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让人无奈的SFR

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新浪微博达人勋

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
2011-5-12 17:12:24

新浪微博达人勋

youguo leisi jingli   tongqing,,,,
2012-3-8 16:36:51

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新浪微博达人勋

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
2011-6-20 12:49:32

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新浪微博达人勋

其实你们遇到这种情况应该去la défense的service consommateur投诉,有用的,我前年有事需要回国几个月,当时手机签的两年已经过了一年了,我去店里问有什么方法可以把forfait暂停,不过那个人跟我说没办法,所以我就回去了,手机费也白交了几个月,后来回来以后知道我回国之前已经出了个新规定,一年以后可以停手机,只交剩下花费的四分之一,我就去找店里了,他们说管不了,我就去了service consommateur,说当时那个店员没有告诉我事实,结果就把钱退给我了,几个月都不用交话费
2011-6-14 20:08:39

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新浪微博达人勋

荣华富贵 发表于 2011-5-31 23:49
回复 瘋勒 ī待續 的帖子

你怎么跑这里来当真伪了。。。。

就是申请这的哦
2011-6-10 05:57:46

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新浪微博达人勋

我对付sfr是直接关账户,今年一不小心再信任了它一回,结果sfr实在太强大,索性寄了信直接停账户。
2011-6-9 18:02:56

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新浪微博达人勋

回复 瘋勒 ī待續 的帖子

你怎么跑这里来当真伪了。。。。
呵呵。。。
2011-5-31 23:49:59

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新浪微博达人勋

因为原来的经历,SFR里面很多工作人员我都认识了,而且交了很好的朋友,没事和那些店员喝咖啡,据他们内部员工都说SFR很恶心。。。土伦 MAYOL。里面那个店长更恶心。
在没任何预示的情况下,别人做的好好的,就在网上发贴子招聘新人。。。最后还被人看到。。事情闹的很大,还很玩世尴尬。。。。
反正就是 一群S.B。。。900的电话,很难很难打通不说,有时候服务态度还不好。。。
参与人数 1声望 +15 战斗币 +40 收起 理由
mcse_whq + 15 + 40 谢谢分享

查看全部评分总评分 : 声望 +15 战斗币 +40

2011-5-31 21:53:58

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新浪微博达人勋

有很多公司很便宜的,simyo、lebara、zeroforfait等
2011-5-30 17:52:56

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新浪微博达人勋

我当时签 sfr iphone24个月的forfait,提前解约打900都打疯了,最后它们还乱给开通了很多业务然后又延续了一年,最后还是店员给我解决的,总之sfr问题很多,陷阱无处不在
2011-5-28 09:32:19

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新浪微博达人勋

回复 september279 的帖子

哎 我已经很后悔签了sfr 看了mm的经历让我更后悔了
貌似我身边的朋友几乎都在sfr上吃过亏  我也就是看到他家有款手机签约比别家便宜 才决定签的 没想到给自己带来这么多的麻烦
mm还算坚强 有魄力 要向mm学习
2011-5-24 18:35:27

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新浪微博达人勋

高手啊 受教了 还好我签的是布依格的手机……
2011-5-22 11:47:16

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新浪微博达人勋

mm很猛啊 我准备签手机了 肯定不去sfr,不知道orange怎么样啊
2011-5-22 09:01:36

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新浪微博达人勋

回复 september279 的帖子

谢谢,有学到。
2011-5-21 01:11:39

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新浪微博达人勋

到了2010年,换了FORFAIT。。。当时的IPHONE,3GS。。。买了保险,手机被抢。。他们玩文字游戏。谁叫我是外国人呢,当时也没看合同,反正也看懂。。。就被坑了。 其实也不甘心,跑到警局,想告他们,碰到个很好的警察叔叔,他还帮我打电话去问了。。。以个警察的身份打了个电话。。人家噼里啪啦说了一堆。。。只知道当时那个好心的警察叔 叔替我报不平。。。但是他跟我说:算了吧,陪不回来了。。你看你的合同,最下面有一个小星号,你回去研究一下就知道了。保险公司太坏,使了小手段。

于是,手机没了。。。我把FORFAIT改小了。。。从原来60块,改成了35欧左右。。。可是,用了几个月发现,并没有小。。。本身我电话多,有两个手机。我也没注意。。。后来,有一次回国,我手机丢在法国的。。但是我回来发现那个月手机话费还是60多,奇怪了。。。才看一下帐单,发现各种费用都有。。还自动开通了什么网站的服务。。晕。
跑到SFR店里去问,人家说自己打900电话。现在里面不帮客人打客服电话了。。。
第二天,继续去,就说自己手机打不通,老是占线。。就和里面员工聊。。聊熟了个小姑娘。。
请他喝了个咖啡。之后这事就交给她了。。。让他帮我索赔。

但是SFR有个不成文的规定。。她跟我说的。一个月最多反60欧。。。然后,你就每个月打次900
自己再跟他赔。。。
所以,一直到现在,我的两个手机,加起来。每个月要付近130欧的话费。。。到现在都没变小过。

哎。悲剧。。。经验教训: 1.SFR,就是骗子。做事效率极低。以后尽量买卡打,不要签手机。太贵了,
对于我这样法语不太好的人,就是双折磨,精神和物质上的折磨。2.做人要强硬,你不给我赔出来,我就
不让你做生意。 尽自己最大努力去争取。 3.千万别用自己手机打900,只会增加你在SFR的错误消费。这个
很难再赔回来的。 4 。。很重要的一条,法国人,每个人有每个人的说法和做法,今天你去遇到的人态度不好,
隔天再去,碰到第二个人,也许他是好的。。不行,再找第三个。总有一个人会愿 意帮你的。,他们也是欺
软怕硬的家伙。
跟他们慢慢磨。但是有一点,所有的帐单和合同一定要留着。。就是证明。我连第一次来法国住房的合同,都留着的
真的想不定就会出些什么事。。。我真的碰到过这种情况,搬家几次了,忽然CAF来信,说第一次住房的地方,多
打了700多欧到我帐户,叫我退出来。。幸好有合同,我当时的情况,房补是打给房东的。就没我的事了。

对于你这个情况,去帮你签手机的那个地方多问问,如果他们继续扣你的钱,
就去银行把自动划帐给关了。。。手续费大约12欧。 你拒绝付款,他们自然有人会打电话给你,就不用你
打电话去找他们。。。{:12_494:}  说的有点多了,主要看到这种不平的事,
很是气奋。。
toto3532
2011-6-9 18:07
我停了账户,没交手续费呢,直接email给我的agence 
参与人数 1声望 +12 战斗币 +40 收起 理由
mcse_whq + 12 + 40 谢谢分享

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2011-5-16 23:47:04

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