【讨论】被法国电信公司乱收费过的朋友近来说说

vincyjin · 2007-3-28 17:56:07

Post by 功夫老鼠
这位大虾你为什么跟SFR打官司呀！！能投入一下吗？我也想告他呀！！可惜自己力量太小！！

我们的问题复杂，但是有确定必胜的把握才去告的~
简单说吧，我老公04年在SFR买了个打卡的手机，连里面本身卡自带的那点话费都不曾用过~
却被SFR扔进了黑名单，至今不能签手机~
中间打过无数电话，SFR对此也奇怪，不知是何原因，电脑记录里也没有任何我老公拖欠花费之类的纪录，总之就是不知道为何进黑名单的~
然后拖着不给解决~
于是我们找了消协，消协出面FAX SFR，SFR竟然炮制出一张假账单来，呵呵，就是说在我们证据确凿的前提下，SFR打算顽抗到底了~但是那张账单假的....我都不忍心说了，那个不专业就别提了~

于是我们就告咯~按照法定程序，判决结果下来还得等几个月~
我们无所谓，就耗着

其实我们也没损失一分钱，跟你的情况不太一样~~

功夫老鼠 · 2007-3-29 00:12:59

功夫老鼠 · 2007-3-29 23:39:23

功夫老鼠 · 2007-3-31 00:33:44

摇头丸 · 2007-3-31 20:37:25

帮顶顶！！！！！！！！

功夫老鼠 · 2007-4-2 00:59:17

Post by 摇头丸
帮顶顶！！！！！！！！

merci

功夫老鼠 · 2007-4-3 00:48:26

valentine13 · 2007-4-3 01:01:06

francetelecom收錢莫名其妙。。不過數目不大。我也懶得費功夫去問

如果數目大。樓主最好問清楚。。不過要做好心理準備。。、hotline的態度都不好

你要有堅持不懈的精神，一直打一直說，一定可以的。。

加油

quakerafei · 2007-4-3 21:07:54

曾经被FRANCE TELECOM多收了100多欧不知道什么费用,后来写了2封信要回来了,
还有因为搬家,有2个多月没上去网,多给NEUF的70多欧支票,也被抵做后来使用的费用,总之没多收我的
最严重的就算SFR的了,刚刚收到SFR的话单,突然发现合同莫名其妙的多了24个月,打电话过去问,说是因为我选择了他们的优惠措施才会这样(每个月便宜10%的话费).我记得他们曾经打个这样的电话问我要不要优惠,傻子才不要,但是不记得说过还要延长合同,所以以我是外国人,法语不好为理由,取消了优惠,改回原来的合同了.顺便问了下,不需要再交什么费用,具体是不是这样的,还在观察中,因为还没收到新的话单!

功夫老鼠 · 2007-4-4 01:09:32

Post by quakerafei
曾经被FRANCE TELECOM多收了100多欧不知道什么费用,后来写了2封信要回来了,
还有因为搬家,有2个多月没上去网,多给NEUF的70多欧支票,也被抵做后来使用的费用,总之没多收我的
最严重的就算SFR的了,刚刚收到SFR的话单,突然发现合同莫名其妙的多了24个月,打电话过去问,说是因为我选择了他们的优惠措施才会这样(每个月便宜10%的话费).我记得他们曾经打个这样的电话问我要不要优惠,傻子才不要,但是不记得说过还要延长合同,所以以我是外国人,法语不好为理由,取消了优惠,改回原来的合同了.顺便问了下,不需要再交什么费用,具体是不是这样的,还在观察中,因为还没收到新的话单!

关于SFR！！我真是无语呀

它们绝对没有对我说过要延期合同的事！不然傻子才延呢！想问下你！你把合同改回来拉！哪它们少扣你的钱有没有问你要呀？还有，你是怎样把合同改回来的？帐单上有写你的合同到期时间吗？在哪里看呀？谢谢

quakerafei · 2007-4-4 20:33:06

Post by 功夫老鼠
关于SFR！！我真是无语呀它们绝对没有对我说过要延期合同的事！不然傻子才延呢！想问下你！你把合同改回来拉！哪它们少扣你的钱有没有问你要呀？还有，你是怎样把合同改回来的？帐单上有写你的合同到期时间吗？在哪里看呀？谢谢

合同的时间在左边,FIN D'ENGAGEMENT就是, 打电话说的改合同的事,900,根据提示就可以转到人工服务了
我问过说如果取消他们的优惠活动,改回原来的合同,需要付什么其他的费用吗,他们说不用.

今天打电话问了下,合同已经改回来了.至于有没有多收什么费用还不知道.估计应该没有吧，看这个月帐单就知道了.

我看过楼主的帖子了,我建议写信或者打电话给他们,说明你的情况,说愿意把优惠的那一部分钱补交上去,看这样可不可以.

功夫老鼠 · 2007-4-4 23:55:25

Post by quakerafei
合同的时间在左边,FIN D'ENGAGEMENT就是, 打电话说的改合同的事,900,根据提示就可以转到人工服务了
我问过说如果取消他们的优惠活动,改回原来的合同,需要付什么其他的费用吗,他们说不用.

今天打电话问了下,合同已经改回来了.至于有没有多收什么费用还不知道.估计应该没有吧，看这个月帐单就知道了.

我看过楼主的帖子了,我建议写信或者打电话给他们,说明你的情况,说愿意把优惠的那一...

谢谢拉！！我已经找在法国长大的朋友打900去说拉！要回一部分钱！但是不行！！现在只能写信去吹拉！我已经写拉一封信去！但是没有回音！准备再写！挂号信不便宜哦！咳。。。

quakerafei · 2007-4-5 17:17:29

主要是钱已经被他们扣了,想要回来不那么容易.而且这件事真的是不太好说,毕竟优惠了挺长时间,楼主在停机前也没改回原来的合同.所以他们收你费用,也是合理.不好要啊!!
祝福你了..

功夫老鼠 · 2007-4-6 00:03:20

Post by quakerafei
主要是钱已经被他们扣了,想要回来不那么容易.而且这件事真的是不太好说,毕竟优惠了挺长时间,楼主在停机前也没改回原来的合同.所以他们收你费用,也是合理.不好要啊!!
祝福你了..

是呀！也怪我自己没有每个月去看帐单！所以贴这个帖子出来就是告诉大家要注意自己的电话帐单呀！我会努力的

andriana · 2007-4-6 00:12:42

一定要小心　每次的账单一定要看的　我和朋友都是被多收过费　　但是你去找都解决

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

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