怎么投诉sephora

馒头花

如今的sephora要是没有诱人的折扣都懒得进这家店，各个拽的二五八万一样

葵花开

我有次去老佛爷改结婚戒指的尺寸
改完了发现上面的字没了
完了就说你字给弄没了
那人非说我本来没有
我很生气，说你家买的白送的
我怎么会没字呢
人听了不说话了
回家越来越生气
跟男人说
找出发票
我给他电话说我给你FAX过去当初的发票看
那人说我相信你什么什么的
我说没觉得，你觉得我骗你
他说不好意思让你误解
我再去都不好意思看我
我觉得服务业完全看人的
有的人就意识很差
有的人就很好
但是有意见要当时提
或者找本店的领导
过后找上面其实作用不大

bluelagoon

我也想投诉sephora. 前天在sephora网上订了一些东西，昨天去他们店里取货。我出示了护照复印件和订货的email，然后那个结账的人去给我取货，结果被她的responsable挡回来，让我一定要出示护照原件。我一般不带护照原件，我把丢了麻烦。我就和那个八婆解释了一下，我还给她看了我的vital卡，上面有名字和照片。那个八婆气势汹汹地说她一定要我的护照原件。 我气死了。我就说那帮我取消吧，我不买总行了吧。
那八婆说那你自己打电话取消啊。我好生气啊

Isly_yu

sephora就是这样，上次我只带了卡没有带code,那售货员就一个臭脸，最后80几欧的东西就只给我一个2ml的香水小样。不是拿礼物的话，我是不会在去店里买的，宁可网购

bingxuejie_w

去sephora要装成游客的样子啊，然后要找可爱的小妹妹多聊聊，聊着聊着就拿到好多赠品了

Isly_yu

bingxuejie_w 发表于 2014-3-26 16:44
去sephora要装成游客的样子啊，然后要找可爱的小妹妹多聊聊，聊着聊着就拿到好多赠品了 ...

我们这里赠品不是BA发，是结账的人发呢

sunflower

s家越来越nb了，我们这三年前就不送小样了，需要什么试用要问ba给零装

Ramon.ChaCha

我投靠M家了，态度好，打折力度还大

木林

shmilyocean 发表于 2014-3-26 16:11
没看懂 最后你买了吗 减了25没有

买了也减了。ba的意思应该是我用别人的折扣没有卡

葵花开

你应该去那家直接要见RESPONSABLE
完了跟RESPONSABLE投诉
拿好你的卡

盘丝小妖

态度怎么那么差。。。

-发自新欧洲Android客户端

碰碰狸

S家牌子齐全之外 折扣力度完全不及M和N家的呀

bingxuejie_w

Isly_yu 发表于 2014-3-26 16:56
我们这里赠品不是BA发，是结账的人发呢

我一般都去市中心的 BA会跑到后面找一些小样 然后结账的时候会再蹭一些，不过BA给的会好一些

天边云彩

S 家一直都这样，她家好像更喜欢年纪大的。

yoyo咸蛋

葵花开 发表于 2014-3-26 18:54
我有次去老佛爷改结婚戒指的尺寸
改完了发现上面的字没了
完了就说你字给弄没了

没看懂