【讨论】被法国电信公司乱收费过的朋友近来说说

bojingning · 2007-4-6 06:21:20

唉，我那破事牵扯到的电信公司可不少，首先是我去一个NEUF的一个销售代理店面INTERNET的打算去签14。99的那个网络，里面一个工作人员死气白赖的跟我讲29。99的套餐多实惠，我不想跟房东有太多交涉，所以没理会，然后她又百折不挠的给我房东打，结果老太太一听实惠啊，就POUR QUOI PAS了。我签了个字一个星期后收到NEUF的设备开始装网络，结果调试了N天没信号，房东的电话也N天没通，急了。自己去FRANCE TELE问，人家说：NEUF可是奸商，怎么能让他把你电话线掐了呢。。。。说的老太太当即又交了五十把自己电话线重新回归到FRANCE TELE了，晚上回去才跟我说。超级郁闷后觉得还是解决问题最实际。老人已经坚定不再用NEUF的服务了，并且一口咬定那天服务员跟她打电话只是问要不要29。99的套餐，没说要把她的电话线改到NEUF去。并且因为自己平白无故为我搭了50多欧，自己觉得可伟大了。

bojingning · 2007-4-6 06:44:26

没办法，研究了INTERNET 给我的合同，该套餐和停止合同似乎罚的钱差不多，但那时对房东有点成见，就想反正是罚，停了好了，回头搬家换房。去INTERNET，服务员说让我自己去打NEUF客服。自己打了N次，老太太也打，愣没能从它那层层如果您...请选择...迷阵中闯出去,无奈,自己又去INTERNET,请求帮忙,通了.狂聊他们40分钟后说让老太太给他们打个电话确认一下就可以取消了.言下之意就是我还没权利取消这合同....更不人道的是,一回家,老太太就告诉我有个男人,打电话谴责她行为任性乖张.还说了很多难听的话....其实就是恐吓电话,我不知道是代理商这边的人,还是NEUF的人.

bojingning · 2007-4-6 07:02:58

然后我们按他们要求的把东西原样邮回,老太太写挂号信声明取消NEUF的服务.一个月后,收到NEUF的帐单,29.99月租.打回去质问,回答,不能停你们的服务,因为你们没有提供合同号.我拿出INTERNET给的所有的文件,每个号码都不是他们要的,被告之我还没有拿到正式合同,去INTERNET要,最后一句语出惊人,合同上的签名是老太太的.
完全傻掉,老太太对此一无所知,我对天发誓,没有伪造过她签名.
去INTERNET,人家说给你的就是合同.再问,脸就拉了,想想恐吓电话,不敢多说.走人.回家路上去银行声名拒绝支付NEUF的任何费用(后来就发现这个声明太重要了)
数天后,NEUF一封129的收费单据,罗列四页废话,老太太说是停止合同罚款和相关费用.我咬牙,交了.
第二个月,29.99的NEUF的催债信又按时飘然而至~~~~

bojingning · 2007-4-6 07:12:59

最后结果就是,连续几个月手机费过百,NEUF的HOTLINE坐机居然打不通; 我听力得到前所未有的锻炼;以及一个结论,还是等着NEUF找我NEGOCIER为好,也许到那时候他们才能好好解释关于恐吓电话和莫名的老太太的签名合同等等等等乱七八糟的破事...

何其潇洒 · 2007-4-7 13:38:34

１０月的时候，上一年签的手机合同已经到期了，就写了挂号的停机信过去，他们也回复了，说如果没有新的消息就停了，然后就停了，１１月份来了个帐单，说是扣我５６０多欧．打电话问他们，说是我在９月跟他们签了新约
奶奶的，我怎么不知道这回事呢，写了几次电邮，没什么进展，２月的时候又寄了个挂号给他们，告诉他们如果说我跟他们签了什么新约，那把合同复印件给我看看，到现在还没消息

quakerafei · 2007-4-7 19:21:21

Post by 功夫老鼠
是呀！也怪我自己没有每个月去看帐单！所以贴这个帖子出来就是告诉大家要注意自己的电话帐单呀！我会努力的

恩,我想像这种情况的一定不是只有我们两个，楼主人真好,写出来大家都可以注意一下.我想你的情况多和他们交涉交涉吧,有点耐心,会解决的.

quakerafei · 2007-4-7 19:22:10

Post by 何其潇洒
１０月的时候，上一年签的手机合同已经到期了，就写了挂号的停机信过去，他们也回复了，说如果没有新的消息就停了，然后就停了，１１月份来了个帐单，说是扣我５６０多欧．打电话问他们，说是我在９月跟他们签了新约
奶奶的，我怎么不知道这回事呢，写了几次电邮，没什么进展，２月的时候又寄了个挂号给他们，告诉他们如果说我跟他们签了什么新约，那把合同复印件给我看看，到现在还没消息

不会也是电话续约吧?

功夫老鼠 · 2007-4-7 22:47:35

Post by bojingning
最后结果就是,连续几个月手机费过百,NEUF的HOTLINE坐机居然打不通; 我听力得到前所未有的锻炼;以及一个结论,还是等着NEUF找我NEGOCIER为好,也许到那时候他们才能好好解释关于恐吓电话和莫名的老太太的签名合同等等等等乱七八糟的破事...

你这个问题，比我碰到的还复杂呀！我昏，还是长痛，跟幽灵一样追着你的帐单！我认为你只有等拉，再叫老太太帮你去消协告NEUF，再报警说有恐吓电话！我觉得以一个法国老太太的身份去应该会得到工会之类的组织帮助！应该能把不该交的钱要回来。至于恐吓，我觉得他们法国人就是欺负我们是外国人。如果我们法语好的话，绝对不会怕他们！NND 祝你好运 GOOD LUCK

功夫老鼠 · 2007-4-7 22:51:12

Post by 何其潇洒
１０月的时候，上一年签的手机合同已经到期了，就写了挂号的停机信过去，他们也回复了，说如果没有新的消息就停了，然后就停了，１１月份来了个帐单，说是扣我５６０多欧．打电话问他们，说是我在９月跟他们签了新约
奶奶的，我怎么不知道这回事呢，写了几次电邮，没什么进展，２月的时候又寄了个挂号给他们，告诉他们如果说我跟他们签了什么新约，那把合同复印件给我看看，到现在还没消息

我觉得你的情况肯定跟我一样！可以去http://bbs.revefrance.com/viewthread.php?tid=159420里面看看！被续约是肯定的！我也有写挂号信去追！等拉1星期拉都还没有回复！我会继续再写的！我觉得SFR里面的工作人员应该换换拉！心肠太不好拉！就会恳外国人的钱，然后拿来当自己的福利！祝我们都好运！能够拿回这些不该交的钱！

功夫老鼠 · 2007-4-7 22:53:23

Post by quakerafei
不会也是电话续约吧?

这位兄弟情况也是跟我一样拉！！咳。。。虽然自己有点责任！但SFR恳我们钱是肯定的！鄙视SFR！希望我跟他都能解决问题！让其他的没有被受骗的朋友小心！GOOD LUCK

功夫老鼠 · 2007-4-9 00:08:48

alexichine · 2007-4-9 21:40:36

一说“法国电信公司”我以为是指FT旗下的....

没用过别的公司的，一般都是FT

曾经被Wanadoo扣过200

写信要回来了

其他无

功夫老鼠 · 2007-4-10 00:10:14

Post by alexichine
一说“法国电信公司”我以为是指FT旗下的....

没用过别的公司的，一般都是FT

曾经被Wanadoo扣过200

写信要回来了

其他无

谢谢

功夫老鼠 · 2007-4-10 23:48:34

aigu · 2007-4-11 15:05:33

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