电话给我。然后就一直到现在都没打电话过来了！
我觉得问题可能是给我的taux实在太低，总部那边可能过不去，我又坚持，他们也不知道该怎么办，所以卡在这里。

泠泠玄琤

blackringlet 发表于 2015-7-5 12:02
反正现在也高了，要不要考虑业联系一下其它银行看看或者等等？

现在去问别的银行也拿不到4、5月份我们谈的时候那么低的taux了，而且又要耽误好几个月。老公的分析是SG的目的就是这个，发现给的taux通不过，然后故意拖上一个多月才告诉我们，这样taux升上去了，加上pénalité，换银行就不划算了，所以我们就只能接受他们提的条件了。

dlyz

泠泠玄琤 发表于 2015-7-5 13:32
现在去问别的银行也拿不到4、5月份我们谈的时候那么低的taux了，而且又要耽误好几个月。老公的分析是SG的 ...

你们分析的完全有可能正确，
现在的问题是，你是否能找到提供更好服务的银行，

我也对目前的银行不满意，但是还没发现哪家更理想，所以还得暂时留在这里，
暂时一下就几年过去了。

泠泠玄琤

dlyz 发表于 2015-7-5 12:42
你们分析的完全有可能正确，
现在的问题是，你是否能找到提供更好服务的银行，

是啊，但是如果留在SG，接受他们那些条件，每个月就要交75欧，和没降taux一样

waucquier

泠泠玄琤 发表于 2015-7-3 07:49
我有证据！！我也都是邮件的！但是那个directeur完全就是胡搅蛮缠！我跟他一起对着邮件告诉他事情经过， ...

其实我就是有一个书面的devis一直有效。去跟行长吵架的时候我也想好了，要么就加点儿apport personnenl, 要么就提0.5 的taux, 肯定是要损失一些的，但是也要比从新找别家银行动作快，如果他坚持不干我也没有办法的，从银行从来我就开始找coutier了，结果他又同意了。一颗红心两手准备吧。我觉得提点儿taux也比买他保险好。

ISABELLE

泠泠玄琤 发表于 2015-7-2 13:19
résilier不了，非要我们买两个assurances vie，还有个一个月25欧的保险，assurance vie如果8年以内rési ...

哦，原来是Asv，还以为是什么保险呢，看来你是真不懂。没问题的！

发自新欧洲iOS版

ISABELLE

泠泠玄琤 发表于 2015-7-5 13:06
是啊，但是如果留在SG，接受他们那些条件，每个月就要交75欧，和没降taux一样 ...

你那不是每个月75打水漂，只是存起来啦，如果怕的话就让它们存到SECURITE里面你一收到AVENANT就可以把这个VERSEMENT停下来，顶多损失两三个月的FRAIS D ENTREE（3%ENVIRON，SUR 你的75啊，哈哈）。想长线投资就更要和人家搞好关系啦，看看这个75欧元存到哪个FOND里面，ASV肯定是个好事目前来说是毫无疑问的，就算你4年内死活要关的话，你那点基数上INTERET需要交的税有几毛钱吗？

泠泠玄琤

ISABELLE 发表于 2015-7-5 23:35
你那不是每个月75打水漂，只是存起来啦，如果怕的话就让它们存到SECURITE里面你一收到AVENANT就可以把这 ...

Assurance vie不是8年内关的话要交税吗？是4年吗？银行说的是8年。而且我们已经在他们那里有两个assurance vie了，做投资我觉得够了。
而且我觉得肯定会有明确的条文禁止我们一拿到AVENANT马上关的。
而且还有那个每月25欧的，叫assurance accident de la vie，这个我觉得也不会说关就可以关的。就好像我们在SG有assurance d'habitation，想要关掉，明确告诉我们不行，要每年renouveler的时候告诉他们还要不要，这之前是不能想关就关的。

Olivia0731

关注~~楼主记得来更新进展呀~~

ISABELLE

泠泠玄琤 发表于 2015-7-6 07:43
Assurance vie不是8年内关的话要交税吗？是4年吗？银行说的是8年。而且我们已经在他们那里有两个assuranc ...

没错，4-8年间关掉还是有PL要交，不过还是那句话你里面放了几十万？而且都涨了？
CAV是意外保险这个要看个人的理念啦，黑黑保险这个东西用不上的时候觉得打水漂，等真正有事的时候，。。。如果你就是不想付，可以OPP啊来个3个月，人家自己就给你关了，哈哈，不开玩笑，一年才多少？（这个提前一个月关AVANT LA DATE D ECHANCE，房保MRH也同理）。何况你25欧元CAV DE TARIF是保 1%，想想吧身上只要有1%伤害就算。

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