昨天在家乐福(carrefour de créteil soleil)的遭遇+后续更新第一页

岚天

简直是太过分了！！！！！！！！！creteil 那个centre 一向比较乱。那些阿黑太不要脸了，让他们去死！！！

貔貅尾巴

欺负孕妇。。。太没道德

museart

看的我小宇宙爆发了！！！

雨霖铃0418

别气别气啦，我有次去家乐福买东西，背背包，然后那个收银员先要开我的包检查，然后我买了个净水器和耳机，她愣是以为是下个客人的，然后给我结了10多块钱的帐就很鄙视的要我付钱。当时我法语也不好，就看了她快半分钟，然后指指后面的耳机和净水器，说那个也是我的。然后她就很没面子的继续开始刷东西，明显脸红了。有时候不要和他们生气，只会气到自己，为了不喜欢你的人把自己气到了多不值得呀。

Eki

sherryfang1984 发表于 2011-1-3 23:32
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哦？真的吗，欧尚果真这么严格？那我写在第七页的可是我亲身经历！我可以想到的三种方式 ...

果然是遇到脑残员工了吧, 不过这么过分的员工至少在我家这边的店是没有的. 别的地方不知道,欧尚员工的行为处事通常都以店长为主,不同的DIRECTEUR会给店里带来不同的气氛. 平时也经常听到我家那只抱怨来投诉的顾客什么的, 说即使遇到很脑残的顾客怎样都说不通的时候也不能发火,不然会被当作失职处理. 一般情况顾客都很讲理的,有问题就处理,也有非常蛮横的那种.明明是自己的问题要来店里要求解决,比如买个电器自己不会用就非要退货说东西不好是常事. 遇到这样的就只能一遍遍解释,不过这样的人通常也是不听解释的,会马上暴跳起来要求见BOSS.而BOSS都很忙,顾不上管又不能对顾客不理睬,然后就会吩咐员工顺着顾客来. 然后就是店里对应的部门吃亏了. 然后月结的时候如果因为这样那样的事情影响业绩, BOSS也不会同情,照样该怎么批怎么批. 我看是这样所以才会出现一些态度不好的员工吧.又或者是连着接了几个这样的顾客后,MM不幸成了出气桶阿.

之后的投诉问题,具体过程等着问问我家那只. 就我大概了解的来看,写投诉信直接给店长. 信里写明发生的时间,过程,和员工姓名. 寄签收信件保证店长收到. 然后, 估计会等很久才会有回音什么的,但欧尚收到以后会先内部通知并警告事发人员这是一定的,然后怎么处理就看情形定. 欧尚的风格是不会随便解雇人,但是会计算累计警告信. 在一个员工出了比较多的问题以后会以排挤或增加压力的形式迫使他自己辞职.

sherryfang1984

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晕，他们可是打开盒子看的，塑封都是好好的，但是透过塑封袋就可以看到货品的一个齿片弯了，而且不是折断的弯(像塑料冷却却过程中被弄弯然后成型，我这是想象因为我不学材料,就是这么个意思),像他们这么的蛮狠如果有借口说是我自己弄坏的，最后还可能退给我? 如果光战法就能有这么多MM遇到特殊的脑残员工,那我只好说家乐福和欧尚脑残的员工不是个案!!

左岸的云

太过分了！我以后也不去家乐福拉。
妹妹千万别生气了，宝宝重要，不要理会这些小人物。

Eki

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人都是这样的,素质残次不齐. 不管是投诉的,还是被投诉的. 遇到了只有自认倒霉. 我们城市不大只有2个欧尚, 在富人区的那个和另一个就很不一样. 各种顾客见的多了,员工就容易用自己的那点判断力来对待所有人, 这也是客观存在的. 我周围很多朋友都宁愿去富人区那个欧尚也不去另一个更大的,应为店的气氛真是不一样阿.
听过一个朋友说,他认识的一个在SNCF工作的朋友, 直接就说他是个Raciste, 因为他在车上只查阿人的票.悲剧的是被查的阿人都没票.汗, 这让其他守规矩的阿拉伯人怎么能被公平对待阿.

学会

也太过分了吧，什么服务态度啊
中国人怎么了，从国家到留学生给你们送钱送的少啊
不过孕妇就不要气了，身体重要

7088

真恶心，排队的都没意见，她一个收款的算个P啊，挺LZ，没事，改天去那再骂她，叫上老公一起，不够的话，发个帖，大家陪你去。

法兰西猪圈

太气人了。。。法国人吃软不吃硬...这种气人的事情太多发生了。。

阿龙王爷

太过分了！！！

riceliang

家乐福那么毛病啊，我一般去欧尚，看孕妇队人少就去那边结账，我没怀孕人家也不管，大不了有孕妇来了让她第一个结账不就完了。LZ一定要让他们赔偿精神损失！

yaourt11

他们就是嫉妒中国人现在发展起来了，眼红。插队的阿拉伯妇女多了去了，什么玩意儿！！！