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楼主: cmgaofr

真衰到家了,在GOVOYAGES定的电子票,名字竟然少了个字母

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新浪微博达人勋

不要买国航的,我以前也被坑过一次,再也不买他们的了
2009-9-14 08:55:03

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新浪微博达人勋

明显是国航苛刻。

我在govoyage订票,也是自己把名字打错了,后来发现了就去他们agence,然后一个工作人员当场帮我打电话跟汉莎协调,来来回回N个电话,转了汉莎好几个部门,花了三四十分钟,直接给我改了正确的名字,为了防止到机场的时候有问题还专门把汉莎说明修改的文件给我打印出来了。

讲白了,就是国航那边的人嫌麻烦不愿意给你改,国航那么多毛病,又不比别的公司便宜,你们还买它的票,爱国也不是这样爱的吧。
2009-9-14 13:23:24

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新浪微博达人勋

没猜错的话是 XSL代表下三烂吧 就是很差的意思 不知道是不是东北话 不过小时候记得大人常说 现在基本都不说了 貌似


战斗币
2009-9-14 14:53:33

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新浪微博达人勋

我买的芬航的 上次  到了机场那个人告诉我名字错了  然后当场给我改掉了 还说怕我以后有什么麻烦 好像5分钟就搞定了
2009-9-14 16:19:16

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新浪微博达人勋

LZ别着急。我的一个朋友也是在出票后发现自己的名字写错了,不过他是在agence买的,买的时候也说不能退换。不过后来agent在票上从新写了一句话,证明这个人就是他,而且护照号码什么的也吻合,他过海关的时候还真的没问题。
好好和agence 联系,应该没问题。
2009-9-15 18:22:13

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新浪微博达人勋

啊 这下严重了把
2009-12-11 16:05:54

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新浪微博达人勋

国航的票基本上都可以退,大概扣取100-200不等,go一般要再收50的frais。

国航不给你该名字的原因是因为国航的普通员工没有这个权限,这要经理级以上才有可能改名字。

只能退票重出了,否则有无法登机的危险。如果你才刚刚预定没有2分钟,打电话到Go也是可以改名字的。因为你的dossier有可能还没有traiter.
2009-12-18 10:03:57

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新浪微博达人勋

重要的是姓,不是名,所以如果只是名错了的话,还是可以和机场登机处解释的,但是如果是姓的话就有点问题了。
2009-12-18 10:14:39

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