彻底被激怒了，今天一定要讲讲BOUYGUES那点破事！！

silicium

不过我从来法国第三年开始就是破解邻居家网络用了，搬家后半小时网络就能开通 少跟他们打很多交到

步高里

楼主为什么要名下那么多盒子呢
女朋友开开盒子 自己开好了 为什么要在你名下
楼主朋友的盒子为什么要在你名下

为什么后来要换fibre
为什么要接推销员的电话

楼主的行为埋下了隐患
而且楼主签的是法国最差电信公司

楼主把自己的situation 搞得很复杂
外加智商低 没法复杂化的法国客服
越搞越乱越搞不清 一定都不奇怪

虽然我也同情楼主
但是我还是觉得
如果楼主自己不把自己situation 搞复杂
后来也不会出现这么多事情的

我说了点不中听的
就当我放屁吧

不过远离bouygues  就是很大程度的远离麻烦

我的盒子还是2年前的sfr 30欧每月
现在free便宜  
但我不想换 就怕换出麻烦来
所以还在用

lao-zhang

要说是个例, 可以说是个例. 但是, 偏偏就有很多个例.
今天 很多法国大媒体也都报道了一件事情. 就是 一个法国人 (女) 要退订 Bouygues, 结果被通知要交 11.721.000.000.000.000  欧元. (都上了 117 兆亿)
是法国全国总收入的多少倍!

人家用纯正法语去反映. 结果对方依然强硬. 还要启动自动收费 从银行扣费...

好在 错得太离谱了, 太明显了, 最后承认是 117欧元被打印错误.
最后 为了 公关, 特例减免.

所以, 问题 还是提供服务的服务商的问题. 不是消费者的问题.

所以. 不要动不动就"自责". 要学会维权.

http://tempsreel.nouvelobs.com/monde/20121010.FAP0154/bouygues-telecom-facture-11-7-millions-de-milliards-d-euros-a-une-ancienne-cliente.html

BORDEAUX (Sipa) — C'est ce qu'on appelle une addition astronomique: le 28 septembre dernier, une habitante de Pessac (Gironde) a reçu de Bouygues Telecom une facture de clôture de 11.721.000.000.000.000 euros, soit plus de 11,72 millions de milliards d'euros.

Cela représente 5.872 fois le PIB de la France en 2011, calcule le quotidien "Sud-Ouest" qui rapporte l'affaire mercredi. Joint par Sipa, l'opérateur a confirmé qu'il s'agissait bien sûr d'une erreur d'impression, et non de facturation.

La jeune femme, Solenne San José, qui venait de perdre son emploi d'assistante maternelle et souhaitait résilier son abonnement, devait en fait 117,21 euros à l'opérateur de téléphonie.

Mais il lui a fallu plusieurs coups de fils et de longs échanges auprès du service clientèle. "Un opérateur me répondait: 'C'est automatique, je ne peux rien faire'. Un autre m'a simplement dit que j'allais être contactée pour mettre en place un paiement en plusieurs fois", a-t-elle expliqué au quotidien régional. L'opérateur a assuré que tout rentrerait dans l'ordre.

https://www.google.com/news?ncl=duQXk4p78YAKjmMzYzu-d27-1AFHM&q=bouygues+11+milliards&lr=French&hl=fr

宝石花

同情一下
我是年初刚刚逃离了BOUYGUE，他家折磨了我1年多，我都快崩溃了。
被多收一个月月租也懒得理论了
服务电话贵的要死，估计最后没要回来，电话费都比这钱花的多了

现在在FREE，目前还好
但LS又有人说，他家也不靠谱
希望我别哪天中枪

法国真是拼RP的国度啊

other time

SFR也这样过

Vslrntine白白

我擦！！！！看到超火啊！！楼主最后那个通话骂得好！！！这群人是想欺负外国人法语不够他们溜然后加上forfait吗？！！真是的！！！

lpfr

hexiang708 发表于 2012-10-9 20:59
就在等着通网的这段时间里，因为课程太难，楼主倍感吃力，急需网络查资料！！但是苦于周围没有无线网，所以 ...

同情先 和LZ一样用 ORANGE的网 BOUYGUE的手机 话说我也接了N个他家的电话 说捆绑式的好还省钱 结果最后一次 我说我不想取消ORANGE 的  然后我问他是不是 他成心把我推向ORANGE  不想要我这个顾客了 结果他连说不是 从此以后再没接到过电话

葵花开

认识人在SFR
手机哈
也是经常被莫名收钱
打电话过去
说，搞错了
完了退钱
不打电话
不退钱

hexiang708

步高里 发表于 2012-10-10 12:17
楼主为什么要名下那么多盒子呢
女朋友开开盒子 自己开好了 为什么要在你名下
楼主朋友的盒子为什么要在你名 ...

这位战友莫激动，楼主说了这件事楼主本身要负一定责任得，比如不注意看账单这种事情。。
不过这个事情毕竟是个案，你用了两年的SFR因为你怕麻烦，但是楼主来法国5年就搬过两次家，签过一次网，这次出事的盒子我用了快3年，只是换城市了无法避免要麻烦一下。。
之所以要给女朋友签，是因为她刚来法国是用我长居签的手机（BOUYGUES得），这个你能理解把。
之后我走了她想签IDEO而且要保号，但它账户的名字是我的，如果换账户名要写信申请然后。。。你懂得。。
最主要我真的没想到2年后会出这么大的乱子，毕竟我不是神啊，我预知不了未来。。
不过你的想法跟当初的我很像，就是避免麻烦，这确实是个好办法，但在法国麻烦这东西实在无法预知。。

hexiang708

再说一下吧，在法国别迷信哪个公司好哪个公司不好。没出事是应该得，出了事就是你倒霉，这次楼主就是倒了大霉~~换做一年半前，我肯定会大大夸奖BOUYGUES得，因为那几年用的很满意。
另外楼上有几位战友说的好，在法国维权是很重要得，不管这些公司是不是针对外国人，当出现问题的时候，勇于站出来去给自己讨一个公道是必须得！

yoyo咸蛋

还是orange好，去客服说搬家几天连线路全搞好，也不收钱