家里是sfr的是不是也跟我一样打给国内对方听不到这里的声音？

beatrixfifi

#papillon# 发表于 2012-7-17 10:05
我到现在还是每天碰运气，有的能打通，有的打不通。。。。基本一天能打通一两个电话就很不错了！ ...

SFR是不是就是因为这个咬着还是有人能打通的理论啊？反正我是从来没打通过，当然我也不可能全天候打电话。对了，从中国打过来是不是完全没有问题？

marimo

是的，中国打过来没问题，打过去，很难。投诉几次了，说是到现在也没找到问题所在！
还有上网也是一会有宽带，一会没有，看到那个盒子一会变黄，一会变绿。。。
要换一家了，不知道现在有没有什么好的套餐呀？

#papillon#

beatrixfifi 发表于 2012-7-17 10:19
SFR是不是就是因为这个咬着还是有人能打通的理论啊？反正我是从来没打通过，当然我也不可能全天候打电话。 ...

我没从中国打过来过~~这几天我朋友家的也慢慢都好了，可以打了。

beatrixfifi

#papillon# 发表于 2012-7-17 11:33
我没从中国打过来过~~这几天我朋友家的也慢慢都好了，可以打了。

昨天sfr问我有没有试过从中国打过来，我觉得这个问题挺重要的，在技术上。你的好了吗？我昨天晚上还是不好呢！你朋友们的是自动好了，还是维修后的结果呢？

#papillon#

beatrixfifi 发表于 2012-7-17 11:40
哦是吗？你的好了吗？我昨天晚上还是不好呢！

刚打了一个通了

beatrixfifi

#papillon# 发表于 2012-7-17 11:42
刚打了一个通了

听上去给了我点希望。你是自出问题来第一次很顺利的通的？

#papillon#

beatrixfifi 发表于 2012-7-17 11:45
听上去给了我点希望。你是自出问题来第一次很顺利的通的？

是啊，昨天还要多打几遍才能通，今天一下就通了。

beatrixfifi

#papillon# 发表于 2012-7-17 11:52
是啊，昨天还要多打几遍才能通，今天一下就通了。

看来我今天半夜还是要骚扰我爹娘一回……

beatrixfifi

还有没有人开始能打通电话了呢？想看看是不是真的问题解决了，还是碰巧。

AM_RPY

反正我爸爸每次从中国打过来都是没有问题到，但是我打过去一接通就断，现在爸爸在我家，我也不想骚扰家里其他人。
大家有修好的过来汇报一下吧，都对他们失去信心了。

beatrixfifi

我没敢试，实在不想再骚扰任何人了。打电话到客服，因为之前看到他们网站上说14点到17点和20点到22点等候时间比较少，就试了试，果然如此，客服的人的头脑也要比高峰时候的清醒。他们这次不再问些让人火大的“插头是否松了”的脑残问题了，上来就直接跟我说这是一个大的incident，法国到中国，到巴西，到萨尔瓦多的线路出了问题，他们正在维修。你说怎么中国和这两个国家连在了一起倒霉？

beatrixfifi

你说这什么时候是个头呢？

mxiong

beatrixfifi 发表于 2012-7-14 20:59
还是要不懈地打电话轰炸他们呀，我今天已经很严肃地跟他们说我要48小时内给我一个解释，如果不能立即解决 ...

今天又问了，同样说没人投诉

mxiong

10天前告诉我没修好，今天既然说已和我联系并修好了。什么时候联系的我，难道在梦里？！！！

beatrixfifi

mxiong 发表于 2012-7-23 16:53
10天前告诉我没修好，今天既然说已和我联系并修好了。什么时候联系的我，难道在梦里？！！！ ...

我自上个礼拜2开始打电话，他们就不说是特例了。
今天按照上礼拜说的，一周后，给我打了电话。上来还是跟我说，好了没有？我觉得实在好笑！我问他们，你们工程师估计还需要多长时间呢？他们说，还真不知道，这个回答很透明，也很气人！其实我觉得他们可能根本没找到原因。
你记得到时候问他们要回1023的费用哦，这个不包括在forfait里的。反正我已经开始研究怎么换运营商了！