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其实你们遇到这种情况应该去la défense的service consommateur投诉，有用的，我前年有事需要回国几个月，当时手机签的两年已经过了一年了，我去店里问有什么方法可以把forfait暂停，不过那个人跟我说没办法，所以我就回去了，手机费也白交了几个月，后来回来以后知道我回国之前已经出了个新规定，一年以后可以停手机，只交剩下花费的四分之一，我就去找店里了，他们说管不了，我就去了service consommateur，说当时那个店员没有告诉我事实，结果就把钱退给我了，几个月都不用交话费 |
2011-6-14 20:08:39
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