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一 一 给 您 回 复
1 . 请耐心等待审核结果,结果未知前,我也不确定能为您解封,谢谢
2 . 请注意,新欧洲跳蚤并不应该采取现在的处理方式来解决您的问题,也并非是您吵闹就得到了特殊的照顾处理,仅鉴于您确实是新欧洲忠实用户,对新欧洲跳蚤市场的规则有些不了解,且情绪处在激动中,我们对您的行为表示谅解才做出了特殊处理,并向您公开了我们内部解决问题的相关细节。
请您一定要明白,新欧洲没有义务为您做这些,这不在我们提供给广大用户的标准服务范围内,请您勿再继续使用理所应当的态度。今后遇到同类问题同样需要您再次按照正常的流程来处理。
3. 做为一个部分商运的网站,为了更好的给大家服务,我们设有广告业务,请点击页面底部的广告服务查询。
对于广告商家,我们因为对其有较深入的了解,因此更容易判断出部分评价或举报是不实的,从而第一时间为您处理,但也仅仅是凭借深入的了解,可以更快速的处理,不代表说广告商家遇到评价或举报,我们就直接处理了,同样和您一样,所有人都需要邮件走流程。只是对于更广大的非广告用户群,新欧洲无法都很了解,所以每次出现情况,都需要自行来邮件解释,当然次数多了,管理员自然也会发现一些问题。
比如有某个ip一直投诉你等等。但请理解,也存在本身问题是发帖人的,而不是举报者的情况,所以新欧洲跳蚤在处理时必须不偏不倚,否则一味给发帖者便利,那还有谁会主动来举报一些确实存在问题的帖子呢?
并非向您推销广告业务,而是希望您尽管今天只是一个发帖人,但请能站在所有人的角度考虑问题,这是一个大家的平台。确实在生意中有很多纠纷,需要新欧洲有更深入了解,以提高处理效率,可以区别于个人用户而成为我们的广告用户。
4. 关于 举报请如截图点击右下脚按钮
5 . 您回复中的有关部门是什么部门? 新欧洲只能代表自己,无法代您上报到其他有关部门,例如警务部门,如出现法律纠纷,新欧洲一般会尽力配合,力所能及的范围内提供一些信息。至于封嘴封手,这些新欧洲都做不到 , 新欧洲不是具备这样权利的机关,即使在我们自身有绝对权柄的范围,例如网站运营中的各种管理,我们也十分慎用,例如当您言辞激励,毁谤抨击,我们也没有随意就禁言你。
6. 确实恶意举报首次会做禁言1周并警告处理且被记录在案,再犯则永久禁言,除非有合理解释否则不予解封,这您放心。但是至于IP 地址一般不封禁,避免是公共场所合用的IP地址影响到正常用户的使用。
7. 我们自始自终善待给予我们支持的所有人,无论是曾经的留学生还是现在越来越多的华人华侨群体,新欧洲商运所得也一再反复投资到平台的运作中,日常运营中我们也尽可能多的利用本身的宣传优势,为广大战友积极向商家争取和交换各种优惠来丰富大家的生活。我们会一如既往的努力,也希望老朋友继续支持,新朋友多多捧场,也多多了解新欧洲的使用规则,在获取资源和信息的同时,也多多的反馈新的资源和有用的信息给大家,让所有人能都把使用新欧洲作为在海外生活必不可少的一部分,让这里永远是大家的家。
最后对于我们多年来形成的种种使用规则,给如您这般的新用户在初期造成的不适应,表示歉意,当一个平台的关注人群越来越多时,自然会有越来越多的管理要求,请大家自觉遵守,爱护我们的新欧洲。
p.s 新欧洲跳蚤市场杜绝顶帖机因此和社区不同,回复并不能顶起帖子,只能使用 功能按钮 顶帖,千斤顶,变色等功能,具体请阅读官方频道下的帖子。 另外新欧洲跳蚤市场的帖子,在标题中不允许出现任何非标准字符和图形,同时不能直接发布电话号码,家庭旅馆/结婚超市/汽车运输板块及一些很久以前的老帖除外 , 请勿纠结公平问题, 尽管新欧洲跳蚤市场已经是一个每天15小时有人值守的平台,但依旧无法避免未及时处理所有问题,大家看到违规的帖子可以积极举报,也是对我们工作的支持和帮助。
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2014-2-24 14:06:19
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