IGRAAL到现在也没有给N家的单返款，问问各位MM有同样的遭遇吗？

liany.

n家就是有这种问题，以前遇到过。相比之下s家好很多，买那么多次都没问题～

city_hk

返款，一定要自己看着点，每次网购了，最好第二天查看一下记录，如果没有在en attente上，就不太正常，记得写信申诉。
哎，说起来，差一点在他们家实习了。
有问题的，欢迎询问。

小河马

city_hk 发表于 2013-9-23 19:30
所以每次买完东西，最好第二天看一下，如果没有在en attente，就发信。一发一个准。 ...

不是一周之内没显示才能发信问吗？不然选不了日期，我有一单买完货都收到一周了，还没显示，问了，只给我了一个自动回复。还让我等。

goulu

哆拉法国梦 发表于 2013-9-23 12:39
好的，我发邮件问问，谢谢MM

你现在N家有返款了么，我还没有。。都快2星期了

city_hk

小河马 发表于 2013-10-5 00:01
不是一周之内没显示才能发信问吗？不然选不了日期，我有一单买完货都收到一周了，还没显示，问了，只给我 ...

啊，对，系统一升再升，现在只能选他们目标日期范围的。
太早和太晚的都不能申诉。

"Uniquement des achats de moins de 4 mois et de plus d'une semaine sont acceptées"
超过一周并一个月内的，附上你的justificatif都能追回。

shopgirl

我也是这样啊 在N家买了4单 只有一单在IGRAAL上显示出来了  别的都没有  怎么办啊