fnac 15天内买的电脑不让退货吗

腐宅

hujian8241 发表于 2013-3-27 21:50
以前在auchan买过一个电脑，一周后去退。直接问我要银行卡，然后把钱打到卡里了。 ...

请问是什么时候的事呢？我今天又去了，是另外一个销售，他一开始说不可以，然后我就把发票背面写的给他看，他就带着我去找负责人。然后负责人说什么我都拆开用了他们不能再卖出去了，说état d'origine没了，就是不让我换。

步高里

腐宅 发表于 2013-3-29 17:45
请问是什么时候的事呢？我今天又去了，是另外一个销售，他一开始说不可以，然后我就把发票背面写的给他看 ...

这个理由很莫名的
难道我买了 不拆开 在家放15天 然后去换吗
不拆开 不用 怎么能知道它有问题呢

你再去这样 反问他

腐宅

joanna27 发表于 2013-3-27 23:43
fnac的服务和态度就是不如darty，和他们就是要强硬一些。

我觉得我已经很强硬了，今天又去了，负责人都不高兴多跟我解释，说什么叫我等当初卖电脑给我的人明天上班了再去跟他说，问题是那次那个销售还说退货不是他决定的，要找店里的负责人。感觉桑慈过后那个销售已经跟店长通过气了，两个人把我推来推去。

腐宅

天生我才 发表于 2013-3-28 00:11
当然可以换了，找个态度好点的人，就说我不喜欢这台电脑，我要换台别的，直接把想换的那台告诉他，别的什么 ...

当年是指多久前呢？ 现在店长跟我说什么因为我用过了état d'origine没了，他们不能再把这台卖出去了，所以不能退

腐宅

liyinwei 发表于 2013-3-28 10:42
完全无理由的可以换 ， 叫他开张Bon 过来。 然后自己在同一家店里买任何东西

发自新欧洲iPhone版

现在已经变成店长也不让我换了

腐宅

步高里 发表于 2013-3-29 17:49
这个理由很莫名的
难道我买了 不拆开 在家放15天 然后去换吗
不拆开 不用 怎么能知道它有问题呢

现在他们已经看到我就把我推给当初的那个卖电脑给我的人了，我完全可以想象他会怎么回我:谁叫你当初自己买的时候不看样品就买的？ 你怎么知道这个不是这型号电脑的通病？
我上次去换就被他嘲讽了，因为他知道我是网上看的配置数据，他就说什么你再去网上看看这台电脑的配置啊！他就是那种又毒舌又没礼貌的法国人

步高里

腐宅 发表于 2013-3-29 18:05
现在他们已经看到我就把我推给当初的那个卖电脑给我的人了，我完全可以想象他会怎么回我:谁叫你当初自己 ...

就是欺负你呗
你要找个标杆点得法国人陪你一起去

这种事情是很头疼得
我也遇到过类似的哎

腐宅

步高里 发表于 2013-3-29 18:08
就是欺负你呗
你要找个标杆点得法国人陪你一起去

嗯，我也觉得他是看我外国人在欺负我。我已经写邮件给我以前的法律课老师了，等他给我回复了我就拉个班里的法国男生去。

pierre825

可能你电脑的哒哒声是硬盘的声音，如果是的话有点声音是正常的

腐宅

好了，事情解决了来汇报一下.
后来找了法国同学陪我去，SAV终于承认电脑有问题了，退是说给退的，但是算我最近倒霉吧，电脑上莫名出现一个掉漆的地方，然后就被告知不能退了. 现在的结果就是电脑被收走送原厂修去了 ,说大概十天后就能拿了.

步高里

腐宅 发表于 2013-4-2 20:19
好了，事情解决了来汇报一下.
后来找了法国同学陪我去，SAV终于承认电脑有问题了，退是说给退的，但是算我 ...

这些法国人就是 贱
希望之后你顺利