他大爷的Europcar！

neinei

你就应该走之前要个VK在意大利的电话~好叫他帮你吵架!哈哈

梦向法兰西

EUROPCAR就是挺操蛋的，租车看年龄不看驾龄，都无语了。。。

Ｚ

我买了啊
这不没有用么。。。还是扣我的钱
coolbank 发表于 2009-8-26 10:45

那怎么会啊？不是买了保险是sans franchise的么？你把租车合同拿出来好好看看，看那个保险都包括什么情况？
你八成是被坑了～～

大舅哥

哦噎！我先前大概是2004年底的时候，我一帮助我东德一个哥们处理过一个类似的这个事情。那是年底嘛，我去那里玩，正赶上他们几个学生凑钱租车出去玩，撞大树了（不重），租车公司修理，然后要700多。因为是有800以内 ...
kongzi024 发表于 2009-8-26 02:42

收藏经验....

ijinyan

意大利人么，跟国内某一个省份内的人一样~~不能信

raphaelchan

我以前在HERTZ租车的时候买保险了，大概20来块一天，车子也被别人刮擦过，还车的时候车行没找麻烦啊，租车的时候就说明那20来快一天已经包括这些了啊.
难道EUROPCAR买的保险不包括这个啊？

kongzi024

怎么说呢，各租车公司的态度到底如何，其实还要看各自的经办人的态度。不能一棒子打死说，EUROPCAR的都好，或者都不好。AVIS的都好或者都不好。不是这样的。总的说来，我觉得EUROPCAR是个很不错的租车公司了，大部分的员工非常的好。比如在德国，他们很少用土人做泊车或者是刷车的小工，这样就避免了很多客户的投诉。而AVIS的，则不如，比如斯图加特的几个出租站就很王八蛋。我一次早上飞米兰，因为下午有很重要的约会，飞机误点，只能临时从机场租车杀过去。结果办公室的人临时找AVIS的租车，脏的要死不说，连旧伤都没鉴定，气得我拒绝提车，眼盯着他们搞干净了才翻山越岭杀奔米兰。我可能租车的次数不算少呢，我以前说过的，EUROPCAR那里有我的记录，我绝对不开雪铁龙，更避免开法国的新车，因为以前差点被法国新车害死。不过，现在新型法国车的质量真的是越来越好，我对法国和法国人的认识也由懒惰的负面渐渐变成正面的和工业化的。我以前的脑袋里，法国就是个农业国家。我想，这点，假期曾在农场里打工过的战法战友们是会由体会的，而在德国，留学生假期一般只有工厂的干活。

说到保险。EUROPCAR的保险里，有一个自己掏钱的额度，这个在全欧洲是有一个统一的最低额度，就是1600马克，相当于现在的800欧元。我大概有2年没再租过车子了，大概这个额度会提高的。另外的豪华车子，额度也有提高，但是不多。我开过的豪华车里，奔死S600的，额度也才1100欧而已。也就是说，车子撞了，修车费用1100或者是前面那个800以内的，全都是你自己掏。超过1100或者800的，才由保险公司赔付。我想，在法国的兄弟们租车的时候很少会留意租车合同的保险条款。我可能德国待久了，这个法律条文我一直很注意的，所谓白纸黑字，德语里也有这个谚语（Schwarz auf Weiss）。

说到我租车里遇到的事故，我真正遇到的只有1起。是2003年车子跑路上爆胎了，并且因为右前轮爆胎，搞得方向不好把持，最后右后胎也爆了。地点在Heilbronn，是一个高速公路伤封闭的路宽将近2米左右的施工路段，限速60，但是大家都跑在90。我就是这个速度上爆胎，正巧还赶上右前方有迎来个限速牌，但是躲过去了。车子颠簸着出了施工段，正好赶上个高速路的上下路口三角带。竖直好三角标，报警，等救援。警车来的很快，我告诉他们，需要清理地面，因为我的胎爆了，后面路段上到处都是碎屑和钢丝，其他车很容易出事故。总而言之，我是按照标准程序很德国地处理的。警察于是电话后面的警车，暂时交通管制，清理路面。这边呢，我是德国ADAC的高级会员，已经给我联系免费拖车了。拖车20分钟内就到了，把我和车子载下高速，直接拉到了EUROPCAR在Heilbronn的分公司。我开的车子轮毂损的很厉害，右侧全都彻底边形。因为着急赶路，于是临时从别的车子上拆了两个合适的轮毂，现给我买了两个新轮胎配上，然后把左前轮剩下的轮胎换到右后轮上，两个新轮子换到前轮，在计算机网络系统里详细描述了车子的状况和爆胎过程，并拍照存档。整个过程2个小时，我就又杀回上高速公路了。爆胎的时候，为了避免翻车，我没有踩刹车，强稳住方向盘，右侧的后门稍有刮蹭（蹭到了修路地段的限速标志杆）。按理说，这个伤是我造成的，应该在修理的时候按照800内自理的原则由我与保险公司共同承担。我还车的时候，还车地点又详细的勘伤，再次存档。我等了2个月，还不见EUROPAR的来扣我的钱，我就急了。这脑袋上悬把剑，你他妈到底是砍还是不砍啊？爷遭不了这份罪。于是我就电话过去问。那边很痛快，说你别急，正在处理！过了些日子，果真给我寄来了一份帐单和说明，告诉我换轮子花了900欧，修车门花了大概不到1000（记不住了）。但是由于我最大限度地努力保全了车子的完整，给租车公司和保险公司把损失减小到最少，并且爆胎是无法预测的偶发事件，这次的损失不需要我承担，并欢迎我继续租车，同时建议我去ADAC PLUS的免费进修班继续深造车技。

后来的情况情况大家都知道了。我从ADAC的免费进修那里学来了在战法上吹NB的资本，越来越不招人待见。

另外一次租车遇到黑手，就是我上一个帖子里说的那个在AVIS租车，停车在慕尼黑火车站旁一个很难找的旅馆内的停车场，被黑300多的事情了。

就这两次！事故目前还没有，希望能继续保持干净利索。但是关于租车公司的事情，还是要看经办人的水平。

而我，自打那以后，我和我我居住过的几个城市的EUROPCAR的员工都成了好朋友。我租车出来，只要时间允许，我除了合同上必备的要加满油以外，我都会自己掏银子把车子里外洗干净，玻璃擦出来，把车子维护到车子还回去以后可以立刻出租的状态。此外，车子遇到的小毛病，我也如德国佬那般的详细记录和描述，尽量把车子的安全档案做全了，保证下一个用户的安全和方便。

kongzi024

有的时候，赶上比如车子跑在路上缺机油了，或者是雨刷完蛋了，我都是路上打电话到租车公司备案。对方一般会立刻建议我去找车厂买机油加好，立刻换雨刷，他们给报销配件和维修费用。不过，我自己就会修车，人工费都免了。

我记得有一次，是个该死的奔死！车子雨刷的喷水橡胶软管坏了。正好车子开到法兰克福。于是我直接杀到EUROPCAR在东站那里的租车点，那里离着我最早的计算机安全公司的办公室很近。他们跟着我直接杀到奔死去配零件，但是的确配不到，要订货等上1个星期。我着急走，于是就算了。但是雨刷不能不用，我于是中途跑到五金商店买了普通的透明塑料管和三通/两通，把防冻橡胶管需要活动的部分保留，剩下的用2通接头临时连接，算是对付上了。回头这点银子也给我报销了，还另外给我算了工时费。当然，工时费被我立刻买了小点心，与EUROPCAR的人分掉了。呵呵

vivienne617

不知道她有没有保险
反正她看我是外国车

就是不填单
叫来警察激励哇啦的意大利语

英语法语都不会
我就无语了。。。
coolbank 发表于 2009-8-26 01:32

我打工的时候只要看到会说英语和一点点法语的意大利人就像看到哈雷彗星一样，
  激动地我快哭了

Ｚ

kongzi 很激动么～～

想问一下ADAC免费深造需要什么条件啊？

另外我也同意，不是说哪个租车公司好，哪个租车公司不好，这要看agence的，我以前租过几次national/citer的，都很好，后来一次在巴黎的gare de lyon的就不开心的结束了，交车的时候硬是扣了我6块钱的汽油钱，MD抠死算了～～

总之小城市的agence态度好很多，大城市的就经常欺负人

kongzi024

43# Ｚ
恩，是啊！啊，那个ADAC的训练简单，你住德国来，然后加入ADAC汽车俱乐部，办个ADAC PLUS级别的会员，你每年2次免费的训练机会。再高的需要申请，有TERMIN列表给你选择的，教练都是拉力赛高手，有拉力赛冠军的干活，很爽。课程是除了拉力赛那些的，还有电影上那些的，比如如何在公路上甩掉尾巴，又如何在城里甩掉尾巴，有点安保训练的味道了。那个每年两次的，更多的是安全训练，比如给你机会用破车尝试着车子突然失控的感觉，再如何恢复控制。比如冰路面下车子横着飞出去的时候如何处理等等等等。

http://www.adac.de/ 好象只有德文的网页哦，德国最大的汽车俱乐部，普通会员2000万人。免费拖车，免费临时排除故障，优惠的汽车保险，免费的事故律师.........很多业务的干活。

啊，火车站的一般服务态度都不怎么样，很糟糕的干活。

但是，另外一个问题还是需要说的。有的时候，总有SB抱怨某某公司某某办事处的态度不好，偏偏我还就刚客客气气的离开那里。那个原因就是那些SB自己造成的了。比如大概2004年的时候，一个嫁到德国的女SB，自以为是德国人了，跑到杜塞尔多夫的EUROPCAR里装N13，结果差点被爆菊花。回头网上发帖子数落那的员工态度不好如何如何.....，那真的是活该加活该。人家是服务行业不假，但是人与人总是平等的，你不能指望人家把你当祖宗跪你前面伸脖子舔你鞋上的屎。那SB很搞，光顾了吵架，结果自己的东西被大概是还车的土人顺走，EUROPCAR帮着报警，她嫌警察来的慢，催啊催，差点把自己催到拘留所里。原因为啥？因为她图便宜，电话订车后，发现网上更便宜，于是又电话取消，结果发现网上没车子了。大怒！奶奶俺刚取消了一辆啊，嫩怎么能说没车子了呢？丫没搞明白，取消了之后，需要重新排队的干活。人家解释她不听，搞来她的德国老公说理。为啥这么NB呢？因为自己家的亲戚来了，需要在自己家亲戚面前NB一回，结果德国人没给面子。哦噎，后来EUROPCAR真的烦了，给你车，快走，快走！（其实是她老公人不错，偷偷道歉准备走，人家一看，算了，惹不起女性，息事宁人）。结果这傻13的驾照不合格，不到1年，还是没法租！于是这傻13吵啊吵，吵啊吵！完全忘记了网上租车条款里明摆着驾照1年以内的没资格，更忘记了自己的钱包和手袋被顺走。于是乎，民族主义的帽子拿来便扣，从EUROPCAR一直扣到匆匆赶来的警察脑袋上。哦噎，这样的人若是发牢骚，那真的不怪人家办事员哦。

PS:这几天晚上看小说，手指头比较轻松，顺手多敲点字嘛！啊哈哈哈哈哈

guoweili

CB把车行的接待拉到意大利奸了.回来告诉他,不再法国,你就不给钱

damien123

ADAC是什么啊？