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回复 aldkayx 的帖子
没有泼冷水啊，你的问题我也问过我们负责人的，我自己之前也很正常的想到这些问题啦。
就像我上面回复那位同学的， 之后我们要招聘一整个中国医疗团队的，中英双语的。病人的病例可以自己扫描后发给我们，不会操作的话直接复印后寄给我们由医生来做录入工作。但是绝对不会要求病人或者他的医生写英语的，不可能的事情。这个是我们来做的。而且以后团队里直接会聘请国内各科专家医生，很多情况也不会用到英语。假如碰到棘手复杂的案例，拿我们的医生可以把资料翻译成英文来传递给其他国家的医生，美国的或者法国的。法国医生很多是PUPH。
有X光之类的胶片可以选择拍张照片寄来，或者直接寄来，包括其他的非纸张数据的的确麻烦，可能需要我们的医生和医院打交道，得到病人允许的情况下把资料传给我们。还有隐私权的问题，这个也要建立一个司法团队专门负责这方面的工作，在和客户签订合同时确认我们在信息保密方面的承诺，并且一旦泄露就承贷法律责任。
技术上，我们的server是 RACKSPACE HOSTING，不知道有没有听说过？我知道的信息是他们是比较好的一家。其他技术方面我不说了，我不清楚。想要自己携带的话，只要客户自己要求，我们免费提供U盘给顾客用来下载自己的信息.如果要问谁来下载，那我想由顾客自己选择，自己下也好，公司帮你下好了寄给你也可以。说到安全问题，不说人方面的问题，就说技术上的，如果有各种什么黑客的袭击泄露之类，那放在医院电脑里的资料同样也是处在相同的风险之下，全世界任何一个服务器上的资料都是一样的风险，一句话，我们这个信息高速流通的时代， 大家在享受信息共享的同时就必定会承担泄露的风险，就像我们把照片上传到网上给朋友看的时候即使加密了也必定有其他人能窃取，除非我们和网络绝缘，这个就是两面性的问题了。储存信息方如果把该做的功课都做到位了，那就没理由出现信息不安全的问题。如果在这个上面纠结的话，拿大家都不要用网络银行，不要再网上查看账户，不要网上购物，因为这个风险怎么都是有的。
全球保险是主要的治疗方式，我们提供的二次诊断是辅助的，就是在第一次诊断之后有疑问，问题，解决不了等的情况下借助这个庞大的专家团体来远程解解决，并不是说每次一生病就用到它，这个通常是在自己的医生看过之后才有可能需要到的。所以说它有时在关键是起到作用，就像保险一样，并不一定会用到它。所以这个价格对于团体客户来说，人均就是几欧元一年，在关键时刻起到帮助。
关于人品。。。谁负责的诊断结果谁负责在结果上签字，系统里也一样，医生每次诊断后必须留下日期名字内容，有据可查。至于说鞭长莫及，所以要建立公司内的司法队伍来负责这些细节，给到客户最大程度上的保障， 这个具体还是有很多要做的。但是想说一句，国内的那些医疗纠纷太多了，那个医院，那个医生就在你眼前，哪怕就是他们的错，你看有多少是真正伸张了。 这个也不光是医生或者远程的问题，也不是哪个行业，或者哪个国家的问题，这个是我们整个人类的素质问题了， 呵呵，这就是另外的一个话题了。
至于为什么还要开拓海外，是因为这种服务最好的载体还是社保和MUTUELLE，法国人的概念里就是生病保障应该都是由保险承担的，自己不该再花什么钱了。但问题是，法国的社保在很长时间里已经有了一个很大的漏洞，法国人自己也不清楚他们的体系还能维持多久，甚至再过几年都说不准了，一个大的债务在那里呢，国家没钱了已经。那我们这个服务就只能依托各大公司。但是问题是有多少公司愿意为自己员工的健康掏腰包呢。所以开拓外国市场势在必行了。
我们目前的客户总人数，在法国大概5万人数。其他国家的我不太清楚，要问大老板，他人在美国， 和我沟通的还是在法国的主管。但是我们目前正在采购一百万的U盘，用来给客户下载的，所以人数基本这样。我们的客户有Groupe Lucien Barrière (Industrie hôteliere et Casinos)就是香街上Le Fouquet's饭店所属的集团, Oceania (Agence de voyages), Mornay (Institution de prévoyance = Assurance), Fidelia assistance (Assistance). |
2010-12-24 12:45:37
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楼主 
