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楼主: 风车车

全法 更新。有亲们遇到过同样的情况吗?我的快递找不到了..哭死

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新浪微博达人勋

piggymouse_NL 发表于 2014-3-26 16:50
你寄出后不是有一个回执单么,右下角有电话号码(我之前一直在网上tracking都没更新,电话之后第二天吧就刷 ...

刚才打了,客服说的和网上查到的一样,东西已经出法国了,现在肯定是已经在中国境内了,所以这样看来法国邮局这边也没啥太大的责任。。。主要是中国邮政那边。。。崩溃啊
2014-3-26 17:15:39

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新浪微博达人勋

这么重要的文件寄邮局???

发自新欧洲iOS版

2014-3-26 21:54:50

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新浪微博达人勋

号码拿来我查查看咯
2014-3-26 22:13:28

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coolbank 发表于 2014-3-26 22:13
号码拿来我查查看咯

银行出面,成功一半!

发自新欧洲iOS版

2014-3-27 01:22:04

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新浪微博达人勋

coolbank 发表于 2014-3-26 22:13
号码拿来我查查看咯

寄的Postexpert

号码:LE 04 730 842 6 FR

先跪谢亲啦~~
2014-3-27 21:53:39

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新浪微博达人勋

风车车 发表于 2014-3-27 21:53
寄的Postexpert

号码:LE 04 730 842 6 FR

查不到啊
2014-3-27 23:01:43

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新浪微博达人勋


我能在网上查到这个快递Depart de Roissy le 05/03/2014,之后就没有了。。。打电话问客服也是一样的答案。

邮局的人的说法是这个证明快递肯定已经上飞机出法国了,就算要查也得找中国邮政。。。可是中国邮政那边说没收到这个号的快递。。。

哎,不管怎么样,还是谢谢你啦。。。T.T
2014-3-27 23:54:33

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新浪微博达人勋

应该也就只是慢而已,前一阵子我寄了个东西回家,也是这边确定进中国了,在中国查来查去也没有号码。着急了一个星期之后,到家了,到家的前一天查中国邮政人还照样说没见过,没听过,没这个号码。
2014-3-28 10:57:06

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gazeuse 发表于 2014-3-28 10:57
应该也就只是慢而已,前一阵子我寄了个东西回家,也是这边确定进中国了,在中国查来查去也没有号码。着急了 ...

这样啊。。。我也真的希望我的这个只是慢一点,不是出了什么意外、、、
2014-3-29 15:49:12

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gazeuse 发表于 2014-3-28 10:57
应该也就只是慢而已,前一阵子我寄了个东西回家,也是这边确定进中国了,在中国查来查去也没有号码。着急了 ...

这样啊。。。我也真的希望我的这个只是慢一点,不是出了什么意外、、、
2014-3-29 15:49:27

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新浪微博达人勋

邮局的人说法有推卸责任的嫌疑。。查询结果,只能说明,他们在把邮件送上飞机之前,进行扫描了。并不能保证,运输工人,肯定把包裹送上了飞往中国的飞机。(有可能扫描完号码,包裹在机场内部掉到某个角落)。
正常来说,如果到达中国,中国海关不管扣不扣,都会扫描编码,法国这边网站会显示ARRIVE。
然后需要在中国邮政网站查询接下来的进程。

现在的查询结果,不能说明是中国海关扣了。
可能性:
1,邮件丢失,至于在哪里丢失,谁也不知道。只能跟邮局申请查询包裹加索赔。(需要去邮局要一张表,填写完了,寄到邮局申诉中心)
2,邮件已经到达中国,但是中国物流部门,没有对追踪号码进行扫描,所以网上一直查询不到。说不定哪天,邮递员,就把邮件送到收件人手里了。

任何物流,都会出现纰漏,不要盲目相信什么什么物流好。。chronopost倒是快,倒是贵。我曾经寄一张学校录取通知书回国,一张纸,50欧。本来一个星期保证到,结果2个星期没到,查询不到追踪,最后人家找不到邮件,让我提供价值证明,给我赔付。结果过了2天,国内收到了。本来应该是EMS的人送,结果变成DHL的人给送的。(估计快递公司拿错了。)

所以,楼主,两手准备吧,一面让邮局查询,申诉。
另一方面,国内收件人,随时等待惊喜吧。
2014-3-30 20:45:29

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新浪微博达人勋

sourcenana 发表于 2014-3-30 20:45
邮局的人说法有推卸责任的嫌疑。。查询结果,只能说明,他们在把邮件送上飞机之前,进行扫描了。并不能保证 ...

嗯,好的,谢谢你的建议哈。。。我准备等到一个月的时候就去邮局申请一个挂失,然后去commissariat报失,然后去学校帮同学补办毕业证。。。(好复杂)
2014-3-30 23:38:52

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新浪微博达人勋

还是先查查法国语方面。真替你着急,难道“毕业证书+学生证+成绩单”学校不给补吗?能不能先去学校问问?都是有档案的。
2014-3-31 02:41:05

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bohan518 发表于 2014-3-31 02:41
还是先查查法国语方面。真替你着急,难道“毕业证书+学生证+成绩单”学校不给补吗?能不能先去学校问问?都 ...

谢谢关心哈,今天同学告诉我说他收到了,不过是放在他的邮箱里面的。也没给他打电话。。。所以这次只是慢了一点,并没有寄丢。

毕业证这种东西能补办,不过不是原件,只能办一个duplicata(学校的人是这样告诉我的)。。。
2014-3-31 14:56:02

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新浪微博达人勋

家里有邮箱的话,肯定是投放到邮箱里的,不打电话也挺正常。。反而是这位朋友知道最近有可能会来信,应该经常查看自家邮箱。以后楼主最好还是寄可以跟踪的挂号信吧。更保险。
2014-3-31 16:33:31

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