找回密码
 注册

QQ登录

快捷登录

新浪微博登陆

搜索
CDD 法语助手
楼主: dwzrlp

关于 Sephora -10%的如何换Carte cadeau的问题

31
回复
7576
查看
[ 复制链接 ]

新浪微博达人勋

琼琼兔猪 发表于 2015-3-15 16:54
必须账户里还要留3张。剩下的可以换。就是说你有13张。就可以换10张。
1张可以换10欧的。。
5欧是某次活动 ...

从来没收到过纸质的 只在邮件或者账户里面看到过的怎么解
2015-3-21 19:17:19

使用道具 举报

新浪微博达人勋

YOYO法拉 发表于 2015-3-21 19:17
从来没收到过纸质的 只在邮件或者账户里面看到过的怎么解

没有办法。你得去找service client。看看是不是地址错了。。
不过一般不会补给你之前的。。
只能继续攒了。。。
2015-3-21 19:39:51

使用道具 举报

新浪微博达人勋

萱Xuan 发表于 2015-3-19 18:14
标准答案是:
至少集满10张没过期的-10%的Bon才可以寄过去换,少于10张不让换。
一年最多给换20张

并不是啊。。我换的一直是一张10欧。
去年年底刚换的。
大前年换过一次。我账上有8张,帮我换了5张,给了我50欧的卡。
不过不知道现在是不是要求最低10张了。。
以前是要求必须留3张
2015-3-21 19:41:53

使用道具 举报

新浪微博达人勋

琼琼兔猪 发表于 2015-3-21 19:39
没有办法。你得去找service client。看看是不是地址错了。。
不过一般不会补给你之前的。。
只能继续攒了 ...

我已经不想找丝芙兰的人了 一群煞笔
每次地址我看着她改了 结果还是几年前的那个
每次去买东西就说我的地址没改
2015-3-21 20:35:44

使用道具 举报

新浪微博达人勋

YOYO法拉 发表于 2015-3-21 20:35
我已经不想找丝芙兰的人了 一群煞笔
每次地址我看着她改了 结果还是几年前的那个
每次去买东西就说我的 ...

你下个app。直接自己改
2015-3-21 20:51:57

使用道具 举报

新浪微博达人勋

琼琼兔猪 发表于 2015-3-21 20:51
你下个app。直接自己改

我不是苹果手机 下不了
2015-3-21 23:29:32

使用道具 举报

新浪微博达人勋

YOYO法拉 发表于 2015-3-21 23:29
我不是苹果手机 下不了

网上呢?可以改么。
2015-3-21 23:42:09

使用道具 举报

新浪微博达人勋

琼琼兔猪 发表于 2015-3-21 23:42
网上呢?可以改么。

网上很早我自己就改了
店里的那个就是不变 我亲眼看她们改的 还是我最开始办卡的3年前的地址
2015-3-22 00:05:05

使用道具 举报

新浪微博达人勋

琼琼兔猪 发表于 2015-3-21 19:41
并不是啊。。我换的一直是一张10欧。
去年年底刚换的。
大前年换过一次。我账上有8张,帮我换了5张,给了 ...

去年我3张也给换了30的
上周打电话去,客服坚持说至少10张有效的才给换
账户上显示有9张,可是我只收到5张BON,另外4张寄丢了没收到也不肯补给我
2015-3-22 15:48:51

使用道具 举报

新浪微博达人勋

YOYO法拉 发表于 2015-3-21 20:35
我已经不想找丝芙兰的人了 一群煞笔
每次地址我看着她改了 结果还是几年前的那个
每次去买东西就说我的 ...

打电话去改吧!然后客服会告诉你,有2个月延时,这两个月的BON还是会寄到老地址。
问客服为什么?客服说BON是2个月前就做好的,只能寄到原来的地址。无限汗~
2015-3-22 15:51:42

使用道具 举报

新浪微博达人勋

萱Xuan 发表于 2015-3-22 15:51
打电话去改吧!然后客服会告诉你,有2个月延时,这两个月的BON还是会寄到老地址。
问客服为什么?客服说B ...

算了 等它寄到了我就回国了
2015-3-24 01:42:50

使用道具 举报

新浪微博达人勋

我给你个官方最最新的答案嗷,男银其实也可以解决这些问题的。
De plus, vous souhaitez obtenir des informations relatives à l'échange des bons -10% contre une carte cadeau.

Ce geste commercial est réservé uniquement aux clientes détentrices de la carte de fidélité Gold qui remplissent les conditions suivantes :

- avoir cumulé au moins 500 points depuis le début de l’année en cours

- posséder au minimum 10 bons de -10% Gold en cours de validité

- un maximum de 20 bons de -10% Gold sera accepté

- cet avantage est proposé uniquement une fois par an

Actuellement, vous avez 35 bons de -10% Gold et vous avez cumulé 1960 points depuis le 1er janvier 2015, vous pouvez donc profiter de ce geste commercial réservé à nos clients les plus fidèles.

Pour cela nous vous invitons à nous faire parvenir vos bons physiques à l’adresse suivante :

Sephora
Service Clients
65 avenue Edouard Vaillant
92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Dès la réception de vos bons, un e-mail de confirmation vous sera adressé.

L’Equipe Sephora reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 20h, au 0 800 120 000 (appel gratuit depuis un poste fixe) pour toute demande d’information complémentaire.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Sephora.
2015-3-24 13:01:20

使用道具 举报

新浪微博达人勋

想问一下只有金卡可以换么?我还黑着。。。不过也攒了不少九折码了 上次在店里问 大妈跟我说只能打折用别的干不了 所以想问下到底是怎么操作的这个?
2015-3-24 13:38:44

使用道具 举报

新浪微博达人勋

AliceFang 发表于 2015-3-24 13:38
想问一下只有金卡可以换么?我还黑着。。。不过也攒了不少九折码了 上次在店里问 大妈跟我说只能打折用别的 ...

看你楼上。貌似我白发了
2015-3-24 18:27:54

使用道具 举报

新浪微博达人勋

337662 发表于 2015-3-24 18:27
看你楼上。貌似我白发了

嗯哪 谢谢 冲刺金卡去
2015-3-25 10:04:44

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 新浪微博登陆

本版积分规则

返回顶部